当通用串行总线控制器出现叹号，导致外设如鼠标无法使用时，可以尝试通过删除注册表中的`upperfilter`或`lowerfilters`项来解决问题。在设备管理器中卸载带叹号的USB设备后，执行“扫描硬件改动”，系统会重新安装驱动，通常能修复驱动损坏的问题。问题可能源于使用U盘量产工具后未正确卸载其驱动。
外接鼠标无法使用，设备管理器通用串行总线控制器出现叹号，外设无法使用【已解决】
查看属性里面提示信息如下：
Windows 无法加载这个硬件的设备驱动程序。驱动程序可能已损坏或不见了。 (代码 39)
踩过的坑:
- 设备管理器中卸载通用串行总线下的设备,然后再重新扫描设备 – 并没啥改变
- 因为是更新之后出现的问题,还通过window的更新记录,卸载了更新 – 并没有成功卸载载掉当天的更新,现在检查更新还报错
- 在window设置中一个"获取帮助"的功能
解决思路:
在win10获取帮助的功能下,查询出来的结果给我提供了一点思路,有一个类似的问题,大佬给出的方法是通过删除注册列表后再重新安装驱动的操作.过程并不复杂,但是看评论尝试的人好像比较少,但个人觉得是可行的.因为题主是光驱的问题,我觉得问题类似便去同样的目录下找到ＵＳＢ对应的注册表,因为不太确定就百度了一下注册表的名称.结果却然我意外发现了这篇博客,按博客上一顿操作,完美解决
解决方法如下:
- win + R输入regedit,打开注册列表编辑器
- 打开 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}
- 在右侧窗口找到"upperfilter"项或者是"lowerfilters"项,并删除
- 进入设备管理器中重新卸载掉"通用串
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