上一篇,我们讲了阶段一的很多问题,归根结底就一个字——散。系统散,数据散,流程散,组织散。在当前的市场竞争条件下,业务创新要争分夺秒。因而要将这些系统,数据,流程,组织重新组合,形成公司的“腰部力量”,强调能力的沉淀,强调融合与复用。只有有了“腰部力量”,才能灵活应对业务的快速变化。
这就是我们常说的中台。中台这个词很火,有的人觉得很好,有的人觉得太虚,但是名字无所谓,其实就是构建公司的可复用能力。
一、云原生体系演进阶段二:构建中台体系,加速业务创新
1、中台的定义
这里给中台下一个相对完整而准确的定义。
这个概念需要解读一下。中台是为了体现IT技术,IT系统,IT部门的业务价值而诞生的概念。在传统企业,过去往往重业务而轻技术,重硬件而轻软件。当低成本人口红利的野蛮生长阶段过去后,老板们发现差异化客户体验驱动产品创新的阶段已经到来,于是开始设立CIO这个职责。在传统企业能够体现业务价值非常重要,这是中台的核心,也即定义中的“面向业务场景”以及“支撑业务快速迭代”所强调的,CIO要让CEO,业务部门理解IT部门和IT系统的价值。
2、中台的五大误区
误区一:中台构建的太早。中台是企业已有系统积淀,解决了业务温饱问题,要进一步解决业务创新问题时候用的。如果是一家创业公司,解决温饱问题,确定业务模式最为重要,没必要花大量时间建设中台。
误区二:对中台期望太高。中台有时被当成万金油,似乎什么都能解决。例如中台能使业务创新,就属于期待过高。中台其实就是可复用能力,只能“支撑”业务创新,但替代不了业务能力。如果业务方能想出约50种创新的方法,但不知道哪个正确时,中台的可复用能力就帮上忙了。
误区三:觉得中台太简单。以为中台就是现有系统的接口组合,以为通过ESB将服务编排一下就解决了。将ERP,CRM等后台系统通过ESB暴露出去不是中台。
误区四:觉得中台太复杂。很多传统企业认为中台太复杂,不应该参与,其实中台的构建有封装式和重构式。传统企业往往害怕的是重构式,其实中台建设有渐进的过程,可以保留原来的系统,通过逐渐的封装,构建自己的中台。
误区五:觉得中台太技术。有些企业预算充足,认为只要买一个一线互联网公司的大平台就搞定了中台。但因为企业没有自己的架构师团队和中台团队