问题提出:多个apple store id经常切换,切换apple id后apple music资料库会一直加载不出来,此类问题会出现在iPhone上,电脑iTunes上没有问题,iPad上未知。尝试重置手机网络设置也无法解决。经与apple客服沟通,apple客服是知道存在此问题的,且很多用户都出现了此类问题,但官网无官方解决方案文档。沟通解决方案如下:
解决方案:
(注:请在尝试此方式前保证自己icloud资料库同步更新开启)
①连接任意wifi;
②点击点击你已链接的wifi 的详细信息,一直下滑到DNS;
③将此wifi的DNS配置为手动,在下方添加以下两个DNS地址:“8.8.4.4”和“4.2.2.1”,保存后返回。
④返回音乐应用,查看资料库是否成功加载。
经我测验,此方案有效。如各位用户仍然有问题,请在apple 支持上直接预约官方客服电话解决。