关于产品设计

1. 产品跳转链路设计原则

产品跳转链路设计的核心在于平衡用户体验与功能需求,既要保持流程简洁,又要确保用户能够高效完成目标。结合微信、抖音、小红书、知乎等主流产品,我们可以总结出以下原则:

  • 目的明确性:每次跳转都应该有明确目的,直接服务于用户当前的任务或需求,如微信中的“发现-朋友圈-发布”,路径直接指向用户的分享需求。
  • 最少点击原则:尽量减少用户达到目标页面所需的点击次数。例如,抖音通过下滑即可浏览新视频,无需用户主动寻找“下一页”按钮。
  • 情境相关性:跳转应与用户当前的情境紧密相关,避免突兀。小红书通过算法推荐相关内容,用户在浏览一篇笔记后,底部的相关推荐就是基于当前内容的,引导用户自然过渡。
  • 反馈即时性:跳转过程中应给予用户即时反馈,让用户知道系统正在响应其操作。如知乎在点击问题链接时,会立即展示加载动画,直到页面完全加载。
  • 可逆性:提供返回路径,让用户可以轻松回到上一级或主页,减少迷失感。这些应用普遍在顶部或底部设有明显的返回按钮。

2. 好的交互设计及原则

好的交互设计应当是直观、一致、响应迅速且符合用户预期的,旨在创造流畅、愉悦的使用体验。原则和方法论包括:

  • 直观性:设计应让用户一看即懂。例如,滑动解锁已成为智能手机的普遍交互,无需教学用户就能掌握。
  • 一致性:在产品内部保持交互元素的一致性,减少用户学习成本。微信的底部导航栏布局在各个页面保持不变,增强了用户习惯的连续性。
  • 反馈:及时、恰当的反馈让用户感知到操作结果。小红书点赞后的心动动画,既给用户正向激励,也确认了操作已被记录。
  • 可用性优先:功能设计应以用户需求为核心,避免过度设计。知乎在回答下方直接放置评论入口,便于用户参与讨论,体现了以用户行为为中心的设计思路。
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