冬奥会期间产生的舆情信息如何监测应对？

随着2022年北京冬奥会的倒计时开启，近期来围绕北京冬奥会展开的专题报道数不胜数，不论是赛场外还是赛场内的舆论肆起，有真实的对于此次盛会的建设性建议，但是与此同时也有虚假、造谣、恶意抹黑的负面性声音。

在这样的背景下，赛事的举办方、承办单位、赞助商、以及各宣传部门、新闻单位等主体为了保障冬奥会的平稳推进，打造一个良好的对外形象，就亟需了解相关的舆论动态，做好网络舆情监测管控工作。鉴于此，下面识微科技小编整理了一份针对性的2022年北京冬奥会舆情监测管控方案，可供参考。

2022年北京冬奥会舆情监测控应对方案
一、成立网络舆情监控工作小组
主要负责组织、指导、规划和调控涉及此次运动会的网络舆情信息工作。具体又包括涉及此次运动会的舆情动态的研判、对内对外的沟通协调；与此次冬奥会相关舆情信息的24小时收集，实时掌握舆情动态，及时上报并跟踪掌握、报告事件进展情况等等。

二、工作目标
加强网上舆情监控，及时掌握舆情动态，联系相关公司、媒体、专业人士及时处理。另外，还需要加强正面引导，化解矛盾，消除不良影响，树立良好的对外形象。

三、程序及工作要求
1.网络舆情监控的基本程序：收集舆情、核实舆情、报送舆情、处置舆情。
2.工作要求
（1）监测对象及监测内容：主要是容易滋生舆情的社交媒体、短视频平台、权威网站、新闻客户端等，凡是涉及“2022年北京冬奥会”的信息都需要重视。
（2）监测方法：主要是利用相关舆情系统产品与人工借助百度、社交媒体搜索等搜索工具对舆情进行监测两种方式。在这里，还是建议利用舆情系统产品，如识微商情大数据舆情监测网，较人工而言，不仅能实现全网舆情的24小时自动监测，还能智能识别将重要舆情上报，并同步展开全面综合分析，支持可视化导出，为舆情处置提供最直接的决策参考依据。
（3）网络舆情研判：通常来说都是按照“谁主管、谁负责”的原则将监测到的舆情信息进行分转交办，按照“快速反应、确认事实、妥善处理”的原则及时对舆情展开分析、判断以及评估。
（4）网络舆情协调：相关负责同事，领导收到舆情通知并了解真相后，需要以发帖、跟帖、撰写评论文章、介绍事实真相等不同形式进行回复，积极释疑解惑、化解矛盾，消除影响、矫正视听。