软件测试面试必备---你不知道的缺陷小知识

最新推荐文章于 2022-07-29 11:01:54 发布

Archer.z

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文章标签：软件测试

本文链接：https://blog.csdn.net/weixin_45738504/article/details/115471670

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缺陷的属性

缺陷的类型：功能（Function）、界面（UI）、文档（documentatio）、软件包（package）、性能（performance）、接口（interface）

注意：需求分析、设计阶段，文档类型的缺陷多，集成测试阶段，一般接口类型的缺陷多一些；系统测试阶段，功能、界面类型的缺陷多一些；验收测试阶段，更多的关注性能缺陷；实施过程，可能会遇到一些软件包的缺陷。

缺陷的严重程度。缺陷的故障对软件的影响。一般有分类，每个公司和团队的分类标准会略有不同。

注意：结合缺陷的影响，结合软件的具体功能（业务或者流程）

缺陷的修复优先级。很大程度上取决于缺陷对测试工作的影响程度。例如：电商系统的用户注册功能无法使用（无法登录、购买、结算、支付、等功能都无法进行），就必须立即修复；电商系统中关于用户购买流程帮助功能说明的网页链接点击404页面。

注意：优先级的衡量，一般可以根据测试的软件系统的全业务流程划分，软件的基本功能缺陷，优先级高，甚至需要立即解决。软件的备选流、基本功能测试中的反向测试内容，优先级较低，甚至有先可改可不改。

面试提问：缺陷的严重程度和优先级有什么关系？

没有任何直接的关系
不要认为严重的缺陷，修复优先级就高
如果碰到优先级和严重程度都高的缺陷，也只是偶然。

例如，qq的帮助按钮，经常有闪退的现象，严重程度很高，但优先级就很低。企业logo不影响任何功能，但是必须优先修复。

缺陷的状态。表示缺陷的处理进度。

发现缺陷是缺陷处理的前提。但还没有进入缺陷的处理流程。

1、激活/打开（新建）。由测试人员进行标注

2、确认。确认新提交的缺陷是一个真实有效的缺陷，一般由测试主管或者质量保证（QA），或产品经理进行确认，经确认后，有效的缺陷指派给相关人员进行处理。

3、已修复/修正。在缺陷被修复后，一般由开发人员进行。

4、关闭/非激活。缺陷被修复完成后，经过测试人员验证后，没有问题。

5、重新打开。经过测试人员的验证后，缺陷没有修复成功，需要重新打开进行再次处理和修复。

6、推迟。缺陷现在不修复，推迟到下一个版本或者阶段。测试要与开发人员或者相关管理人员进行确认。

7、保留。缺陷暂时修复不了，一般也是由开发人员去设定。

8、不能重现。开发按照缺陷的复现步骤不能再次发现缺陷。一般有闪退或者崩溃现象，或者浏览器的差异。所以作为测试人员，提交bug之前要再三确认bug。

9、需要更多信息。作为测试人员，提交bug时，要尽可能把所有相关文件一起提交。（图片、视频）

10、重复。测试中一定要避免这种情况出现。

11、不是缺陷。

缺陷的起源、来源、根源。一般关注较多的是缺陷的来源（直接原因）；在测试总结的时候，关注缺陷的根源。