提示“由于没有远程桌面授权服务器可以提供许可证，远程会话被中断”

问题描述

1、使用远程桌面连接Windows服务器，输入正确的用户名和密码后，无法正常远程连接，并提示如下错误信息。

2、通过管理终端连接Windows实例，详情请参见连接方式概述，打开RD授权诊断程序，提示如下错误信息。

问题原因

该问题的原因可能有以下两种：

1、他人登录

该账号有其他人在登录，由于终端服务配置了RDP-TCP限制每个用户只能进行一个会话，所以其他会话无法建立。

2、安装了远程桌面会话主机角色

• 在系统内安装了远程桌面会话主机角色，此功能免费试用120天，之后需要进行付费。如果没有付费会造成无法通过管理终端连接。
• 正常情况下，Windows服务器默认提供两个用户的免费远程桌面管理授权。如果有更高的连接需求，则需要配置远程桌面会话主机服务器角色，同时购买和配置相应的授权后，才可以使用更多的远程桌面管理并发。
• 另一方面，在配置远程桌面会话主机角色后，会同时取消默认两个用户的免费连接授权。在没有正确配置相关授权的时候，会导致远程桌面无法连接，并出现上述错误提示。

解决方案

根据实际情况，参考以下两种解决方法：

他人登录
取消RDP-TCP限制每个用户只能进行一个会话，具体步骤如下：

1、通过管理终端连接Windows实例，详情请参见通过管理终端。

2、选择开始，单击运行，在打开框中输入gpedit.msc，单击确定。

3、进入本地组策略编辑器页面，选择计算机配置>管理模板>Windows 组件，双击远程桌面服务。

4、双击远程桌面会话主机>连接。

5、单击限制连接的数量，在弹出的窗口中，选择已启用，在允许 RD 最大连接数 框中，输入需要的最大连接数，单击确定。

说明：允许RD 最大连接数值本文以3为例，现场以实际环境为准。

选择开始，单击运行，在打开框中输入cmd，单击确定。打开命令行，执行如下命令。gpupdate

系统显示类似如下。

安装了远程桌面会话主机角色

安装远程桌面会话主机导致无法远程Windows服务器，请参考如下两种解决方法。

方法一
配置远程桌面会话主机服务器后，在微软官网购买和配置相应的证书授权，相关操作方法可以参见微软官方文档。

方法二
删除远程桌面会话主机角色，使用默认两个用户的免费连接授权。参考以下步骤对不同版本的Windows服务器进行配置。

Windows Server 2012操作系统

1、通过管理终端连接Windows实例，详情请参见通过管理终端。

2、选择开始，单击运行，在打开框中输入ServerManager，单击确定。

3、进入服务器管理器页面，选择管理>删除角色和功能。

4、进入删除功能和角色页面，单击下一步，单击下一步。

5、在角色框中，取消勾选远程桌面服务，其它配置默认，单击下一步。

6、在Windows实例内重启实例。

Windows Server 2008操作系统
1、通过管理终端连接Windows实例，详情请参见通过管理终端。

2、选择开始，单击运行，在打开框中输入servermanager.msc，单击确定。

3、进入服务器管理页面，单击角色，右键单击远程桌面服务 ，选择删除角色服务。

4、在弹出窗口中，取消勾选远程桌面会话主机 ，单击下一步，然后单击删除，等待配置完成。

5、在Windows实例内重启实例。