如何快速发现指标异常

指标本身会自然波动，如何一眼就知道当日指标不正常？

当指标在某天发生波动时，我们如何判断波动属于正常范围还是异常范围，往往是通过口口相传的经验判断的，核心在于「经验」。经验固然是判断指标波动阈值的核心，但对数据同学来说，我们可以更好的利用数据，「量化度量 + 经验」 进行判断，往往会更加标准化一些。
量化的方式可以涵盖很多种，这里我们主要根据 均值+标准差 进行衡量，以APP某功能CTR指标为例，如下图：

步骤一：选取过去30日内的CTR指标作为近期趋势，时间不宜过长，主要度量近期情况。

步骤二：计算指标的均值和标准差，并且根据以往经验，初步选取加减一倍标准差作为正常区间范围，以上图为例，大概是均值±1%。（一般情况下，离线调研一次，心里大体有个数，指标的正常波动在什么范围内；如果追求精准，可以每天根据过去一段时间的趋势，动态评估）。

步骤三：在日常数据评估中，当指标波动大于阈值时，可重点关注。当然，并不代表波动小指标就不存在问题，这里解决的主要是概率的问题。

思考/训练：你会如何去发现你自己公司的某业务核心指标是否异常？