【系统规划与管理师读书笔记】第一章 信息系统综合知识

1 信息系统综合知识

1.1 信息

1.1.1 定义

香农被称为“信息论之父”，信息就是能够用来消除不确定性的东西

控制论是“维纳”：信息就是信息，既不是物质也不是能量

H(X)表示事件X的信息嫡

1.1.2 信息传输模型

恰当的适量冗余码是提高可靠性的重要措施。
噪音是作用于信道的又叫干扰 

1.1.3 信息的质量属性

安全靠精整及经验

1.2 信息化

1、 信息化从“小”到“大”分为以下五个层次（背）

（1）产品信息化。产品信息化是信息化的基础
（2）企业信息化。 企业信息化是国民经济信息化的基础， 涉及生产制造系统、 ERP、 CRM、SCM 等
（3）产业信息化。
（4）国民经济信息化
（5）社会生活信息化

从本身公司出发，从小到大，先是开发的产品信息化，然后是公司（企业）信息化，再大就是产业信息化，产业完了就是整个国民经济信息化，最后社会生活信息化

2、 信息化的主体是全体社会成员，包括政府、企业、事业、团体和个人； （背）

口诀： ”手工、途力”

主题是全体，不是某一个人员，更不是开发测试等人，关键：手工-手段是生产工具，途力-途径是生产力

时域是一个长期的过程；
空域是政治、经济、文化、军事和社会的一切领域；
手段是基于现代信息技术的先进社会生产工具；##手工
途径是创建信息时代的社会生产力，推动社会生产关系及社会上层建筑的改革；##途力
目标是使国家的综合实力、社会的文明素质和人民的生活质量全面提升

3、 国家信息化体系6要素（背）

口诀：上鹰下鸡左人右龟中间资源网络

（1）信息资源。信息资源的开发和利用是国家信息化的核心任务，是国家
信息化建设取得实效的关键，也是我国信息化的薄弱环节。
（2）信息网络。信息网络是信息资源开发和利用的基础设施
（3）信息技术应用。信息技术应用是信息化体系六要素中的龙头，是国家
信息化建设的主阵地，集中体现了国家信息化建设的需求和效益。
（4）信息技术和产业。信息产业是信息化的物质基础
（5）信息化人才。 人才是信息化的成功之本
（6）信息化政策法规和标准规范  

4、 两化融合—工业化与信息化的融合（背）

有个部门叫工信部，并且整合都离不开工业的内容，三信（信息化，信息资源，信息技术）一虚拟（虚拟经济）

（1）是指信息化与工业化发展战略的融合
（2）是指信息资源与材料、能源等工业资源的融合
（3）是指虚拟经济与工业实体经济融合
（4）是指信息技术与工业技术、 IT设备与工业装备的融合  

5、 电子政务

注意是政务，是政府开始的，只能是G

电子政务主要包括4个方面： G2G（政府与政府）、 G2B（政府与企业）、 G2C（政府与消费者）、 G2E （政府与政府雇员） 

6、 电子商务的基本特征

普便整安协

上学的例子，坏学生叫普遍，每天都要整蛊一下安协这个好学生；想象上学好学生被欺负的例子。

#普便整安协
普遍性、便利性、整体性、安全性、协调性

7、 电子商务系统的结构

多媒体内容和网络出版的基础设施主要负责电子商务活动设计的各种信息，包括文字、语音、图像、视频等

电子商务的基础设施包括4个， 即网络基础设施、 多媒体内容和网络出版的基础设施、 报文和信息传播的基础设施、 商业服务的基础设施  

8、电子商务的类型按交易对象划分

划分看两个主体是什么，是政府还是企业还是说个人客户一类，就容易理解。

B2B是指企业和企业之间通过互联网进行产品、服务和信息的交换，它的发展经过了电子数据交换（EDI）、基本的电子商务、电子交易集市和协同商务4个阶段，如阿里巴巴。
B2C是企业与消费者个人之间的电子商务，如京东、当当等。
C2C是指消费者与消费者之间通过电子商务交易平台进行交易的一种商务模式，如淘宝、易趣等。
O2O是指线上购买线下的的商品和服务，实体店提货或享受服务，特别适合餐饮、院线、会所等服务连锁企业  

B2B企业对企业
你开了家公司，我也开了家公司，我来你公司买东西
B2C 商家对客户
你开百货公司，而我是消费者，我到你的百货公司买东西
C2C 个人对个人
你卖东西 我来买
O2O 线上对线下
我成立个公司卖东西你来买，但是要你自己来拿，不需要物流，必须要在线下去体验获得

1.3 信息系统

1、 信息系统

是一种以处理信息为目的的专门的系统。信息系统的组成部分包括：硬件、软件、数据库、网络、存储设备、感知设备、外设、人员以及把数据处理成信息的规程等。
人是最主要的因素

2、 信息系统的生命周期（四大五小）

立开云消

划分设施云

（1）信息系统的生命周期包括立项、开发、运维和消亡四个阶段。
（2）其中开发阶段包括系统分析、系统设计、系统实施、系统验收  

3、 信息系统的开发方法（4种）

想象场景：结构化的是先搞出框架，都填好了就开始干，原型是和客户谈好后，先给客户画个图进行确认，面向对象就想龙有九子各个不同的例子，顺便可以引出面向对象的一些基本概念，敏捷开发想迭代，2-6周

结构化的方法、原型法、面向对象的方法、敏捷开发

4、 敏捷开发的原则（背）

快速迭代
让测试人员和开发者参与需求讨论
编写可测试的需求文档
多沟通、尽量减少文档
做好产品原型
及早考虑测试  

1.4 信息系统总体规划

诺兰模型

初普控整数成

继续坏学生的场景，想其他班的人初普控（姓初名普控，比普遍多了姓），在厕所整蛊（修理欺负的意思）数成（名字）。

初始期、普及期、控制期、整合期、数据管理期、成熟期

1.5 IT战略规划

针对现状的基础，制定未来的发展规划，最终根据差距确定解决方案

始于---- 对信息技术内外部环境（现状）的分析
核心---- 是构建IT发展战略（未来状态），
终极任务---是搞清现状与未来状态之间的差距并制定实施策略或解决方案（从现状到未来的路径）