序
号
角色
访谈参
加人数
能力要求
职责
1
SM
(
高管
)
1
技术总监或技术部经理(软
件工程方法管理产品,较强
的计算机能力背景,对公司
的战略和业务有较深的认
识)
监督项目实施,统筹资源。将过
程改进与公司战略目标结合,提
供资源和资金支持
,监督
EPG
工作。
2
EPG
(过程
改进组)专
职人员
1
一般由技术部经理或经验丰
富的项目经理担任。对于公
司的整个研发体系有较深的
认识。具有质量管理体系方
面的经验优先(如
ISO9001
)
负责过程改进中意见收集、整理、
定期召开
EPG
例会,
指导过程改
进文件更新、处理相关问题。给
项目组成员提供关于如何使用过
程文件培训。收集度量数据,分
析和存储度量结果。
3
QA
(质量保
证人员)
1
一年以上的工作经验,具备
较强的沟通能力、软件开发
和项目管理方面的知识较丰
富,
对于一些质量体系
(ISO9