疫情下的商家痛点，如邻带你开创明天

这个夏天我想和你携手明天

SUMMER

 

“盛夏”想把夏天的橘子汽水卖给颜料用完的梵高，收集了一千一万个夏天的记忆，但这个夏天是什么样的只有我们知道......

MEMORY

你也和夏天一起来了

SUMMER BEAUTIFUL SEASON 

 

从2020年开始，人们最常聊到的话题即：疫情。

2020年新冠爆发，2021年得到控制，谁曾想2022年变异奥密克戎迅速扩散，疫情再一次反扑，让多个城市的居民“享受”了封控隔离的生活体验。无数企业正在面对残酷的现实，挣扎求生。

因为疫情，民众减少出门，甚至足不出户，个体商户、餐饮连锁、商场超市都面临着客户骤降、营收下降的问题。新闻报道说解封后，群众会在很多行业进行报复性消费，但从业者们却怎么也看不到改善的曙光。

疫情的爆发，不止给城市经济带来了影响，也使很多行业遭受了前所未有的重创，更给无数企业、商铺带来了排山倒海般的冲击。疫情对于一个普通个体的影响，可能是小到没有自由、生活不便，大至恐惧失业，甚至是健康危害。但对于一家企业或商家来说，最致命的影响便是公司没有收益，随时面临倒闭的危机。

新闻释放着解封的乐观预期，商家承担着负债的危机风险。每一个现实的可能性都意味着商家“闯关东”的过程，而小概率的数字叠加也可能让商家的“大丰收”瞬间清零。

成堆的商铺倒闭，老板们不得不将门面转让；很多人面临着失业，为了生活大家不得不从头再来；一部分收入稳定的人面临着降薪，相对于有份工作，他们不得不接受现实。

All the good things are pouring in continuously. The warm sun in the morning, the sweetness of the orange soda, the clouds like strawberry soft rolls, this is probably summer.

 

在数字技术迅速发展的当下，消费者的生活有了很多便利。但对零售商户、连锁企业而言，却是机遇与挑战并存。

不得不说，技术带来的变化，以及产品激烈的竞争，既对零售商户、连锁企业造成前所未有的冲击，又在特殊时刻扩展了消费市场，并使商业运营模式从以产品为中心发展到以客户为中心。

虽然我们知道零售连锁的优势有很多，但在企业经营规模不断壮大，效益日渐提升的基础上，实现专业管理，才能体现出更高的经济效益和竞争实力。如何充分利用数字化带来的商业机会？如何及时转变传统的企业管理模式，适应消费者需求？是目前零售企业亟待解决的问题。

零售商户、连锁行业存在三大共性痛点：

1、传统门店运营模式，竞争激烈流量小

在互联网时代的影响下，实体店铺的经营已是艰难重重，更需要面对租赁店铺、人员成本、宣传策划、促销活动等问题，这几年疫情的反复，更是让许多商户和公司在一夕之间无力承受，倒闭歇业。

据统计，每年都有门店会因为服务不满意、产品无特色、优惠活动少等原因而流失大量老客户，甚至有门店为了降低客户流失率，以高额成本频繁拓客，却依旧无法解决根本问题。

现在客户看中的已不是活动力度的大小、活动形式的吸引力，大家更在意的还是商家是否能满足人们的消费需求。让客户悄然离去这一痛点的根本就是：以客户为核心，系统化管理方式；以消费数据为依据，制定灵活可变的营销方案。

对于商户，如邻APP:

为商户提供程序插件，生成代金券，解决商户促销活动痛点，实现用户流量变现

商户会员卡管理系统，提供增值服务，解决商户锁客管理痛点，不抽成不提成

商户账单永久保存，便于查阅核账，解决商户财务行政成本，避免技术差错，提高工作效率

2、没有精准推广方案，无法刺激顾客消费 

互联网经济飞速发展，却依然有很多商家使用传统广告进行商品宣传，与新媒体相比较，传统广告宣传不仅成本高、效果差、转化低、时效短，更是不环保，不易被接受。

不少门店为了提升客流量与门店业绩，会通过大量的促销活动来吸引顾客注意，并刻意引导顾客办卡，消费更多产品，大多顾客便会产生反感心理，顿失消费欲望。

想要在如今的大市场环境下逆风复盘，商家必须选择好的营销工具，运用精准的营销模式，制定针对性的宣传推广方案，才能更好地刺激客户回头消费，稳定客源。

 

精准推广，如邻APP：

运用互联网新模式，结合新媒体宣传，让商户的广告投放更直观，让产品宣传更有效，模板功能更是一应俱全。

店铺设计，一键定制，按照商户个人创意，量身制作宣传海报、店铺形象、活动主题。

客户群体，一键选择，根据商户产品需求，精准定位受众群体、描绘用户画像，灵活使用红包活动。

3、降低成本拼市场，毫无创意转化少

大众对于“会员VIP”的直观印象不仅是一种有效的促销手段，更是一种身份的象征。根据不同级别的储值卡，享受相应的优惠和折扣福利。传统的会员卡多是一张出示卡片，如今的会员卡普遍是电子系统认证。

现在，大多数商铺都会在门店拉新做促销，耗费人力、物力及体力，却无效率、无收益。甚至商家之间大打价格战，以低价优惠来吸引顾客，但实际上收获的均是“一次性客户”。

随着共享经济的发展，社交媒介应用不断涌现，门店经营者可运用好的营销工具进行老客带新、员工推广、小程序分销等。借社交流量的裂变来宣传推广产品，拓客成效也会更加显而易见。

会员权益，如邻APP：

VIP会员：专区各类模板免费使用，平台内提供技能服务功能，首充赠送等价精美礼品。

PLUS会员：拥有平台终身高级会员，免费使用平台全部功能，享受所有商家折扣优惠，同时享受额外收益（推广粉丝成为VIP会员享受充值金额20%奖励）。

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近两年，太多人的生活受到影响，太多人的事业被迫转行，太多人的工资没有保障。失业、倒闭、降薪是大家最害怕，也是最不愿发生的事情。

生活，有时候需要阿Q精神，任何事情都往好处想，人会豁然开朗，人生也会变得豁达明亮。无论生活如何，我们都要坚持下去，因为现在拼的不是输赢，而是谁能撑得久，活得长。

如邻APP，应用场景基于社区生活圈，覆盖周边5公里范围内至同城。平台为“衣食住行娱”等提供多种流量工具及算法推荐和营销增值服务功能，全方位满足用户的便民需求和商户的流量变现需求。

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如邻生活圈，信任看得见！

希望每一位在激流中求生存，努力奔跑的人，都能拥抱希望，坚持不懈，让每一天都比昨天活得更好、更精彩。

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