weixin_45508096的博客

语音识别技术，也被称为自动语音识别（英语：Automatic Speech Recognition, ASR），其目标是将人类的语音中的词汇内容转换为计算机可读的输入，例如二进制编码或者字符序列。与说话人识别及说话人确认不同，后者尝试识别或确认发出语音的说话人而非其中所包含的词汇内容。简单来说就是是区分说话人的声音是否是说话人本人，同时确认说话人的词汇内容。那么语音识别如何运用到智...

**智能语音：机器人是如何听懂你说话的@[智能语音]**随着8月29日在上海世博中心2019年世界人工智能大会正式开幕，再次将全球人的眼光汇聚到人工智能领域。通过马云、李彦宏等各领域的带头人的发言中，我们不难发现，当今对于人工智能的关注点，已经从使它如何“高大上”转变到如何落地，如何通过人工智能降低成本、提高效率。这说明人工智能已经逐渐的深入到我们的生活当中了。人工智能是一个运用很广泛的领...

随着大家的维权意识越来越强，现在对于客服行业的要求越来越严格，每天客服接到的电话越来越多，尤其是业务的高峰时段，经常会出现客户集中来电，客服人员不足，造成客户等待时长过长，甚至客户打不进人工的情况，对于企业来说，可能会因客户的不满，造成客户流失，所以解决客户集中来电对于商家来说是迫在眉睫的事情。“您好，中国移动，请问有什么可以帮助您吧？”“帮忙查下我这个月流量还有多少吧？”“好的，请您稍等”...