一、需求背景:
- 需求场景:
(1)公司的产品销售以销售专员跟进为主(正价产品单价较高,其他销售途径转化差),部分销售为提升业绩会进行违规操作,损害学员利益给公司带来负面影响。
(2)为约束销售行为,同时留存日后奖惩和诉讼凭证,亟需一个线上签约工具。同时该应用也能用于公司其他部门发布公示文件。 - 需求功能点:
(1)主要用于公司各部门公示通知及文件发布(CMS)。
(2)员工在用户端可以对特定文章点击确认。
(3)管理后台可以看到基于每篇文章的全体员工阅读确认情况,同时对未确认的员工发送提醒。
二、产品方案踩坑:
- 交互设计:
(1)界面中凡涉及日后可能改动的部分,在满足交互体验的同时,考虑后续更改时的便利性,尽量在原来基础上增删即可,减少推翻重来的可能,增加方案的鲁棒性。
(原始需求是4个部门,后来越加越多,不得不说设计老哥推翻我把图标放大的做法是明智的。)
(2)任何需要用户操作的按键或功能点一定要有反馈(成功/失败;已操作/未操作),尤其是B端功能性产品,目的是增效降本&#