PEGA (low-code-app-builder)(Defining a customer Microjourney)Case life cycle

标题工作的商业视角

业务应用程序有助于实现实现特定结果所必需的工作的自动化。传统的业务应用程序基于单独的事务，并构建在独立的应用程序上，以实现不同的部门功能。筒仓式应用程序使得不同的业务部门很难协同工作并有效地实现业务结果。
Pega认为应用程序应该以用户思考和描述他们工作的方式运行。例如，考虑一个在线订单流程:客户提交订单，公司处理并交付订单。对在线订单流程进行建模的Pega Platform™应用程序遵循相同的顺序。

案例类型及案例

案例类型是业务事务的抽象模型。案例类型为可重复的业务事务建模。案例是一个特定的事务实例。要在Pega平台中建模在线订单交易，需要定义在线订单案例类型，该类型从提交推进到处理，然后是交付。每次用户提交在线订单时，Pega平台都会创建一个订单案例，并为案例分配一个数字。

案例生命周期设计

Pega平台支持案例生命周期设计建模技术。该模型使业务用户能够以相同的方式查看案例并与之交互。下图描述了在线订单案例类型的案例生命周期。

命名规格

通过使用名词或名词短语来描述部分上下文，对阶段进行命名。尽量不要用超过两个单词。使用对业务用户有意义和相关的名称。
使用动词+名词命名约定来命名进程和步骤。

案例生命周期设计的可能性

为了适应业务的复杂性和特定需求，Pega平台支持不同的流程类型和配置。为了适应业务的复杂性和特定需求，Pega平台支持不同的流程类型和配置。

阶段过渡

当初级阶段的所有步骤完成时，case默认情况下会在stage上下文属性面板中自动转换到下一个初级阶段。当用户在一个阶段完成所有流程时，下一个阶段开始。此选项不适用于备用阶段。