近年来,地方政府积极推进一网通办,随着业务的扩张和管理向精细化方向的发展,为了进一步落实一网建设目标,许多地方行政审批局利用博为小帮软件机器人(RPA),围绕政务服务中高频事项和业务,开展软件机器人自动化数据交换场景建设,通过RPA实现各政务系统的数据采集、录入等工作。
以办理道路运输从业人员资格证书为例,将以往需要人工二次录入转变成为,软件机器人自动完成数据同步工作,在交通管理系统完成普通货运从业人员资格证书后,窗口人员通过交通管理系统查看办理信息,二次输入综合平台。引入软件机器人后,自动采集办件信息并同步到两个系统中。
目前,各地行政审批局在不少业务场景中得到应用,涉及多个部门的业务系统,有效提高二次录入的效率和准确性,解放窗口二次录入人员,实现人力资源的有效利用。同时,在实际应用中,博为小帮软件机器人表现非常稳定,无数据错误采集与录入情况发生。行政审批局通过深度应用软件机器人,依托政府服务平台建设和自动二次录入场景创新,为打造一体化、高端化、国际化的互联网+政府服务平台打下坚实基础。