怎么发现线上用户存在的问题

如果是线上用户已经发现了的问题，有现成的话可以通过查看日志来进行分析；

没有现成的话，也可以通过分析用户的步骤和配置以及环境，尽量去模拟用户使用场景，在测试环境下去复现这个问题；

如果一旦复现了，就把使用场景添加到用例库，方便以后的测试执行更加贴近用户场景。