报告
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这个作者很懒,什么都没留下…
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《基于o2o优惠券的客户价值分析》
《基于o2o优惠券的客户价值分析》 此次分析的目的:区分不同价值客户的群体,针对每个群体做不同的营销策略。 此次分析的步骤:一、用RFM模型和传统的方法划分用户群体;二、用RFM模型和聚类的方法划分用户群体;三、评价两种方法并提出建议。 一、用RFM模型和传统的方法划分用户群体 结论: 用户统计分为八组,成正太状分布,客户划分比较正确,客户价值状态良好。 首先,和上一篇分析报告《基于020 优惠券的客户行为分析》考虑的一样,线下用户更优质,所以,这篇报告也是用线下用户作为被分析的群体。由于,业务的目的和原创 2020-05-24 11:55:31 · 303 阅读 · 0 评论 -
《基于o2o优惠券的客户行为析》
《基于o2o优惠券的客户行为析》 此次分析的目的:确定群体并确定群体的行为特征,以此提出能够扩大有效消费群体的建议。 此次分析的步骤:一、确定被分析的主要用户群体;二、分析用户行为;三、提出意见。 一、线下线上数据对比 结论: 线下数据优于线上数据,更适合做用户的行为分析。 报告的数据源主要有线下和线上两部分组成,首先要对比两个渠道的数据。由上如表可知线上用户数量:762858个,线下用户数量:539438个,线下用户数量约为线上用户数量的0.7。 接下来,从数据的质量分析。 由如上图表可知:线上的用原创 2020-05-24 11:47:09 · 553 阅读 · 0 评论