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本文主要介绍了海康Visionmaster-VM在使用中可能遇到的环境、配置、使用和异常四类问题的排查思路。针对环境问题，建议查阅FAQ文档或联系技术支持；配置问题，可查看FAQ调整限制；使用问题，可借助帮助文档和视频教程解决；异常问题，通过提供Log文件或dump文件协助分析。
1.环境类问题
不同电脑系统及权限可能会产生一些安装失败的现象可以查看智能产品FAQ文档或联系技术支持协助解决；
2配置类问题：
VM部分模块或工具配置上设置了限制，如需修改上限配置可查看FAQ文档；
3.使用类问题
使用过程中可能会遇到一些性能或模块工具上的使用问题，可以优先查阅M自带的帮助文档，也可参考V社区视频教程；
4.异常类问题：
VM出现软件崩溃等异常问题，可提供Log文件夹或者dump文件给技术，技术转交研发协助分析；
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