企业即时通讯能为内部协同工作带来哪些价值?

       随着互联网的迅猛发展,人们的工作和生活方式都发生了翻天覆地的变化。例如,以前人们的交流是面对面的,直接用手就能碰到的。如今,除了面的面的交流方式之外,利用互联网“线上”聊天则成为了日常工作及生活的主要方式。  

  现在的大多数企业工作已不再是传统的“面对面”的内部协同模式,而是使用效率极高的互联网即时通讯进行快速的跟进和解决问题。这就正向的推进了企业即时通讯以及移动OA办公系统的兴起和快速发展。

        一款能在企业内部使用的即时通讯应满足哪些问题,才能够真正的解决面临的隐患?小编认为,至少要解决以下三点:

1.安全,效率隐患  

  如果使用的是个人即时通讯软件办公,这肯定是会给企业信息带来不必要的安全隐患。如QQ,微信等聊天工具是会附带很重的娱乐色彩,员工在使用过程中难免会被打扰,这就容易浪费工作时间。  

  而且,个人的生活圈,朋友圈也是很容易被企业内部同时轻易知道的,这就很容已泄露个人隐私等问题。  

2.消息传递的时效性问题

  如今的办公环境大体上是“无纸化”的,通过电脑办公,类似于电子邮箱,文件共享等异步通讯工具也是会被继续使用下去的,而且安全性的问题也能得到解决,但传递的时效性就不能保证了。因为企业的大量文件,信息肯定是需要高速的传递和运作才能保证企业的工作效益和经济效益。

     如果单单只是靠这种异步通讯,肯定是无法控制工作的时效性的。  

3.资源共享以及组织结构的明显化 

  在信息爆炸化的时代,知识和信息都成为了企业发展的优质资源。而企业内部的协同沟通的信息资源,有部分是需要层级化的,并不是共享给每个人的,而是部分人才有权限知晓和交流以及管理的。这部分是需要被明显化的。  

  而在个人即时通讯和企业异步通讯的情况下,是无法便捷的完成这些操作,这就导致了优质资源的分散和流失。 

  这三个难点就是企业即时通讯必须要解决的最基础的问题。也是目前市面上多种企业即时通讯和移动OA系统从不同方面,不同程度解决了的问题。 

因而,企业及时通讯解决了这些问题:  

1.降低上班被打扰的几率

  因为将个人聊天工具和企业即时通讯区分开来后,对员工来说,能清楚的区别“生活”和“工作”的圈子,消息的来源能一目了然。因而减少了员工收到“生活”上的干扰,从而提高了办公的专注度。

2.提升了企业内部的协同效率 

  通过企业的即时通讯录,每个员工都能看到组织架构,这就为每个人都提供了点对点的沟通模式,从而提高了信息的交换速度,加快了沟通效率,提升了内部的协同率。 

3.建立信息库 

  与传统环境下的少数信息生产者的企业内部不同的是,当下的每个员工都是信息的生产者。例如企业内部的流转的信息内容增添,如技巧、使用心得、经验分享等都是知识的来源。  

  加强对信息资源进行有效的管理,如分层级分组别的进行内部沟通交流、共享优质信息资源,增进人与人之间的互动,从而在企业即时通讯的平台上建立信息库。

       而移动OA办公系统则是在企业即时通讯的基础上在增添了更佳丰富的功能应用,使得它更完美,更实用。

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