数据分析方法论之RFM模型

RFM模型学习笔记

听说是不能不知道经典模型

看了许多文章，RFM在具体使用的过程中会依据不同的业务内容进行调整和补充。

但是，万变不离其宗。这边就给大家捋一捋重点，倒推式过逻辑：

① RFM会给出啥结论？ >>> 将所有用户归为八类

② 为什么要进行归类？>>> 归类之后，可以依据不同类别的用户群体特性制定针对性商业策略

③ 归为了哪八类？ >>>  (111) 重要价值客户；(011) 重要保持客户；(101) 重要发展客户；

(001) 重要挽留客户；(110) 一般价值客户；(010) 一般保持客户；(100) 一般发展客户；(000) 一般挽留客户

④ 这个括号里面三位数是啥？ >>> 栗子：111代表R=1，F=1，M=1