后疫情时代，工业企业需要怎样的远程沟通工具？

晚饭后

 

小张给朋友打了一个语音电话，问问之前没太明白的事。说着说着对方传来一个文件，开启屏幕共享，看着鼠标指针的勾勾画画，呼的不明白的事情都明白了。

 

（图片来自：Mixkits）

 

睡前内心OS

 

厂里的设备坏了，专家要下周才能过来诊断问题，专家来一次不容易，要抓住机会向专家学习。明天又是崭新的一天呀，晚安🌙

 

（图片来自：Mixkits）

 

社交软件、搜索引擎、智能家居···已经深深地渗入了人们的日常。智能，正在改变人们的生活习惯。但是回到工作中，一个习惯被数字信息包围的人，需要在纸堆里翻箱倒柜寻找资料。一个习惯用搜索引擎寻找答案的人，需要等待专家或者出差解决问题。

 

曾几何时，人们认为那便是工作的样子。直到疫情让世界探索出新的工作方式。

 

 

从 BYOD 到 BYOE

 

BYOD（Bring Your Own Device）是早期一项呼吁公司允许员工将自己的移动设备带到办公室的运动。在今天，BYOE（Bring Your Own Environment）更合时宜。

 

埃森哲2021最新报告《期待中领导者：真相时刻的变革大师》中对世界趋势预判：无界工作，就地开展柔性协作。

 

报告中有一个数据显示：87%的高管人员认为，远程劳动力为劳动人才市场打开了新天地，且扩大了企业间对人才的竞争。

 

远程办公模式，BYOE，正在得到更多企业的认可。

 

制造业需要怎样的远程沟通工具？

 

远程办公的工具选择十分重要。尤其对于环境场景复杂的重资产与劳动力密集的制造业企业，不能解决实际问题的工具会被迅速遗弃。

 

ALVA Rainbow 是一款适用于制造业场景的远程专家示教工具。Rainbow 与传统视频通讯软件具有本质的区别。与众不同之处在于，专家可以实现“将手伸出屏幕”，在设备上标注。

 

（AR实时标注功能演示）

 

员工不但可以听到专家的声音，还能在自己的屏幕上，看到刚刚专家做的标记。最重要的一点是，此标记一直追随着设备，即使人员移动位置，也会看到标记锚定在原先的设备上。这样的通讯工具，更加强调“专家示教”功能。

 

传统视频电话接通后：

专家：先打开第5排第7列的按钮

小张：从左数第7列还是右数第7列？

一番沟通加操作后，五分钟的时间过去了

 

ALVA Rainbow接通后：

专家：你打开我现在标注的这个按钮

（画面：专家在屏幕中按钮的位置画了一个标记）

小张按图索骥，快速完成了操作，开始了下一个步骤。

 

Rainbow远程示教工具是非常有必要的。因为面对复杂的设备场景，不是每一个问题都能用语言描述。而每一个细小的问题都能为远程沟通增加阻碍。能“将手伸出屏幕”的AR实时标注功能，便极大减少了理解的差异，保证了教学的准确性。

 

当工作能够顺利完成时，是否相距异地，便不再那么重要。

 

Rainbow除AR实时标注外，还具有冻屏标注，即在画面静止状态下进行勾画。自ALVA Rainbow 1.0 发布以来，已经服务了来自医疗、汽车、能源等行业，其实用可靠的特性为企业解决了切实问题，深受客户的依赖。