实现“互联网+政务服务”平台与运政管理业务系统的数据自动流转，窗口工作人员不再手工二次录入--二次录入

我们在政务服务大厅交通窗办过业务的时候，应该对排着长队等待业务受理的场景记忆犹新。

窗口办事人员效率太低？速度太慢？事实真是如此吗？

一直以来，该窗口工作人员每天处理道路货运运营许可事项十多个，递交资料较多，事项清单上列举就有19项文书；而普货年检，每天也要处理25-35台车，还是即办件；再加上其他要处理事务。

按照省政府的统一部署和省交通运输厅关于推进审批服务一网办理的实施意见等，完成“互联网+政务服务”一体化平台政务服务事项实施清单发布工作，自建系统对接和平台操作培训等工作也已基本完成，依申请类审批服务事项已具备网上办理的条件，运政管理自然也被纳入。
“互联网+政务服务”平台运营上线确实优化了政府服务流程，方便了老百姓。

但是，因为“互联网+政务服务”平台与业务软件系统（湖南省道路运输管理信息系统）数据独立，让窗口工作人员更忙碌不堪。

窗口工作人员将申办资料手工逐条录入“互联网+政务服务”平台后，还需要再次录入业务系统，手动完成业务数据流转，单个办件受理过程，时间成本花费更多，正是这些繁杂的手工二次录入工作效率降低，民众时有投诉发生。