我们前面讨论过,ERP是“以平衡供需为目的、通盘规划为中心思想”的管理系统。需求是企业一切计划的重要源头,良好的需求管理,有助于提供企业各单位正确的努力方向。销售管理,是对企业需求面的规划、执行、和控制。
一.销售管理的范围
企业的需求,主要来源于:
(1)国内外的客户,这些客户中也有可能是企业自身的供货厂商;
(2)本公司的其它工厂;
(3)本公司在其它地方的分销机构(仓库);
(4)在客户处的代(寄)销存货。
销售管理的活动,主要包括:
(1)对于需求的预测;
(2)处理销售订单的登录;
(3)作出交货的承诺;
(4)同主生产计划的接口;
(5)销售业绩的分析。
二.销售管理的工作流程
1.先由业务部门或企划部门做好销售预测;
2.再由产销排程(MPS)人员依据此销售预测来排定主生产计划,并针对MPS件来检讨材料和产能供应度的可能情况。
(1)如果供应度够,则向业务部门确认销售预测的内容,并交予可承诺量(ATP)数据,供做接单的参考,另将主生产计划交给生产部门,作为其做MRP展开之用;
(2)如果供应度不够,即产能不足或者来不及采购,则需要和预测单位协商以修改预测的内容,