一个小部门管理着公司大几十个系统，如何集成，如何管理？

序言

在当今的数字化时代，企业业务的成功离不开各种系统的稳定运行。然而，随着企业的不断发展，系统数量也会逐渐增多。企业有这么一个部门，人员不多，但是他管理着公司大几十个系统，他就是IT信息部门，如何有效地进行多个系统间接口的集成和管理供应商，成为了一项重要的挑战。本文将探讨如何应对这一挑战，提高系统的稳定性和业务效率。

IT信息部门组织架构

如上图可以看出一个IT信息部门下面有多个员工，每个员工都会管理多个应用系统，而且应用系统的维护后续一般都是交给供应商来完成（包括：二次开发，运维等），IT信息部门的员工则大多数时间作为和业务部门或者业务系统间沟通的桥梁，如果有各个部门的业务往来，系统间的数据接口调用，那么由这些员工牵头组织多个业务部门进行会议沟通。

IT信息部门是负责企业信息技术（IT）管理和支持的部门，包括计算机硬件、软件、网络和数据安全等方面的工作。他们的职责是确保企业信息技术的稳定运行，支持各个部门的业务需求，提高企业的整体效率和生产力。他们的工作有很多：

• 硬件管理
• 软件管理
• 网络管理
• 安全管理
• 系统开发
• 运维支持

数字化

数字化需要让各个业务系统通过接口的方式进行调用，优化业务流程，提高工作效率，减少成本。为了实现这个目标需要将各个业务系统的数据打通，打破信息孤岛。

如何集成呢？

信息孤岛如何打破呢？这个时候就需要通过接口的方式将数据进行传递，让数据流动起来。以下是比较常用的几种的集成方式：

接口集成：业务系统通过定义清晰的接口，实现不同业务系统之间的数据和功能交互。接口集成可以使用RESTful API、SOAP API等协议进行通信，可以在不同系统之间进行数据传递和调用。

数据集成：通过数据交换的方式，将不同业务系统之间的数据进行整合和共享。数据集成可以使用数据库或者文件传输等方式，将数据从一个系统传输到另一个系统，并进行相应的转换和处理。

流程集成：通过定义清晰的业务流程，实现不同业务系统之间的流程整合和协同工作。流程集成可以使用工作流引擎等方式，实现自动化流程的执行和监控，提高业务流程的效率和准确性。

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新的问题

采用平台解决了系统集成的问题，那么带来了新的管理问题？

1. 一个IT信息部门中的员工需要管理多个系统，每个系统有多个厂商人员，在集成平台中如何管理这些员工的权限（API注册权限，API申请权限，API调用权限，数据浏览等）？
2. 厂商人员变动如果撤回授权？
3. IT信息部门领导如何以全局视角查看平台的资源？
4. 多组织间的数据隔离（即OA的厂商只能查看OA的API，不能查看CRM的API）？

下面我来看一张图看看科创如果解决多组织间系统隔离的问题

科创汇捷的集成平台提供了两种数据隔离机制：多租户数据隔离和系统数据隔离，根据使用的应用场景选择不同的数据隔离机制即可完成多组织间的数据访问。加强了数据访问的安全，厂商人员之间只可以在系统集成平台中查看本系统的数据。数据隔离的资源包括：API，应用系统，监控数据，日志数据等等。

如上图所示，点击“齿轮”可以给每一个系统分配合适的人员进行API的维护，人员能够看到所属系统内的资源。更多信息可以访问官网站https://www.linkmecha.net/cpjs/openapi/index.html

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