微服网络-CSDN博客

转载 API接口让呼叫中心渠道，变更加全面丰富

如今的呼叫中心涉及到计算机应用的多个方面，通过API开放平台能力，让客户定制自己的呼叫中心，为客户提供专业、稳定的多渠道服务及管理系统。多渠道融合互动服务具备电话、互联网、移动app三种入口，多种通信方式包括电话、微信、微博、在线客服、短信、APP、邮件等轻松掌握任何渠道的客户请求。客户服务中心通过其自动语音应答系统、智能服务机器人、人工坐席等，提供7*24小时服务，包括业务咨询、业务受理...

2019-05-24 10:49:48 811

今天是第51个的世界电信日，与初始建立世界电信日对比，人们的网络连接方式已经发生了翻天覆地的变化，信息网络渗入用户生活的方方面面，和衣食住行密切相连。　　除此之外，信息技术创新升级，人工智能已成为引领未来发展的重大战略性技术突破，并与实体经济深度融合，形成带动经济发展的新动能，加速推动人类步入智能新时代。现有的AI智能呼叫中心，利用智能语音，来大幅降低人力成本，提升电销团队营销业绩，也让企业...

2019-05-17 16:18:16 167

转载 AI智能呼叫中心系统，主要应用场景有哪些？

互联网智能时代，销售人员不再每天拨打数百个电话，当前呼叫中心电话系统被企业常用在电销行业、金融行业、保险、贷款催收行业等外呼销售行业。由传统的呼叫中心基础上不断的进行升级和改善，逐渐演变为人工智能电话外呼系统——智能语音机器人。　　目前微服网络产品功能可覆盖电话、网页、APP、微信、微博、邮件、短信等线上全渠道。轻松实现与客户随时随地、全方位无限沟通，让企业工作效率提升快、可快速扩充增加规模，...

2019-05-16 16:25:33 1844

转载智能呼叫中心如何助力教育行业效率提升

从日常的生活中，相信大家都能感受到时代的演变，如今生活与智能越来越密切，生活的小帮手几乎全部换上“智能”产品，例如智能手机，智能电饭煲，智能电视机，给我们带来了很大的方便，快捷。智能产品除了解决日常的生活，给我们的工作也是带来很大的帮助。　　 111.jpg 　　以前销售人员只能通过电话一个个号码输入拨打出去，有时可能是关机、空号等问题，也有可能客户接通马上挂掉，还有就是重复着同一样的话术在复读，这样就会消耗了销售人员的时间，现在有了微服网络智能呼叫中心，能够帮

2019-05-15 18:39:56 126

原创智能呼叫中心适合哪些行业使用?对企业的重要性

　　从日常的生活中，相信大家都能感受到时代的演变，如今生活与智能越来越密切，生活的小帮手几乎全部换上“智能”产品，例如智能手机，智能电饭煲，智能电视机，给我们带来了很大的方便，快捷。智能产品除了解决日常的生活，给我们的工作也是带来很大的帮助。　　　　以前销售人员只能通过电话一个个号码输入拨打出去，有时可能是关机、空号等问题，也有可能客户接通马上挂掉，还有就是重复着同一样的话术在复...

2019-05-14 09:15:33 188

转载看VIKI智能语音机器人如何在“五一小长假”帮助企业获客

五一假期结束了，大家都回来上班了吧？是不是感觉假期还没开始就结束了？今年“五一小长假”由三天增加至四天，此消息一出，很快拉动了大众的旅游热情，也促进了旅游市场的兴旺，旅行社作为旅游产业链条中的重要一环，前去旅行社咨询出游的人数也较往常要增加许多。但聪明的旅行社可不会傻傻的就在那里等客户上门，而是会主动出击寻找客户。早在2019年五一放假消息公布之前，就有旅行社已经在使用VIKI语音机器人获客了...

2019-05-06 17:30:19 171

原创五一劳动节专访：24小时劳模—VIKI-AI语音智能机器人

盼来盼去、千等万等终于就要迎来令人激动的五一小长假了!大家是不是想想就兴奋不已作为社会上的一名普通劳动者，趁着这次小长假，我们终于可以暂时放下手头上的工作，与家人朋友一起出游。但是在众多工作岗位上，有一位客服自上岗以来，却全年无休，连续每天工作24个小时未曾休息，服务接待客户数不胜数，堪称100%劳模。它是谁？**它就是微服网络研发的最新一代呼叫中心智能营销客服系统——VIKI-AI语音智...

2019-04-30 15:49:31 356

原创 AI语音机器人来袭，改变传统电销模式

在传统电销行业，许多企业为了促进公司业绩，选择不断地增加电销业务员来获取更多的利润，但是随着人员增加，需要为员工进行销售培训，前期投资也越来越多，公司的成本也随之增加。另外，电销人员几乎每天都是拨号-挂断这种重复性工作，因此该岗位的离职率也是最高的。面对传统电销行业的种种问题，AI智能语音机器人的出现，无疑成为了电销行业的福音。微服网络现在推出一款VIKI智能语音机器人，替代人工外呼，全面降低企业...

2019-04-29 17:25:14 370

转载蚂蚁客服介绍-微服网络

蚂蚁客服是以呼叫中心为通讯基础利用丰富的通信资源，借助人工智能及数据分析能力，整合接入多渠道多媒体方式，为企业营销及服务提供全能力的平台。其中包括了呼叫中心能力、营销管理、智能客服、办公协同、人工智能等模块。售前管理: 数据推荐和挖掘、线索分配和跟踪、多维度客户信息、业务跟进记录、通话录音、来电弹屏、自定义标签、自定义流转、短信电话邮件一键联络、移动APP拜访打卡售中管理: 商品管理、合同管...

2019-04-28 17:45:13 958

weixin_44975229的博客