艺赛旗首席科学家、南京大学人工智能学院副院长黎铭教授出席iS-RPM流程挖掘产品发布会演讲分享

《AI赋能的流程挖掘》

内容回顾

分享嘉宾：黎铭

2022年4月22日，艺赛旗联合RPA中国共同举办的《透视全业务 精进全流程—艺赛旗iS-RPM产品（流程挖掘）产品发布会》在线上顺利举行。作为艺赛旗首席科学家、南京大学人工智能学院副院长黎铭教授在iS-RPM发布会上为我们带来哪些精彩内容呢？欢迎大家阅读。

内容主要围绕以下六个部分展开：

一、超自动化；二、流程挖掘的现状及痛点；三、解决方案：关键技术——机器学习；四、产学研合作——发力AI赋能业务及场景；五、面对全业务全流程时iS-RPM五个关键举措；六、愿景。

一、超自动化

黎铭教授首先为我们介绍了超自动化的概念：随着各种业务的不断深入，RPA将面临一个全业务全流程的场景，也就是说我们的应用不仅仅针对某一个具体的业务环节，而是渗透到整个企业的全业务流程中去。

在这样的情况下，现有的RPA技术就显得比较具体化，难以满足整个全流程的需求。随着业务需求的不断扩大，自动化要往更上一个台阶去迈进，这也就是我们提出的所谓的超自动化的概念。

大致总结下来，有这样几个方面比较关键：首先要有很好的平台支撑，要有一个强大的云平台作为算力和资源的支撑；其次，要有标准化的API接口及一系列标准化的软件模块支撑；另外还必须要有一个强大的AI能力来赋能整个流程，在整个超自动化的愿景当中，AI能力在其中是非常关键的，它是贯穿整个自动化过程中最核心的能力。

二