【十四五数字化规划要点】数字化转型•企业数据治理•人工智能

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•十四五数字化规划要点

•数字化转型

•企业数据治理

•人工智能（AI）介绍

•IT平台化发展，实现面向互联网+模式的转型

•采用全新的“厚平台”微应用架构设计理念，从竖井式的系统建设向“云计算”架构转变

•建立前店后厂敏捷的数字化架构体系，前台应用敏捷化、共享化，后台技术平台标准化

•建设数字化统一平台（中台）提供高质量、可重用的平台服务

•通过标准化组件，模块化快速开发部署

§技术推动市场加速重塑，竞争日益加剧

§消费者和客户需求个性化、多元化、实时化

§供给需要持续性提升效率和创新模式

§以新技术和新能力提升获客、降本增效、发展新产品，获得市场优势和可持续发展。

§特点是云、大、物、智、移等技术结合

§运用新技术为业务提供创新的价值，业务和管理的全过程数字化为核心

§客户体验数字化，即以客户为中心，更接近、满足、赢得和持续赢得客户；

§运营管理数字化，即定制产出、缩短渠道、柔性供应、敏捷服务、集成布局。

§智能化业务决策，精准实时把握客户需求、合理化资源配置；

§一体化运营管理，部门横纵端到端协同，及时高效解决运营问题；

§生态化价值合作，连接和整合价值链，共享共赢发展；

§敏捷化变革创新，技术契合业务能力和水平，动态引领市场。