01-05.经典市场营销 Marketing公开课《科特勒营销管理》（一）

1.做好营销必须具备的三重视角

营销是什么？

• 销售？创意策划？广告传播？线下地推？品牌公关？文案写作？

理解营销的三个视角：

1. 顾客价值创造
2. 企业经营理念
3. 企业执行流程

①顾客价值创造

营销是企业理解顾客，创造顾客价值，传播顾客价值和支付顾客价值的完整过程

这里是引用

②企业经营理念

在之前求大于供的时候：
你可以自主选择你喜欢的汽车的颜色，只要它是黑色。——福特（顾客没有决定权和选择权）
现在供大于求的时代：和之前的策略发生了翻天覆地的变化
这里是引用

③企业执行流程