谈谈如何做好业务分析工作。

谈谈如何做好业务分析工作。
作为一个刚刚入职快三个月的新人,对于业务分析的六个阶段,我自我感觉我最多才处于做到第四个阶段,才前面三个多,繁,顺这三个阶段,也做的远远不足。
对于一开始接触业务分析工作,对于第一阶段“多”,在日常的工作中,只有需要写相关需求文档,或者碰到相关任务时,才会去查询相关的书籍、文件。只学习了和自己工作相关的书籍,并没有做到广泛地上网搜集资料,包括各种相关软件资料,部委、省厅、相关地市的资料;搜集一些专业书籍。对这些资料进行研读。
第二阶段“繁”,也没做到最好,很多时间,是为了完成任务而去完成任务,对任务中间的很多专业名词,只懂的大概意思,并没有进行深究。只做到了勤动手,去做分解、比较、归并等工作。并没有去请教领域内的专家,去深究这些专业名词到底什么意思,客户到底想要合种需求。
第三阶段“顺”,对于我目前学习的户政统一服务平台,对其大体框架结构已经学习的差不多了,但是对其细节,小功能。很多时候组长提起,我只是感觉自己了解,但是深究其功能,却说得不太清楚,并没有真正的深入到业务中,更别提发散思维,进行大胆的构思和设想。
第四阶段“清”,做为一个刚刚入职的业务分析人员,我认为最为重要的也是这第四阶段,只有把各种业务具体细致的罗列和甄别,才能从客户的角度去思考,才能懂得客户提出的需求是否合理,是否具有操作性,才不会被客户牵着鼻子走,才可能我们引导客户去往我们思考的方向前去。
第五阶段“精”,因为前面阶段的底子打的不好,因此,很多时候,对于组长他们布置的任务,我都需要去确认,他们需要我做成什么样子,很多业务停留在表面,和组长他们交流时,没有底气去谈论自己的想法和看法。这些都还是业务不够熟练所造成的。
第六阶段“简”,在写需求分析时,很多时候,会不自觉的把自己使用的APP或者网络交互带入其中,没有真正的站在客户的角度去思考,也没有去把业务简化,设计的交互往往有很多重复的功能,需要二次迭代,影响工作效率。
因此,在后面的工作,将紧紧围绕“多、繁、顺、清、精、简”来作为自身提升的标准。将无用功减少,提升自身的业务水平,理清业务之间的关系,精简产品的交互。

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