软件建模与分析——G001-185-03

计算机科学与工程学院实验报告（首页）
课程名称 软件需求分析与建模 班级 18软件工程5班
实验名称 绿小萝项目分析 教导教师 董瑞生
组员 郑远曦、吴光华 日期 2020.10.16

目录
1、场景分析（问题域） 2
背景 2
前景 2
范围 2
2、功能范围（用户需求） 2
3、应用对象（涉众） 2
分析 2
4、用户分析（涉众分析） 2
5、项目的前景与范围 3
6、产业环境（环境） 3
7、对需求验证调查（展开用户需求获取） 3
8、硬数据采集 3

1、 场景分析（问题域）
背景：新装修的房间可能含有超标甲醛，住在甲醛超标的房子里容易使人身体长满红包，严重时会患上白血病，甲醛对人体危害极大！而为了清除甲醛、治理甲醛，人们绞尽脑汁费尽心力，但大多都是徒劳，网上流传的一些除醛方法根本没用，而有部分人却不知道。比如说用菠萝皮、柚子皮除甲醛，其实完全无效；或者用绿植来除甲醛，其效果也是微乎其微……而其他的五花八门的除甲醛方式或者甲醛检测仪的效果也是不尽人意，没有一定的安全与保证。
前景：甲醛的释放周期长达3~15年，为了使消费者快速安全舒适放心地早日住进新家，帮助消费者避开各种不可靠除醛技巧的陷阱，绿小萝系统是一个基于Internet的微信小程序，它可以接受消费者的预约，由施工队接取订单并与消费者进行商讨，然后施工队可以到消费者指定位置进行甲醛检测或者处理工作，在工作完成后再结算费用，消费者事后也可以对工作进行反馈并由施工队进行处理。与传统的到除醛施工队门店预约方式相比，这一系统可以更方便的让消费者进行远程预约，不但节约了消费者的时间，还扩大了消费者对信息获取的范围。
范围： 该系统为消费者提供了预约检测、预约除醛、查看订单和疑问咨询等功能；为施工队提供了接取订单、查看订单、疑问咨询等功能。方便消费者进行预约和对不明白信息进行咨询或者查看；对施工队而言，方便了施工队团队对工作订单的筛选和接取，服务范围更广，选择性更多。
2、 功能范围（用户需求）
本系统为消费者提供了一个选择施工队进行甲醛检测和治理服务的平台，通过该平台，消费者可以快速安全地对新装修的房子或者新家具选择施工队进行除醛工作，用安全可靠的方案早日解决甲醛危害问题；施工队通过这个系统可以对有需要的用户进行甲醛检测和处理服务工作并收取一定的费用。
3、 应用对象（涉众）
绿小萝系统面对的用户主要是消费者和施工队，用安全可靠的方案早日解决甲醛危害问题。
消费者：需要对新装修的房子或者新家具进行甲醛检测和处理甲醛的人。
施工队：可以加入系统并给接取订单进行甲醛检测和处理服务的团队。

分析：该系统中主要是由两部分人员组成的，一部分是消费者一部分是施工队，系统需要施工队加入，然后消费者才可以对施工队进行选择和预约，施工队也是如此，在加入系统之后，需要发布一定的信息来吸引消费者对其进行查看和预约。整个流程也是由两部分配合才能完成的，首先施工队加入系统，在系统中发布团队信息，用户注册登录系统并查看可以进行工作的施工队的信息，然后进行选择和预约，当预约成功后可以和施工队交流细节，然后施工队去到指定地点进行工作，工作完成后，消费者进行审核并可以进行反馈，最后再交取费用，到此整个流程就完成了。
4、用户分析（涉众分析）
（1）从经济的角度来看，改革开放至今已经四十多年，我们都经济消费水平已经得到了很大的提升，大家都在为更加美好的生活而奋斗，用户的消费水平已经能够接受平台提供的服务消费。
（2）以前碍于经济水平和文化水平的限制，大多数人都没有健康意识，现在经济腾飞，九年义务教育的普及，这大大的改善了这一社会现状，人们开始越来越关注健康问题，于此同时，新房装修问题也成为媒体关注的焦点，用户也开始有解决这一问题的消费需求。
（3）很多用户不想为此下载一个软件来解决这项需求问题，因为该软件不常用，往往只需用到一两次就不再使用，其次安装软件需要站一定的存储空间，占用手机或者是电脑的内存资源。
（4）用户没有固定的空闲时间，用户希望能够自己安排自己的预约时间。
（5）用户对平台的了解不够深入，不放心消费，需要我们设立疑问咨询的站点，方便用户进一步了解平台。
5、项目的前景与范围
（1）随着时代的进步，人们开始越来越注重健康生活，同时社会的各大媒体也时常提及新房装修的危害问题，这让用户产生了解决新房装修后甲醛残留的需求问题。
（2）大多数用户想要以最经济的方式解决新房装修后甲醛残留问题。
（3）在订单生成后，订单上用户的住址会跟平台注册的施工队所在地进行匹配，平台会优先将订单推给与用户同城或同省的施工队，其次才是跨省的，但是平台不会接受跨国服务。
（4）用户没有固定的空闲时间，我们会在订单的预约时间上满足用户挑选空闲时间的权利，但是预约的时间也是有限制的，只能在近期的一个月内预约。订单不接受超过一个月以外的预约时间，若是执意填写，则订单生成失败，需要重新预约。
（5）用户可能再费用的结算和预约的方式有些疑问，我们再平台上有设疑难咨询的服务，可以通过该服务了解更深入的了解平台的服务项目。
6、产业环境（环境）
首先，在人们对APP的需求越来越多的情况下，手机需要的内存也越来越大，而为除甲醛而生的绿小萝系统作为一个依附于微信的小程序，不需要单独下载，为手机节省了空间。
第二，作为一个小程序，用户可以随时随地登录该系统去寻求关于除甲醛的服务，也可以随时随地查看自己的除醛订单等，简单方便。
最后，在各种应用泛滥而经常性功能重复的应用市场中，绿小萝只专注于提供除甲醛服务这一主要功能，在进入这个系统后，因为功能明确，目标明显，用户可以因此减少注意力的分散，更加快速有效地解决问题，绿小萝简约却不简单！
7、对需求验证调查（展开用户需求获取）
（1）通过对项目前景与范围，我们清楚地了解到我们要为用户搭建一个新房去除甲醛的服务平台，同时也要为施工队搭建一个为用户服务的就业平台。
（2）通过对市场调查，专业的除醛设备往往是几万一套，并且用户往往只会使用几次便将它遗弃，这大大增加了用户的经济负担，同时也造成了资源浪费。随着时代的发展，用户越来越注重健康生活，那么也即经济，又高效利用资源的产业——除醛服务产业。
（3）通过对用户的调查，用户没有经常除醛的服务需求，这样的服务他们往往一两次，那么微信小程序就很好的契合这一点需求，“用完就走”。
8、硬数据采集
1、人造板中的甲醛释放时间可以持续3~15年。据统计，中国92%的新装修房屋室内甲醛超标。2、在所有甲醛浓度超标的房屋中，76%的房子甲醛浓度超过规定值的5倍以上。3、甲醛的游离高度主要集中在1.2米以下，对孩子的伤害最大。4、小白鼠暴露于每立方米15微克甲醛的环境中11个月，可致鼻癌。（取自搜狐）

网友踏入除醛误区实例：本人奋斗了七八年，终于在广州市郊买了一套140㎡的四居室，17年9月交房开始装修。通过新闻了解一些室内装修污染、甲醛超标危害，所以装修材料都选择用环保的，3个月后装修完成。虽然是100%环保材料，保险起见我还开窗通风几个月，之后一家四口就入住了，其实这才是我噩梦的开始！入住一个月，3岁的儿子老咳嗽，隔三差五就感冒发烧，当时也没在意以为就是吹空调冻着了，直到儿子全身皮肤过敏，去医院检查医生问我：“是不是家里刚装修？”医生的话让我怀疑起了家里的甲醛问题！回到家立马检测，果然甲醛超标！当时真是措手不及，没想到商家宣传的“0”甲醛环保材料和通风晾房根本解决不了甲醛超标的问题。更让我难以接受，原来全家一直都生活在甲醛超标这么严重的环境中，家人身体健康受到威胁，犹如当头棒喝！从那开始只要天气允许，家里仍保持24小时通风。一有时间我就上网搜罗室内除甲醛的好方法，机智的我在网上买了绿萝、活性炭颗粒、甲醛喷剂，“多管齐下综合治理”。心想这样治理肯定是ok的，可一个多月后甲醛值并没有下降。什么淘宝京东除甲醛爆款，一点都不管用！后来才知道，原来大多数除醛产品都是坑爹货，真实除醛率只有15-30%！除醛之路一时进入了死胡同。（取自网络）