利用条形码技术帮助零售商店赢得客户信赖

零售商店再不断地寻找吸引顾客并建立良好的顾客关系的方法。根据小型企业趋势报告，顾客最关注的5项事物是：

1. 个性化的客户客服
2. 线上/线下整合
3. 使用移动技术
4. 积分优惠
5. 商店的销售额

值得注意的是上面这些事物大都可以通过一个简单的条形码来完成。

在这篇文章中，我们来看看如何利用条形码技术帮助零售商店赢得客户信赖。

帮助客户获得更多的售前信息

‘ABC’ (Always Be closing) 的销售方式可能已经过时了，这种销售方式往往需要销售人员顶着巨大的压力进行商业推广。而今，‘Always Be Coding’的销售方式可能更具潜力。

当我们向顾客推广我们的产品或者服务时，配备条形码扫码应用程序的商品就可以在市场上抢占先机。通过智能手机，销售人员可以获得大量的产品信息，例如：

• 技术规格
• 客户评价
• 兼容性
• 售后维护
• 安装
• 质量证书
• 库存情况

员工们可以通过以上信息来为客户提供一个实时的售前信息来给客户做参考购买建议。这不仅能提升客户的购买体验，也能提升他们的购买效率。

顾客也可以通过他们的软件来扫码条形码并得到以下信息：

1. 产品信息
2. 店内的造型以及咨询服务
3. 更私人化的购买建议
4. 根据个人的消费习惯而获得的特定商品折扣

这不仅能增加客户的黏着度和满意度也会提高销量。

深入了解销售业绩

精明的销售经理希望监控销售的趋势和转化率，他们可以根据这些数据做出下一步的决策。他们可以通过员工使用的应用程序，获取他们当前的销售业绩。不仅如此，销售经理也可以从使用这个应用程序的用户中了解该客户更多的信息。

这些数据可以进为进一步挖掘的销售机会提供明确的方向，也为客户创造了一个更加个性化的购物体验。

为了吸引刚逛完商店的顾客，销售人员可以进一步地分享新闻和新产品的发布信息，产品发布日期，库存补充，解答问题。这些事情都可以通过应用程序，电子邮件，网上聊天，短信或社交媒体来完成。

上诉类型的服务都有助于为客户创造不同的营销和服务体验，增加他们的参与度，忠诚度，从而增加了销量。

Dynamsoft Barcode Reader 解决方案

Dynamsoft Barcode Reader 可以帮助零售商们寻求一种新的吸引顾客和增加销量的方式。通过我们行业领先的条形码扫码SDK，所有企业，无论大小，都可以通过简单的几行代码集成我们的条形码SDK到他们的网页端，移动端或是桌面的应用程序中。

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