所有问题，七步解决(非技术和情感问题)_所有问题七步解决读后感心得-CSDN博客

本文链接：https://blog.csdn.net/weixin_44135121/article/details/136688515

前言

上周末【自律营】社群复盘的时候，有小伙伴问我，“杏子姐，我接到上级的一个任务。需要我从 0 到1 开发一个项目，但是我以前没有这方面的经验，我该如何开展工作？”

我想起我这段时间正在研发一个公共脚手架，使用的就是一本书叫做《所有问题，七步解决》里面的方法论，于是就给小伙伴介绍了一下。
《所有问题，七步解决》是麦肯锡帮助客户解决各种各样复杂问题的统一方法论，不过这里的“所有问题”可能有点夸大，它无法解决具体技术层面的问题和情感问题，除此之外，跟工作相关的问题都非常适用。尤其是正在从事管理工作，或者以后想从管理方向发展，想带团队的小伙伴一定要学会这个工具。

突然接到一个有挑战的任务，如何有效开展工作？ㅤ

第1步：定义问题

明确要解决的是什么问题，解决到什么程度，决策者是谁，用户是谁。
比如：
1.1 我研发这个公共脚手架要解决的问题是：统一前端开发技术栈，给研发提效，减少一人一套脚手架导致的高效低、不规范的问题。
1.2 做到什么程度：目前规划是做出v1.0基础版，可用版。
1.3 用户是：整个部门前端开发，而不只是项目组的人。
1.4 决策者是：我的直接上级。

在这里插入图片描述

第2步：分解问题

问题都包括哪些方面，应该从什么样的角度来理解、拆解这个问题。
比如：
我做这个脚手架主要从调研阶段、方案阶段、开发阶段、测试发布阶段、维护迭代阶段一共5个环节去分解问题。

在这里插入图片描述

第3步：划分优先级

当一个复杂的大问题被拆解成一个个小问题之后，可以根据影响程度和难易程度划分优先级，影响最大最容易入手的事情先做。
比如：
在整个调研阶段，技术可行性调研就是优先级最高最容易入手的任务。

在这里插入图片描述

第4步：制定详细的工作计划

在什么样的时间，解决什么样的子问题，解决到什么样的程度，哪些人做哪些事。
比如：
我可以使用甘特图将自己的脚手架研发任务计划一一列出来。

在这里插入图片描述

第5步：逐步分析每个子问题

分析具体的、已经分解到最小单位的子问题，思考每个问题背后是否有风险，安排的人员是否能够胜任。
比如：
任务A看上去有点困难，可能会有延期的风险，应该如何制定应对方案。
ㅤ

第6步：所有子问题综合分析

当把一个问题拆解完了，所有的子问题都分析完了，一定要再回到原本要解决的这个问题。因为我们在拆解完了以后，看每一个子问题，它有可能得到的方向是矛盾的。这里需要注意任务分配要做到全无遗漏，互相排斥，既不要遗失任务项，任务项目之间也不要重复分配。
比如：
A任务原先分配给了张三，但是后来发现张三可能更适合做B任务，或者发现张三和李四被分配了重复的任务。

在这里插入图片描述