情绪化是比较友好的说法,如果我们说一个人情绪化,可能是说他:
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突然就怒了;
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突然就哭了;
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突然就不开心了;
这里的关键词是突然,突然是什么意思呢,突然就是他喜怒哀乐的下限比一般人低太多,所以当他崩溃的时候,多数人是惊讶的。
其实,喜怒哀乐都可以有情绪化的展现,比如有些人笑点就是很低,但因为喜乐对我们没影响,所以大家都无视了。
情绪崩溃的一般逻辑是:因为某个事件或者行为,你认为自己受到了伤害,或者你认为重要的东西受到了轻视,由此触发了敏感的神经,随后便由冲动战胜了理智,最后就彻底爆发了。
所以情绪崩溃有两点:
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认为自己受到了伤害;
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自己认为重要的东西被轻视了;
一般来说情绪崩溃的人会受到特殊的照顾,大家多半不会与他计较,但如果一个人常常情绪崩溃,只有两个原因:
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被惯坏了,没有长大;
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刻意以情绪化的方式表达不满;
首先,工作中都是成年人,没有人需要总是照顾一个人的情绪,所以我们面对得更多的是刻意情绪化的人,举个例子:
前几天我在群里跟HR吵了起来,原因是他在群里吐槽技术团队管理有问题,有一瞬间我是真的生气了,心中又是委屈又是愤怒,几个关键词一直在心中徘徊:历史包袱、加班加点、站着说话不腰疼......
这是一种情绪崩溃,原因是我在乎的技术团队被误解、我引以为傲的管理水平被质疑,这很能挑战我的神经,百试百灵。但我很快冷静下来了,因为多数时候发火于事无补,反而影响思考。
取而代之,我就将技术团队的很多难处以发怒的方式发出去,这就是控制情绪借题发挥了:大家都看到了,技术团队已经很难了,所以心里要有数,不要乱压需求了,再乱搞就一拍两散咯...
这里考点就来了,也就是一般人为什么害怕情绪化的人,因为情绪化很可能意味着一拍两散,鱼死网破。
一般人吵个架老死不相往来就算了,工作中抬头不见低头见,吵架了还怎么合作呢,所以多数人都会刻意避免冲突。