【禅道客户案例】走进易控汽车最佳实践，精准把控瀑布型项目工期估算

常州易控汽车电子股份有限公司是一家从事商用车动力系统电控产品及解决方案，集研发、生产、销售于一体的高新技术企业。公司致力于打造满足行业通用标准的模块化底层软件平台、电控硬件平台，并在此基础上为客户提供开放的电控平台和定制化产品。


公司现已打造柴油发动机电控系统、AMT传动控制系统、新能源电驱系统、燃料电池控制系统、智能网联等五大产品线，成为动力系统行业多家头部企业的电控产品核心供应商。 依托多年深厚的技术和人才积累，伴随电动化、智能化的行业契机，公司已步入发展快车道，努力成为引领国内商用车智能化动力系统电控产品及解决方案的领头羊！

易控汽车与禅道软件的合作始于2015年。当时，易控汽车研发部门内部使用的一款项目管理工具出现了系统不稳定和维护成本过高的问题。多方考察后，易控汽车决定引入禅道软件开源版作为替代方案。 2020年，公司领导对项目管理提出了更高的要求，为加强项目管理流程体系建设和规范化落地，公司决定采用禅道专业版，并在两年后升级至禅道旗舰版，以满足公司高速发展的需要。


在现代汽车行业中，瀑布型项目管理方法被广泛应用于软件开发和系统集成项目中。易控汽车作为行业的领军者，在瀑布型项目工期估算方面有着深入的实践，在实践中积累了宝贵的经验。本期禅道大咖会客厅栏目邀请到了易控汽车项目管理室主任兰海燕经理，带我们走进易控汽车项目工期估算的最佳实践。

如何避免因订单工期估算不足导致合同无法正常履约呢？

拿到客户需求后，我们需要粗略估算项目工期来判断这个单子能不能接。这个时候可以找到同类产品线的项目，参照历史的数据做估算，比如类似规模的需求之前做的项目的工期在6个月到10个月，那客户要求5个月完工对于我们来说是风险巨大的。我们会结合历史经验，根据项目的特点和复杂程度在工期预估中增加一定的缓冲时间。

哪些方面会影响到对项目工期的估算呢？

1. 需求分析：

需求的清晰度和全面性会直接影响工期的估算。在易控汽车，我们会按照公司内部统一格式整理客户需求，确认需求是否清晰、全面，整理好的《需求报告》会与利益相关方进行确认。在做需求分析时还要着重识别未曾实现过的新需求和挑战性的需求，这部分需求往往无法直接调用历史经验值，在实现过程中存在较大的不确定性。

2. 技术复杂性：

如果项目需要探索新的技术或解决复杂的技术问题，将需要更多的时间和资源来完成，从而增加工期的估算。

3. 团队经验和能力

有过类似项目实操经验的团队能够更准确地评估工作量和完成时间，经验不足的团队在评估时可能会面临考虑不周的问题。

确定了整个项目的总工期后，如何估算各个阶段的工期呢？

确定整个项目的工期后，可以按照以下步骤进行各个阶段工期的估算：

• 阶段划分：将整个项目分为不同的阶段或里程碑，根据项目的特点和需求来进行合理的划分，每个阶段有明确的目标和可交付成果。
  易控汽车项目开发有明确的开发阶段（样件阶段—生产阶段—小批—量产），每个阶段有标准化的过程活动，比如在样件阶段，会进行产品需求分析、产品方案、系统需求分析、系统方案……
  

• 任务分解：对每个阶段、主要过程活动进行任务分解，在易控汽车，我们会有标准工作包来辅助进行任务分解。
  

• 评估工作量：针对每个任务或工作包，评估所需的工作量。可以参考历史数据、经验判断或专业技术评估来估算所需的工时或工作量。

• 资源分配：考虑团队的资源和能力，合理分配资源给各个任务或工作包。确定谁做什么，以及需要多少资源来完成每个任务。

• 任务依赖关系：确定任务之间的依赖关系，即哪些任务需要在其他任务完成后才能开始。通过甘特图帮助理解各个任务之间的关系。
  

• 风险评估：在每个阶段的工期估算中，要考虑潜在的风险因素。对可能导致工期延误的风险进行评估，并根据风险的可能性和影响程度进行相应的风险管理措施。

• 统计和修正：将每个阶段的任务工期相加，得到整个阶段的工期估算。每个阶段的工期加和后与我们合同签约的总工期相比较，如果大于总工期，需要返工做调整，各阶段、各过程活动的负责人重新估算，通过加资源、优化流程等方法控制工期，直到输出一个可行的工期方案。

禅道软件在咱们工期估算中发挥了什么作用呢？

我们会依托禅道软件做工期估算，有七个方面的价值可以跟大家分享。

1. 资产库：将公司的各个业务板块、各个产品线分门别类的管理起来，当有一个新的项目需要估算工期时候，我们可以在项目库里面调出同类的项目做参考。
2. 任务管理：禅道软件提供了任务分配和优先级设置功能，可以帮助项目负责人合理分配资源和排定任务优先级，提高工期估算的准确性。
3. 工时记录：方便记录团队成员在项目中所花费的工时，帮助评估工作量，为后续类似项目任务工期估算提供数据支持；进一步分析当前阶段不同业务板块项目研发工时投入与人力资源分配是否合理，规避相关风险。
4. 进度管理：甘特图等可视化工具能够帮助团队更好地规划和管理项目工期。
5. 风险管理：风险模块可以管理影响项目进度的风险，做风险的登记、识别、跟踪和闭环。
6. 统计分析：禅道软件可以生成各类统计报表和图表，帮助团队了解项目的进展情况和资源利用情况，从而更准确地估算工期。
7. 交流协作：禅道软件提供了团队成员之间的沟通、协作的平台，可以促进信息共享和团队合作，有助于减少项目中的沟通误差，提高工期估算的准确性。

您能分享下禅道软件在贵公司推行落地的经验吗？

1. 考虑到禅道软件的功能点比较多，我们采取了分阶段培训和功能启用的策略，能够帮助大家更好地理解和使用该软件。

2. 每启用一部分功能，我们会对相关使用人员做一次培训，培训的内容会基于禅道软件标准培训课件再做加工，会把我们公司的概念与禅道软件中的概念做对齐。

3. 我们也会在培训完成后对大家的听课效果做验收，保障大家能够基于自己的角色在禅道软件上完成对应的操作。

4. 正式引用禅道项目管理平台作为公司级项目管理软件，已做过不少于6期培训，部分课件如下：

客户评价

在项目推进过程中，禅道项目管理软件可以方便的制订任务计划，设定任务的预计工期；能够实时监督任务的完成情况和统计任务实际工期，便于项目工时统计，更进一步对工时的分布情况的进行分析；

定期分阶段对项目组成员在该项目中的工时数据进行统计和分析，有利于项目工时成本进行统计和分析，是个比较方便的管理工具。

                                                                                                       ——项目管理部部长   张健

禅道项目管理软件巧妙地结合本公司《新产品开发控制流程》不同阶段，可细致到不同阶段下不同类型的具体任务，灵活且可自定义SQL报表，为我司统一和规划项目标准工作包工时估算提供了强有力数据支撑。

                                                                                                     ——项目管理室主任   兰海燕