有名的国外CRM系统有哪些？如何选择？

 

CRM系统可以帮助企业获得更多地潜在客户，优化销售流程，提高工作效率，增强客户服务水平，是如今企业不可或缺的工具。那么，国外CRM的知名厂商有哪些？下面小编来为大家进行推荐。

Zoho CRM：

Zoho CRM是一款功能强大的CRM软件，它可以帮助企业管理客户关系，提高销售业绩。Zoho CRM的功能包括营销自动化、销售自动化、客户管理、BI数据分析、AI人工智能等。Zoho CRM还可以与其他Zoho自研应用和第三方软件集成，实现数据共享和协作，构建企业客户管理一体化平台。

Salesforce：

Salesforce是全球最大的CRM软件提供商，它涵盖了销售、服务、营销、分析、社交等领域。Salesforce以其创新性、灵活性和可扩展性而闻名，它可以适应不同规模和类型的企业的需求。

HubSpot CRM：

HubSpot CRM是一款免费的CRM软件，它可以跟踪和管理客户联系人，生成和转化销售线索，创建和发送报价和发票，分析销售绩效等。HubSpot CRM还可以与HubSpot的其他营销、销售和服务软件无缝集成。

Microsoft Dynamics 365：

Microsoft Dynamics 365是一款集成了CRM和ERP功能的云计算平台，它可以帮助企业实现数字化转型，提升业务效率和客户满意度。Microsoft Dynamics 365还可以通过微软的其他产品，如Office 365、Azure、Power BI等，实现数据分析和智能决策。

以上就是国外一些知名的CRM厂商。企业在选择CRM软件时，应该根据自己的实际需求和预算进行比较和评估，并选择最适合自己的解决方案。

下面总结一下好的CRM的条件：

1、功能全面：

CRM能够管理客户旅程的每个阶段，为用户提供了如营销自动化、销售线索管理、商机管理、数据分析、客户支持等多种功能和工具。CRM的AI人工智能助手Zia，可以预测销售活动、检测异常情况、自动化执行任务等等，帮助用户提高销售效率和业绩。

2、定价合理：

提供了付费版本和免费版本，且价格十分合理，用户可以根据自己的需求和预算选择合适的版本。

3、集成灵活：

CRM可以与应用和第三方软件集成，实现数据共享和协作。例如Zoho CRM可以与Zoho Mail、Zoho Analytics等应用集成，实现邮件、报表等功能，也可以与市面上第三方软件集成，实现日历、联系人等功能。此外，Zoho CRM还提供了丰富的API接口，用户可以自定义和扩展CRM功能。

国外CRM的知名厂商有哪些？ https://www.zoho.com.cn/crm/articles/famous.html