《十周成为数据分析师》笔记——业务线 第一节 数据分析导论

1、数据是什么？数据能做什么？

数据 (data)，是指未经过处理的原始记录

数据能做什么？以微信生态数字化经营为例，作为一家线下服装店的经营者，通过多年的经营已经在微信上积累了诸多用户，这时需要通过数据分析与数字化经营的思维来管理顾客资产，提升经营效率。

（1）搭建数据体系

即对微信添加的客户打上标签，包括属性数据（性别、年龄、地理位置、行业等）和行为数据（购买力、互动频率、最近购买时间等）。

（2）积累数据资产

时间越长，数据资产积累增加。

（3）完成数据分析

描述性分析（性别、年龄段、行业等方面的人数统计）、用户价值分析（RFM分析）、用户分类分析（会员等级……）。

（4）实现数据应用

个性化推荐、价值歧视、A/B test、用户生命周期管理、产品生命周期管理……

2、数据的三种性质

<