SAP那些事-职业篇-21-为什么项目越来越难做了？

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最近和朋友聊天，大家都感慨现在项目越来越难做了，客户要求高，时间紧，开发都等等。

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周围一起做项目的同事也都有类似的感受，我本人也有相同的感受。在本篇中我们就一起来扒一扒为什么现在项目越来越难做了呢？

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     1. 客户角度

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      随着行业大客户、跨国公司在前些年已经上线，一般来说，这些客户的市场话语权比较高，流程相对比较规范。

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市场话语权高决定了客户去要求上下游企业配合自己的业务流程，流程相对规范则和SAP标准的功能契合度比较高，减少了开发。

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随着这些客户上线转为运维和优化，现在新上线的客户大部分是行业里细分市场做的比较好的，或者行业内处于二三线的客户，大家看项目地点也能判断出来，好多的项目地都是比较偏的地方（有些在大城市，不过具体地点也往往在郊区偏僻的地方，这一点当然和企业生产成本有关），这也反映了SAP的客户群在下移，类似于房地产市场往二三线、三四线城市扩展一样的道理。

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     所以，从客户角度来说，目前新上线的客户往往市场话语权不高，这就需要跟随着上由客户的要求而变，这些要求有利于上游客户，却未必有利于客户本身，就拿开发票来说，上游客户根据需要开票，而不是严格根据账期或者随货开票，那就要求客户本身的开票比较灵活。

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     另外，新上线客户本身管理基础比较薄弱，比如仓库一般都还在手工盘点，没有条码化管理，很多的流程还在靠纸质单据流转，这就像爬楼，目的地都是10楼，以前的客户从5层、6层爬起，现在的客户往往要从1层、2层爬起，那么需要的成本、复杂度、工作量自然增加了，不过实施的时间往往还是6+1/5+1，实施时间和以前没什么变化，自然工作压力增加，对顾问来说就是难做了。

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     说明：此处无意批评或贬低任何客户，随着企业的发展，企业的信息化水平一定是越来越好的，大企业本身也是从小企业发展而来的，此处只是就企业本身所处的发展阶段说明客观上会增加项目的难度。

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    2. 系统角度

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现在实施一个项目都不仅仅局限于SAP ERP本身，而是同时考虑IT架构，多个外围系统一起实施，复杂度和工作量也在同时增加。

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外围系统一般包括OA、MES、APS、WMS、PLM等，这些系统或多或少均与SAP存在交互，这就要求顾问不仅仅要处理SAP  ERP本模块的工作，还要考虑外围系统的接口以及相应的测试。

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对顾问的能力要求自然也提高了，如果顾问能力不能及时跟上，当然也会觉得项目越来越难做。

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3. 用户角度 

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用户其实和客户是紧密关联的，企业本身的水平往往就限制了用户的水平，相信做的时间比较久的顾问都有感触，我们国内不同区域，企业的文化、用户的水平的确还是大不相同的。

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现在的一些项目，在解释SAP概念和理念，在培训SAP系统上，往往要花费更多的功夫，这也是需要时间成本的，占用了更多了顾问资源，顾问当然也会觉得项目难做。

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我个人觉得现在项目难做主要是以上三点了，说到底，是因为资源有限，而又要完成相同的任务和目标。

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虽然都是上线，要做的工作比以前更多、更复杂、难度更大，自然觉得项目难做。这不是某个顾问的问题，而是整个行业发到此阶段必然面临的问题，是行业从业人员一起面对的。

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解决之道呢？不好意思，还没想出来。只要你还处于这个行业，还从事这个行业，问题暂时无解吧，笔者认为这可能是行业发展的必然阶段，后续如何发展，我们一起且行且看。

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从项目难度上来讲，的确是增加了，不过从另外的方面讲，顾问成长的速度也加快了。

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希望大家都能保重好身体，保持好心情，继续前行。

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备注：此篇最早发布于2018年7月。