RPA数据统计与展示

艺赛旗RPA

于 2023-12-25 12:44:13 发布

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文章标签： rpa

本文链接：https://blog.csdn.net/weixin_44447687/article/details/135196916

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本文讲述了在大规模RPA部署中，如何通过收集和分析运行数据，包括成功率、异常流程、实际产出等，对RPA进行精细化管理，以提升效率并确保项目效益。数据仪表盘和详细图表对不同角色的人员提供了关键信息，帮助他们优化工作流程，实现负载平衡和资源优化。

摘要由CSDN通过智能技术生成

随着企业RPA机器人部署规模越来越庞大，更需要完善精细的管理与规划。这些进行自动化工作的数字员工，就像是传统的真实员工一样，也需要对日常的工作做好管理，对未来的发展做好规划，要实现这点，首先需要对RPA运行现状了然于胸，哪些方面运行良好，哪些方面可能存在潜在问题，哪些方面已出现实际故障，都要随时掌握。艺赛旗的众多RPA客户中，在RPA机器人上线一段时间后，纷纷都提出了对于机器人运行数据统计图表的要求，希望通过一个dashboard可以反映所有关心的RPA运行情况，做到一目了然。

基层运维人员最为关心的是上线流程运行的正常与平稳，所从统计数据中，首先要了解所有流程运行的整体健康程度，这点可以从RPA流程运行的总成功率可以看出；然后运维人员常常会关心异常流程排名，进而重点关注经常出问题的流程，针对一些重要流程，结合流程的其它运行信息，分析出异常原因与整改措施，还可以总结出流程异常情况的某些共性和特点。再通过异常情况的部门排名，指导运维工作的重点与优先顺序，优化人员与资源安排。

在这里插入图片描述
更上一层，作为管理人员和组织的领导，最为关心RPA项目的实际产出与成效，付出的项目成本是否带来了应有的效益，领导人员当初批准了这项预算，很关心如今是否带来了预想的成果，需要具体量化的指标证明所有的投资是值得的。而为了证明RPA的效果，就需要从各个维度去量化RPA机器人的价值与效果。这其中最基础的数据是节约人工时长，直接反映出释放出的人员工作时间。此外更精细的做法，还可以通过