本文主要介绍了IBM集团为某制造业企业提供的数字化转型EPF(Enterprise Performance Framework)咨询项目方案,涵盖了项目理解、目标设定、关键方案设计、业务蓝图设计、实施方案以及乙方的能力和承诺等多个方面。
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一、项目理解和目标:
项目总体目标:通过数字化转型夯实企业基础,提升业务流程协同效率,实现敏捷创新,深化数据应用,优化业务管理体系,并推动系统落地。
EPF咨询定位:作为财务纵向一体化体系设计成果的落地项目,旨在构建稳健、高效的后台运营体系。
二、EPF咨询和业务蓝图设计:
传统项目问题:战略、组织、流程、信息系统分割,导致脱节。
推荐方案:整体业务转型,包括战略梳理、业务模式设计、组织架构调整、流程和政策制定、应用架构规划及系统设计和落地。
三、咨询关键方案设计:
乙方实施方法:整体出发、价值导向、内外结合、强调速赢。
关键任务:高层共识、战略理解、业务管控体系设计、业务流程梳理与机会识别、流程机会评估、业务价值评估、专题方案设计、变革管理/管治、数据和分析战略、业务蓝图详细设计、岗位梳理与优化、数据定义设计、报表体系设计。
四、业务流程梳理与机会识别:
一级流程框架:包括集成产品开发、营销与服务、从订单到交付、管理客户关系、采购到付款等。
场景规划:通过设计思维工作坊启发业务需求,规划关键业务场景。
五、流程机会评估与业务价值评估:
流程机会评估:识别转型和差异化的业务能力,定义项目价值。
业务价值评估:利用公开数据和乙方专有的KPI数据库,量化S/4 HANA转型的业务和财务价值。
六、专题方案设计:
方案设计内容:包括一体化的销售管理、全过程的质量追溯、差异化的采购库存管理、集成生产计划和控制等。
示例:集成供应链计划体系设计,涵盖需求管理、订单管理、产销平衡与生产计划等。
七、变革管理与管治:
变革管理影响评估:识别变革对组织的影响,建立合适的管治模型。
变革沟通计划:通过项目简报、员工沟通会议、最终用户培训动员会等形式推动变革。
八、数据和分析战略:
数据现状评估:梳理业务流程中的数据实体,开发优化数据分析策略。
数据迁移策略:制定数据迁移策略和数据初始化策略路线图。
九、业务蓝图详细设计与系统实施:
5S原则:简单、标准、持续、集成、智能,关注效率、风险、成本的改善。
系统实现:采用敏捷开发模式,提升开发成果的用户体验。
十、参考方案
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