1、项目背景
1、近年来,在线教育产业发展十分迅速。尤其是2018年以来,在线教育平台动作不断,除了洋葱数学、考虫、作业盒子、火花思维、VIPKID、阿卡索等平台纷纷融资外,诸多在线教育平台纷纷上市。新东方在线也在2019年3月成功上市。
在市场规模方面,在线教育很大程度上是随着移动互联网的浪潮发展起来的,在传统的PC时代,虽然出现了网络教育形式,但是真正的所谓在线教育仍然是在2011年左右开始爆发的,这也正是移动互联网发展和普及的时间点。
统计数据显示,2011-2017年中国在线教育市场规模呈逐年增长趋势。2011年中国在线教育市场规模已达574.9亿元,2014年中国在线教育市场规模突破了千亿元,截止至2017年中国在线教育市场规模增长至突破2000亿元,达到了2089.1亿元,同比增长28.1%。2018年我国在线教育市场规模达到2670.6亿元左右。中国在线教育市场规模同比增长稳健。
2、公司角度:
- 数据量大
- 数据比较分散
- 分析难度大
2、教育项目业务说明
2.1、项目流程
如图:
项目的流程大致为:客户访问网站,进行网络咨询,客户产生学习意向,客户留下联系方式,服务人员和客户进行沟通,客户确认学习后报名,客户进行网络学习。
整个流程中产生的数据分为以下几块:
1、客户访问网站和进行网络咨询时产生访问咨询的数据;
2、客户表达学习意向后产生意向数据;
3、客户留下联系方式后,产生客户线索数据;
4、