各位朋友,今天我想分享一次关于京东云服务的真实体验,希望我的经历能够为正在寻找优质云服务的你提供一些参考。
事情发生在最近的618大促期间,我以原价819.72元的优惠,购买了京东云价值158元的云服务器套餐。
作为一名长期使用阿里云、华为云和腾讯云的用户,我对京东云充满了好奇和期待,毕竟京东在电商领域的口碑一直不错,自然也想看看他们在云服务方面的表现如何。然而,接下来的体验,却让我从最初的期待变成了彻底的失望。
首先,服务响应时间的问题就让人颇为头疼。在初次接触京东云平台时,我就遇到了一些操作上的困惑,试图通过客服寻求帮助。然而,无论是在线聊天还是电话咨询,我都遭遇了长时间的等待,有时甚至长达数小时。在快节奏的现代商业环境中,这样的服务响应速度显然无法满足高效运作的需求。
更令人沮丧的是,京东云提供的基本功能时常失效。例如,我在使用国内镜像时频繁遇到无法访问的情况,这不仅严重影响了我日常的开发效率,也让我的项目进展受阻。作为云服务的核心功能之一,镜像的稳定性和访问速度至关重要,京东云在这方面的表现,实在是让人难以接受。
客服的聊天部分截图