01-12.产品经理入门到精通（一）

01.产品经理入门

• 需求管理：需求调研——需求分析——需求管理——竞品分析
• 项目规划：项目规划没有多神秘——斗胆“画个小饼”给老板
• 产品设计：梳理业务流程——合理的产品框架——还原场景（高保证原型，会涉及的各种交互操作，学习PRD文档如何写得清晰明确，异常情况需要考虑进去）
• 需求评审：基础项目管理——项目跟进和管理
• 基础数据统计与分析：综合分析产品健康程度，进行迭代计划

02.什么是需求调研

• 需求：是指用户在某些方面需要得到某种帮助以达成目的
• 调研：是指通过一些方法来了解某件事情的真相，也可以叫调查研究
• 需求调研：通过调查和研究来了解如何满足用户的特定需求 / 通过观察、访谈和体验等方式，探究事物本质的过程

如何精选需求调研？

名称	解释
需求采集	通过访谈或问卷等形式采集到我们想要得到的需求，然后建立需求池来存放着部分需求，以备随时调用
权重评估	在将采集到的需求存放在需求池后，会涉及到对每个需求的权重进行评估，然后进行排序。优先级越高，将会越早的进入涉及级开发阶段
需求分析	需求分析涉及到需求的拆解与分析，从而过滤出真需求，规避伪需求。同时，为接下来的产品设计，提供基础
最后：分析报告	详细的说明产品相关的描述、价值与风险等

总结：需求调研是一个需求诞生的开始阶段，调研的准确性决定着产品后期的整体发展路径

03.掌握正确的需求调研方法的重要性

原来根本不需要需求调研，因为用户根本不知道自己想要什么
不是需求调研不重要，是正确的需求调研方法很重要

掌握正确的需求调研方法有什么重要价值呢？

价值	缘由
了解行业和市场	采集理论依据/论证猜想：了解行业背景及现状+了解市场环境及风险—>得出可行性结论：分析与制定出中短期及长期战略规划
产品决策	1、采集真实需求—>产品设计 2、准确的需求调研报告—>决策—>产品能力
迭代优化	采集真实需求：佐证产品发展路径 + 诊断内在症结

总结：它影响到了解行业和市场、产品决策和迭代优化

04.需求调研的基本方法

基本场景：出差+看数据+做问卷+见客户

常见方法	具体行动
用户访谈	1、多用于企业内部项目（自身有使用财务系统的需求并且有产品团队和研发团队，可以自主研发类似平台，作为产品经理，需要对未来财务使用者进行访谈式调研，了解他们的日常工作，了解他们实际需求，梳理流程，最后项目落地）（ps：不是上街上）2、项目制公司——外部任务（到客户的公司进行实地调研，了解他们的实际需求，解他们实际需求，梳理流程，最后项目落地）（通常将这种方法称为B端项目）
模拟体验	让用户在自然的场景下体验模型，通过对用户的工作行为的观察以及使用后的感受，来衡量该产品的可行性和应用性 (产品经理调研对象：身边可能有对应需求的用户)(该方法要求原型和场景的还原度极高（高保证原型）)
问卷调查	通过预先制定好的问卷，通过用户作答的形式。优点：方便运用。缺点：获取内容不准确，很大程度受到当时环境和天气的影响

总结：在需求调研阶段要做到：多问，多想，多试验

05.什么是需求分析

需求的类型

类型	解释
任务型需求	上级的安排，上级通常会参考公司短期战略规划，制定近期要完成的任务。此时不用讨论需求的必要性，首先是考虑如何实现，然后保质保量的完成
发现型需求	前期调研—>归纳总结—>需求呈现：基于自己在前期需求调研活动拿到的调研数据，通过总结归纳，得来的调研结论

分析需求

两点	决定
必要性	这个需求要不要做
可行性	这个需求能不能做

PS：排除[该项目完全不可行]的可能性

需求类型	决定
任务型需求	可行性分析
发现行需求	必要性分析（基于需求调研报告的内容来判断这个需求要不要做）+可行性分析（基于经验或与研发讨论判断这个需求能不能做）

总结：需求分析就是决定一件事要不要做和能不做能的过程

06.用户其实不知道自己到底要什么

两者	关联
用户需求
产品需求	产品实现就是把用户需求转化成产品需求的过程

需求分析就是用户需求转化为产品需求的过程
用户需求并不是伪需求，只不过不知道自己到底要什么