9月16日消息,据央视报道,文化和旅游部最新公布的《在线旅游经营服务管理暂行规定》将于今年10月1日起正式施行。
《规定》明确了,在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段,侵犯旅游者合法权益。
律师:“根据消费者权益保护法,如果对客户实施了价格欺诈,客户可以主张3倍赔偿,最少也是500元的赔偿 。”
大数据杀熟案例一:
如果在QQ音乐上经常听某一首歌,这首歌会就会自动变成VIP。不仅QQ音乐,网易云也是,一首特别老的歌曲,就因为循环了几次,秒变VIP,但朋友的手机打开却不需要VIP。
大数据杀熟案例二:
利用腾讯视频,看一部16年的电视剧,开始看只有最后一集要VIP,但看了10集之后,隔天再看第11集,竟然从第11集开始就全部要VIP了,把家里的几部手机打开来看都是一样。到公司跟同事说了这个事,同事拿手机看了一下,想不到神奇的一幕发生了,她手机上显示只有最后一集才要VIP!原来腾讯是通过IP,终端和用户账户来杀熟的!
大数据杀熟案例三:
他有次和同事出差在北京。因为他平时总用滴滴,一天早上他和同事同时用滴滴打车,去同一个地方,他的滴滴上就比同事的贵20%,而我同事平时不用滴滴。
大数据杀熟案例四:
他每天上蜻蜓FM听老梁的音频睡觉,全是免费的,听了大概一个月,有一天晚上睡觉时准备听,全部变为vip了,我听过的那些变为了免费试听。过了大概一个礼拜,我再打开,又全部变为免费了。
你被大数据杀熟了吗?
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