2022爱分析· 国央企数字化厂商全景报告

报告编委

黄 勇 爱分析 合伙人&首席分析师

汪 菁 爱分析 高级分析师

冯怡欣 爱分析 分析师

李冬露 爱分析 分析师

张乙天 爱分析 分析师

孟晨静 爱分析 分析师

目录

\1. 研究范围定义

\2. 厂商全景地图

\3. 市场定义与厂商评估

\4. 入选厂商列表

1. 研究范围定义

研究范围

国有企业特别是中央企业（下文简称“国央企”）是我国经济社会发展的中坚力量，肩负着推动经济发展和增强社会价值的重要责任。为鼓励国有企业充分发挥高质量发展的带头作用，进一步推动我国数字经济蓬勃发展，国资委早在2020年8月便印发了《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》（下文简称《通知》），就推动国有企业数字化转型作出全面部署。

如今，国有企业普遍将数字化转型战略作为“十四五”时期业务规划的重要内容之一，数字化能力也成为衡量国企改革成效的重要指标。

当前正处于数字经济浪潮推动下的高质量发展阶段，国央企更需通过数字化转型寻找新的业务增长点或继续强化优势补足短板，数字化转型已经成为国有企业成长的必修课。

国有企业数字化转型并非一蹴而就，需要在技术发展及市场应用的螺旋推进下不断迭代升级，需要具备全局视角，科学统筹规划，从业务出发，结合产业特性与自身数字技术基础条件，寻找贴合业务场景的数字化应用，加快业务核心系统及体系构建，对企业各项能力进行逐步改造提升，突破成长瓶颈。

本次报告爱分析将国央企数字化市场分为“数字化转型规划与治理”“产业数字化应用”“数字技术基础平台”三层。其中“数字化转型规划与治理”是统筹部署需制定数字化转型规划和路线图，多措并举保障数字化转型顺利实施的解决方案；“产业数字化应用”包含制造、能源、建筑、服务4四类重点垂直行业以及数字化创新职能场景，是国央企数字化转型的重要价值体现；“数字技术基础平台”包含5G、云计算、人工智能等新一代信息技术构建等技术赋能平台，是提供业务数字化创新的服务支撑。

爱分析综合考虑企业关注度、行业落地进展等因素，选取以下14个特定市场进行重点分析，分别是产业数字化重点垂直行业场景中的智能制造、智慧能源、智慧教育，职能场景中协同办公、数字融媒体、数字化监督、营销数字化；数字技术基础平台中的云平台、数据中台、数据库、BI商业智能、区块链、视频云、低代码平台。

本报告面向国有企业决策层及数字化部门负责人、信息技术部门负责人、业务负责人，通过对各特定市场的需求定义和代表厂商的能力解读，为国有企业数字化转型规划与厂商选型提供参考。

图 1： 国央企数字化市场全景地图

（注：本次报告市场主体主要为国有企业，根据不同的业务场景和实际需求，基于行业特征和技术先进性，以协会、学校等非营利组织团体为甲方的市场主体也是本次报告特定市场中的重要参与方。）

厂商入选标准

本次入选报告的厂商需同时符合以下条件：

• 厂商的产品服务满足各市场定义的厂商能力要求；
• 近一年厂商具备一定数量以上的国央企付费客户（参考第3章各市场定义部分）；
• 近一年厂商在特定市场的营业收入达到指标要求（参考第3章各市场定义部分）。

（注：“近一年 ”指2021年 Q2 至2022年 Q1）

2.厂商全景地图

爱分析基于对甲方企业和典型厂商的调研以及桌面研究，遴选出在国央企数字化市场中具备成熟解决方案和落地能力的入选厂商。

3.市场定义与厂商评估

爱分析对本次国央企数字化项目重点研究的特定市场定义如下。同时，针对参与此次报告的部分代表厂商，爱分析撰写了厂商能力评估。

3.1 云平台

定义：

云平台是指云计算服务集成平台，提供计算、存储、网络、安全、数据库、中间件、开发和运行环境等基础硬件及支撑软件服务，以及云托管服务、具体包含公有云、私有云、混合云、容器、云灾备以及CMP。

终端用户：

国有企业IT部门

核心需求：

加快内网建设，推动内网与互联网的互联互通，优化数据中心布局，提升服务能力，加快企业上云步伐，成为国有企业特别是中央企业夯实数字化转型的基础工作。国央企对云平台的核心需求是：

• **升级基础架构。**国央企传统集中式数据库架构在系统拓展性方面难以支撑现有业务快速增长的需求，稳定性及可用性指标也亟待提升。企业需要进行架构升级适应业务持续创新需求，并保持开放性以应对未来的架构升级。
• **提高资源利用率，提高服务效率。**国央企内部存在门户、财务、客户管理、供应链管理等多个业务系统，不同业务系统的软硬件架构不同，带来软硬件资源共享难、管理难、调度难的问题，企业需要通过云平台将计算、存储、网络等基础资源实现资源池化，支持弹性扩容，实现资源的高效利用，支持业务应用创新。
• **符合信创要求，实现信创落地。**信创政策下，政府部门、金融、运营商等是信创落地的关键领域。为实现信创落地，国央企一方面要求云平台自身的核心技术自主可控，另一方面也要求云平台能适配国产芯片、服务器、网络等硬件设备，同时兼容传统非国产芯片服务器，帮助重点领域的国央企实现国产化的替换演进。
• **满足“等保”要求。**云平台应符合“等保2.0”系列文件的安全扩展要求，实现物理和环境安全、网络和通信安全、设备和计算安全、应用和数据安全，满足国央企网络安全定级需求。

厂商能力要求：

• **提供一体化云平台解决方案。**单一的IaaS、PaaS或SaaS业务模式不足以支撑解决客户同时面临的架构升级、资源利用率提升、业务创新以及其他定制化要求等复杂需求，客户需要在基础资源池能力基础上融合开发服务、数据服务以及应用服务，因此厂商应具备IaaS、PaaS、DaaS、SaaS的全栈规划能力，灵活融合不同业务模式提供开发、架构、部署、监控的整体设计方案。
• **提供完整信创解决方案。**面对信创落地需求，一方面云平台服务商应具备自主可控的核心技术；另一方面，云平台也应能适配国产化的芯片、服务器、操作系统、数据库、终端、网络与安全设备，支撑信创生态。此外，云平台也应支持客户信创演进过渡，具备诸如一云多芯等技术支持演进过程中出现的诸如CPU异构资源调度问题。
• **满足“等保2.0”合规要求。**针对“等保2.0”的安全合规要求，云平台需能为客户提供安全合规实践指引，同时也需具备完善的安全合规技术支持客户实现定级，如物理设备安全、灾备技术、云平台安全技术、云安全资源池技术等。

入选标准：

\1. 符合云平台市场的全部厂商能力要求；

\2. 近一年在该市场服务国央企客户数10家以上；

3.近一年该市场相关服务收入规模在1亿元以上。

代表厂商评估：

品高云

厂商介绍：

广州市品高软件股份有限公司（以下简称“品高股份”）是一家云计算及行业信息化服务提供商，具备以云计算为核心，从IaaS基础设施层、PaaS平台层、DaaS数据层到SaaS软件层的全栈技术能力，提供私有云、混合云两种交付模式。业务类型包括云产品销售、云租赁服务、云解决方案和行业信息化咨询服务等。目前品高股份服务的大中型政企客户数量超800家，涉及政府、公安、轨交、电信、汽车、金融、教育等行业。

产品服务介绍：

品高云BingoCloud云计算解决方案，包含品高云操作系统BingoCloudOS、品高云管理平台BingoCMP、品高云应用支撑平台BingoFuse、品高云数据湖管理平台BingoInsight以及聆客企业协作平台BingoLink系列全栈云产品，分别在IaaS层提供基础硬件设施的虚拟化整合与智能调度，以及对操作系统等基础软件的自动化编排配置；在PaaS层实现业务应用敏捷开发、柔性扩展和全生命周期管理；在DaaS层进行全数据形态的共享存储，实现跨层级跨行业跨区域的数据互联互通，激发数据要素潜能；在SaaS层为企业内外高效协作提供支持。此外品高云管理平台BingoCMP还提供多云平台的云运营运维服务。除云产品销售外，品高股份还可以提供云租赁服务、云解决方案和行业信息化咨询服务等，亦可根据客户的个性化需求基于云产品进行定制开发。

厂商评估：

品高股份自主研发的全栈云产品更适合处理国央企客户多组织多架构的复杂使用场景，同时在为客户服务的过程中，通过提供持续运营和维护服务，不断沉淀迭代其产品，能够以敏捷的架构快速响应客户需求。

**核心技术自主可控，提供完整信创云解决方案。**品高股份经过十多年的自主研发和积累，在云计算和行业信息化领域掌握了大量核心技术，截至2022年4月30日已取得了32项发明专利和263项软件著作权。依托其自主可控的产品技术，品高股份可以提供完整信创云解决方案。面对国央企信创演进过程中出现的不同芯片架构协同服务及算力调度难题，品高股份研发的一云多芯异构融合技术，能适应客户国产与非国产不同芯片架构下的多种软硬件部署形态，基于私有云多芯片自适应技术、国产CPU多核高效算力技术，为客户实现高可靠、高性能的多元算力调用。此外，信创落地需构建生态体系，为满足客户在信创云迁移过程中对信创产业链的需求，品高股份持续建设信创技术生态，目前已经与国产芯片、服务器、操作系统、数据库、终端、网络与安全设备厂商等8类60余家软硬件厂商通过了适配与测试，能全面覆盖客户信创落地过程中的多种技术和服务需求。

**从基础、应用、数据三个层面提供全栈云计算解决方案。**品高股份具备为客户实现基础设施云化、应用交付、数据治理、开放互联等需求的IaaS、PaaS、DaaS和SaaS的全栈云产品，提供云平台一站式解决方案，充分满足客户业务延展需求。

**基于服务模式和软件开发能力，灵活满足客户个性化需求。**品高股份基于近二十年的自主研发经验，能为客户提供灵活的定制化解决方案。一方面品高股份能基于客户需求灵活在基础、应用、数据三个服务层面或产品间通过独立或组合的形式提供服务，具备高自由度。另一方面，区别于传统软件开发厂商只关注软件交付，品高股份在云计算平台的交付中还可以根据用户需求围绕标准产品进行定制开发，满足客户的个性化需求。

**提供咨询规划服务，推动企业实现数字化战略目标。**首先，品高股份具备政府、公安、轨道交通、金融、教育等跨行业的经验积累，打造出多个云平台标杆案例，对国央企的业务需求有深刻洞察，能满足国央企上云需求。其次，品高股份不局限于云平台供应商角色定位，秉持与企业共同发展的理念，在实现云平台功能的基础上，充分考量云平台后期运营运维过程中可能存在的安全、监管、流程等挑战，衡量云平台优化企业业务流程产生的效益价值，满足国央企数字化转型的战略诉求。

典型客户：

广州地铁、广汽集团、越秀集团、国药集团、中国中车

3.2 数据中台

定义：

数据中台是在统一数据标准规范基础上，提供数据接入、数据开发、数据资产管理、数据分析、数据服务等能力的数据资产管理和服务平台，帮助企业实现数据集中管理和服务。

终端用户：

国有企业IT部门、数据分析人员、业务人员

核心需求：

近年来，随着国央企信息化、数字化进程加快，国央企内部各业务系统、平台数量增加，多系统数据重复统计计算、数据难以集成利用现象普遍，为打破“数据孤岛”问题，需要进行数据中台建设。但是在数据中台规划和部署过程中，国央企普遍面临以下挑战：

• **在数据接入方面，**国央企数据存储基础设施建设普遍以业务需求为导向分批分次建设，没有形成统一规划，导致数据存储设施技术架构各异，难以进行统一集成，为数据接入带来一定的困难。
• **在数据管理方面，**国央企在多年数据建设的过程中，搭建了多种不同的数据仓库或是基于开源技术框架的数据存储工具，数据标准各异，数据质量参差不齐，如何通过标准化数据治理形成数据资产，并提供统一调度和开发的能力，是摆在国央企面前的一道难题。
• **在数据安全与权限方面，**国央企普遍体量较大，组织架构复杂，且不同部门和岗位之间权责划分极为严格，因此国央企需要在数据中台上实现集团总部对不同业务线及下属二级、三级单位和分公司的数据权限的有效管控，并符合数据安全相关标准，而大部分国央企缺少相应的经验，难以独立完成此项工作。

厂商能力要求：

• **在数据接入方面，**厂商首先需要开发出集成度高的数据接口、能广泛适用各类数据源的数据采集工作，同时能够对结构化与非结构化数据进行集中存储与处理。此外，优秀的厂商还需要考虑到企业数据存储的扩容需求，保证用户能够稳定通过增加存储节点应对数据量的增长。
• **在数据管理方面，**数据中台产品需要打通数据仓库和数据湖之间元数据的移动和访问，实现统一开发、智能调度和统一管理，实现企业多元数据的融合。同时，数据中台产品需要对数据进行资产化管理，建立数据类目标签体系，便于数据检索和维护。
• **在数据安全与权限方面，**厂商首先需要具备数据治理和咨询规划能力，通过对国央企数据资产进行全面盘点，制定数据敏感度等级划分标准，并以此为依据进行数据安全管理。同时，厂商需要具备数据中台成熟落地方法论与服务大型国央企的经验，能针对国央企的数据基础、组织特性和权责要求，设计出高度适配的中台搭建方案与数据安全体系，并通过数据中台统一权限管理，确保数据安全标准得到落实。

入选标准：

\1. 符合数据中台全部厂商能力要求；

\2. 近一年在该市场服务国央企客户数10家以上；

\3. 近一年该市场相关服务营业收入规模在3000万元以上。

代表厂商评估：

科杰科技

厂商介绍：

科杰科技是一家数据能力构建商，核心技术团队拥有丰富的头部互联网企业大数据平台建设和运营经验，针对多业态、多场景的大型复杂组织的数据底座建设运营，沉淀出一套成熟的实施方法论。科杰科技可以为企业提供自主知识产权的大数据基础软件，帮助企业强化数据底座能力，从而支撑企业的上层应用建设，现已服务能源、汽车、零售等多个行业头部的大型国央企集团。

产品服务介绍：

科杰科技核心产品KeenData lakehouse是采用新型湖仓一体架构的数据底座，拥有Keen BDP数据开发管理平台、Keen Dsync数据同步系统、Keen Stream 实时计算平台、Keen DSM 数据标准产品、Keen Asset数据资产目录、Keen DaaS数据服务平台、Keen DSP数据科学平台、Keen Index数据指标平台和Keen TAG数据标签平台9大功能模块，能同时满足数据统一采集、存储、开发、管理和服务的需求，具有全界面化数据集成、统一元数据管理、统一开发管理、一站式可视化及高性能高稳定性的特性，并在具备数据湖开放文件存储灵活性的同时兼具数据仓库的使用效率。

厂商评估：

科杰科技具备成熟数据中台落地方法论，并且产品成熟度高，掌握湖仓一体核心技术，能有效解决国央企底层数据复杂的存储、计算、开发等一系列数据问题**，**具备数据全生命周期集成能力。

**拥有大型组织数据中台落地实施的成熟方法论。**科杰科技拥有大型互联网企业大数据团队基因，继承和发展了大型组织数据基础建设与迭代方法论，科杰科技能将复杂组织的管理经验与大数据技术较好地结合，对大型国央企的集团和分公司、不同业务线之间的多租户数据权限、数据安全、存储压力等问题的解决已经具备成熟的经验，能够根据不同企业的组织架构、管理习惯等特点，提出有效的解决方案。

**产品成熟度高，多方适配能力强。**许多大型国央企业务多样化，不同系统技术架构存在差异，数据打通和接口适配成为难题。科杰科技拥有将底层技术框架封装为成熟产品的能力，在保证原有数仓数据分析能力的基础上，解决了不同技术框架间在实时/离线一体计算、统一资源调度和ACID事务性等方面的适配问题，能大幅减少后期实施部署和运维的成本，提升国央企客户的使用体验。

**掌握湖仓一体架构核心技术，有效解决底层数据问题。**科杰科技拥有29项核心专利，并多次参与国家大数据技术相关标准制定。针对许多大型国央企底层数据存储结构复杂，存储能力不足的问题，科杰科技湖仓一体数据底座采用先进成熟的大数据存储管理技术，实现了分布式、高可用、可扩展的存储架构，能够在完全代替企业原有数据仓库的同时，支持万亿级别以上大数据存储计算、分析挖掘，具备万台节点、千人协同开发的能力。

**具备数据全生命周期各环节集成能力。**科杰科技产品能覆盖大数据采、存、管、算、用全流程，在数据采集环节，提供多种数据抽取方式，统一数据集成；在数据存储环节，实现各种数据库和数仓的元数据无缝打通，统一元数据；在数据管理和计算环节，提供多引擎计算能力，支持将多个数据存储内的数据通过HQL、Spark、MR、shell等开发任务，进行统一开发、数据治理和任务管理能力；在数据应用环节，提供数据统一调度能力，全面支持上层应用开展。

典型客户：

中国联通、中金公司、银华基金

3.3 数据库

定义：

数据库是按照数据结构来组织、存储和管理数据的基础软件，包括分析型数据库、事务性数据库。一般来说，数据库面向企业业务人员、分析人员、管理人员，可用性高，拥有数据存储、数据加载、高并发处理等能力。

终端用户：

国有企业IT部门、数据部门

核心需求：

在国央企进行数字化基础建设的过程中，存在已有数据库功能、性能与激增的数据量、业务需求不匹配，本地化部署效率低，缺乏数据库实施与咨询服务等问题。同时在国产替代要求下，需要对已有数据库进行升级与迁移。具体需求如下：

• **数据量激增，业务场景多样化，数据库升级需求迫切。**传统集中式数据库在面临海量数据及复杂分析问题时，存在横向扩展能力差、数据存储与计算能力有限、无法支持业务瞬时高峰同时处理等性能问题。因此，国央企需要对数据库功能进行升级，能够满足其庞大的数据存储与实时分析需求。
• **本地部署成本高效率低，需要进行数据库云端部署。**本地部署数据库的方式需要重复配置大量的人员、硬件、软件，后期运维成本高，且存储能力、易用性、扩展性、并行处理能力均受限。因此，国央企需要能够根据企业特性，将数据库全部或部分托管在云端，提高使用效率。
• **国产替代浪潮下，国央企需进行合规数据库迁移。**2012年以来，大数据成为国家级发展战略，以国央企为代表的企业为保证数据安全，需要将数据库更新为国产背景、符合信创要求、已通过国家自主可控测试的数据库。因此，国央企需要将已有的不符合信创要求数据库进行迁移。
• **数字化建设滞后，需全周期数据库搭建服务。**数据库以往国央企多采购国外数据库产品，缺少相关实施和咨询服务，但国有企业的数字化基础建设整体较为落后，需要数据库运维工具、部署服务以及针对数据库搭建的实施和咨询服务，以保证数据库的顺利落地与效用最大化。

厂商能力要求：

厂商需要有丰富的行业服务经验，为国央企提供具备完整功能、高性能与灵活部署方式的数据库，并能够为其提供数据迁移、定制化功能开发等原厂服务。具体能力如下：

• **拥有完整的基础能力与高性能。**厂商所提供的数据库需要能够基于ACID特性，支持各类SQL标准，能够对大规模的结构化数据、非结构化数据进行统一存储、高性能数据加载、高并发查询等。能够无限弹性扩展，且在因断电、系统崩溃等情况发生导致系统中某些节点不可用时，也能保证面向用户的高可用性。能够使用机器学习等人工智能算法代替传统数据组建，实现自动化实时数据存储、查询与分析。
• **灵活部署能力。**数据库需要能够在安全合规的前提下支持国央企以物理机、虚拟机、容器、私有云、公有云以及混合部署等多种方式进行部署，进行数据存储与分析。
• **数据迁移能力。**厂商需要能够按照国央企的数据库迁移需求，完成数据库的同构迁移或异构迁移，后者包括结构迁移、应用改造、迁移验证以及评估域、改造域等能力域的迁移。
• **具有丰富的行业服务经验，能够提供专业的原厂服务与定制化功能开发。**厂商需要在某一行业或多个行业具有标杆案例，且拥有一定的客户服务数量，并基于此，组建专业的技术团队、咨询团队以及行业专家，为国央企提供包括规划设计、实施部署、运维运营在内的三大原厂服务，其中规划设计包括架构规划咨询、容灾备份规划、数据安全规划、开发规范规划、数据生命周期设计等能力。同时，厂商还要能够按照国央企需求，为其提供SQL质量管控等定制化功能开发。

入选标准：

\1. 符合数据库市场任意3点及以上厂商能力要求；

\2. 近一年在该市场服务国央企客户20家以上；

\3. 近一年该市场相关服务营业收入规模在3000万元以上。

代表厂商评估：

柏睿数据

厂商介绍：

柏睿数据是一家以数据库为核心的“Data+AI”数据智能基础软件公司，基于完全自主研发的新一代全内存分布式数据库产品体系和人工智能产品体系，构建数据智能平台，以智能数据算力技术支撑，实时、迅捷、高效挖掘数据价值，为政府及国民产业数字化转型升级赋能。

产品服务介绍：

RapidsDB是柏睿数据全国产自主研发、具有完整独立知识产权、基于全内存结构的分布式分析型数据库，提供金融级数据持久化、数据安全性、系统高可用性，高于传统磁盘架构数据库100+倍数据读写访问和分析性能，适用于数据量大、实时性要求高的应用场景。

厂商评估：

依靠在资金、团队、客户服务经验与生态上的优势，柏睿数据能够为国央企提供架构成熟、技术自研、能支持企业数据分析需求的内存分布式数据库RapidsDB与原厂服务，为企业进行“实时+智能”数字化赋能。

**技术完全自研，产品自主可控，符合信创标准。**柏睿数据库内核技术完全自主研发，实现了数据库SQL解析层、优化层、执行层到存储层的自主可控，兼容适配了全部国产主机、芯片及操作系统，顺应了信创趋势。基于此，公司不仅能够主导产品的功能迭代，针对不同客户的个性化需求做定制化功能，还能在网络存储计算资源等方面快速优化，提供原厂级的数据库管理运维工具。此外，为符合信创标准，公司还成立了信创小组，定期与不同的行业机构、客户、行业主管单位、技术主管单位等进行探讨，进行产品优化。

**技术架构成熟，能够支持人工智能等高级分析。**RapidsDB数据库是以全内存架构为基础的分布式数据库，具有动态扩容能力，当企业数据增长量达到一定规模后，企业无需对原有架构进行改动，即可在线灵活扩展。此数据库技术栈简单，能够支持标准的搜索语句，提供统一的接口，降低了企业的学习开发成本和运维成本。为解决传统数据库难以支撑企业海量分析需求的问题，该数据库还融合了大数据、人工智能等技术，降低了数据读取的难度，提高了其支撑高级分析的能力。

**基于行业专家团队和标杆案例，为国央企打造制造、医疗、电信、金融四大行业解决方案。**自成立以来，柏睿数据服务过诸多国央企客户，在运营商的用户标签大数据搜索、港口自动化、银行反欺诈风控、海关报单风险和虚假贸易预测管控等方面打造了诸多标杆案例，行业经验丰富。公司内部还成立了行业专家团队，专家覆盖金融、电信、能源、工业互联网、智慧城市、思政六大业务方向，以更深入洞察客户需求，提供产品与服务。目前，柏睿数据的专家团队将丰富的国央企客户服务经验，沉淀为制造、医疗、电信、金融四大行业解决方案，满足多行业高吞吐、高并发、实时分析的场景需求。在客户服务上，柏睿数据还与阿里、华为等云厂商，鲲鹏、龙芯等硬件供应商，行业智库，行业ISV等进行合作，共同为国央企客户提供从需求梳理、定制化开发到企业内部系统平台打通的全过程服务，其中柏睿数据除了数据库产品本身，还为客户提供了覆盖客户数据库整个使用周期的线下驻场、线上远程技术支持的7*24小时原厂服务。

**资金实力雄厚，研发团队专业。**截至目前，柏睿数据已完成了三轮数亿元的融资，资金实力雄厚，能够支撑其持续进行技术研发与产品创新，如2020年，公司就投入资金6000多万元进行技术研发。同时，柏睿数据核心团队汇聚了来自惠普实验室、Oracle、SUN、原贝尔实验室等的顶尖专家，在分布式并行处理、全内存高速计算等核心数据智能领域有超20年的研发经验。在技术研发上，柏睿数据与中国人民大学、中国矿业大学、复旦大学等高校在数据库应用、统计精算等领域进行专家合作，助力其研发高性能数据库技术、面向数据的人工智能技术以及软硬一体技术。

典型客户：

中国移动、中国电信、国家健康医疗大数据北方中心、上海市信息中心、国网陕西省电力

3.4 BI商业智能

定义：

BI商业智能指利用大数据技术，通过自动报表生成、数据可视化展示等方式对国央企经营管理提供辅助决策支持的商业智能平台。

终端用户：

国有企业IT部门、财务部门、运营部门、供应链等业务部门

核心需求：

国央企已经具备一定的信息化建设系统，积累了大量业务数据，但由于数据分散、数据呈现不直观，难以展示业务进程、发现业务问题，进而支撑业务战略决策。国央企对数据可视化存在以下核心需求：

• **打通既有信息系统，实现数据整合。**国央企具备一定的信息化基础，已经建设了诸如门户、客户管理系统、供应链管理系统等不同业务系统，但由于跨系统间数据不互通形成数据孤岛，难以支撑企业决策。国央企需要打通跨系的数据形成数据资产，为企业决策提供数据支持。
• **适应国央企复杂组织架构，支持分级展示。**国央企的组织管理模式多为层级式、金字塔式结构，尤其针对特殊业务场景，参与人员众多、审核流程复杂，不同部门不同角色的数据权限不同。但当前的数据呈现多以Excel为主，无法灵活支持国央企复杂组织架构下的分级展示以及权限管理需求。
• **简便易用性。**非专业人员使用专业数据分析工具难上手，存在数据难调用、呈现不直观、无法快速掌握使用方法等问题，国有企业需要简便易用的、能直观展示业务、支撑业务决策的工具。

厂商能力要求：

• **链接多种数据库，实现数据整合。**厂商应支持链接当下主流数据库如关系数据库、多维数据库、大数据库等，通过数据治理后形成数据资产，实现跨表、跨系统调用。
• 提供用户权限管理功能，支持分级展示。厂商应提供灵活的细粒度的用户权限定义，支持对不同部门、不同角色进行编辑、查阅、审批等权限定义，适应国央企复杂的管理机制。
• **可视化功能和配套服务提高产品易用性。**一方面，企业可通过可视化提高易用性，如在数据处理过程中提供可视化操作、在数据分析中提供丰富的可视化组件，支持“所见即所得”。另一方面，厂商应为客户提供配套服务如产品培训、社区互动、学习交流等活动，帮助国央企客户实现快速上手。
• **具备针对不同行业的定制化开发能力。**厂商应能针对不同行业的业务需求，定制化提供符合业务逻辑的数据呈现方式，包括指标体系、指标排列、报表展示以及移动端展示等。

入选标准：

\1. 符合BI商业智能市场的厂商能力要求；

\2. 近一年在该市场服务国央企客户数50家以上；

\3. 近一年该市场相关服务营业收入规模在3000万元以上。

*代表厂商**评估**：***

帆软

厂商介绍：

帆软软件有限公司（以下简称“帆软”）成立于 2006 年，是中国专业的大数据 BI 和分析平台提供商，专注商业智能和数据分析领域，致力于为全球企业提供一站式商业智能解决方案。帆软拥有自主知识产权的商业智能和数据分析产品30多项，赋予超过 500 万终端用户大数据分析的能力，核心产品FineReport和FineBI已与超18000家企事业单位和组织合作。

产品服务介绍：

帆软商业智能产品包含帆软报表FineReport和帆软商业智能FineBI两款产品。FineReport支持用户通过简单拖拽操作制作中国式复杂报表，实现报表的多样展示、交互分析、数据录入、权限管理、定时调度等需求。FineBI基于自研的大数据引擎、数据建模技术，支持用户实现自助数据处理、可视化探索分析、数据共享与呈现。此外，帆软提供移动端的数据分析和展示方案FineMoblie，满足使用移动端多场景的数据分析需求。

厂商评估：

帆软在BI商业智能领域深耕多年，经验丰富，在产品功能完备度、性价比，以及全流程服务支持、一站式商业智能解决方案等方面具备明显优势。

**功能完备、体验顺畅，契合国央企客户使用习惯。**对于国央企重点关注的报表制作、填报录入、移动端、管理驾驶舱等功能，帆软的产品均具备，且提供便捷应用体验。针对报表制作过程中的数据调用问题，帆软支持多种数据库和数据类型，并提供异构数据源模型，支持跨系统数据调用，使得一张表的数据可以来源于多个数据库或同一数据库的不同表，实现数据整合。针对数据填报，帆软支持多样式数据录入、校验、多级流转，也支持多人协同、多工作目录，且可简便设置不同部门和用户的权限，适应国央企复杂组织架构下对数据填报效率及规范的要求。针对移动端应用，帆软支持并自适应多种移动端设备，完全继承PC端功能，支持缩放、查询、钻取、联动等操作，此外，也支持移动端钉钉、飞书等集成，满足国央企移动端使用或是移动端消息集成的需求。

**提供全流程服务支持，帮助国央企客户快速上手使用。**在项目规划阶段，帆软提供咨询服务，帮助客户明确业务场景、定位关键问题、实现数据价值。在项目执行过程中，提供系统的流程和工具支撑，确保项目高质量交付、提高项目交付效率；在项目运维过程中提供培训指导、本地化技术支持、互助社区以及相关学习交流活动等，快速解决客户产品使用困惑，帮助客户快速上手，赋能业务。

敏锐洞察市场需求，适配国央企多场景业务需求。目前帆软累计服务客户超过18000家，覆盖国民经济行业分类中涉及的几乎全部细分行业，庞大的客户网络一方面使帆软能保持对市场需求的敏锐嗅觉，及时满足客户需求，如产品符合当下国内市场主张的轻量、灵活、实用性等特点，提供高性价比产品，尤其相对国外产品，能大幅降低国央企投入成本；另一方面，也促使帆软深入了解不同行业国央企的业务场景，既能形成具备行业共性的指标体系，又能针对国央企的个性化需求定制场景解决方案。

**提供安全可靠的一站式商业智能解决方案。**帆软持续打造商业智能服务生态，联合中间件、数据库服务、数据治理、3D可视化、大屏、数据挖掘等多家厂商，为客户提供从数据采集、数据处理、数据分析与挖掘到数据可视化展示的一体化商业智能解决方案，且帆软与国产主流操作系统、数据库等均进行了适配互认证，能在全国产环境下完美运行，为国央企提供更加安全可靠的数字化转型服务。

典型客户：

陕建集团、徐工施维英、浙江国贸、上海城投、淄博热力

3.5 视频云

定义：

视频云是以PaaS和SaaS模式提供的视频应用服务，通过视频应用在云端运行的方式，将终端精简为仅提供网络能力、视频解码能力和人机交互能力，从而支持高并发、低延时视频直播、远程交互等功能。

终端用户：

国有企业IT部门、业务部门及培训部门

核心需求：

国内疫情反复，企业衍生出居家办公、线上会议等多维度“云端”需求，各类业务开展均尝试线上音视频等形式。国有企业往往组织结构复杂、人员众多，为保证工作正常运转，更需借助视频云支持业务有序进行，提升协作效率，有效服务客户。具体需求如下：

• **对产品功能的需求。**国央企需要通过音视频形式进行内外部会议的运营及实时互动，需要以直播或录制点播的形式进行业务或文化等方面的培训工作，以及进行其他定制化功能拓展。同时需要对音视频数据进行存储及管理，面向使用者应配合多类型终端或平台便捷上线使用。
• **对使用体验的需求。**在产品必要功能存在的前提下，其视频云产品需要拥有良好的使用体验，以实现业务的预期目标，例如操作便捷、交互感强，多人同时在线不卡顿、实时互动流畅稳定、视频数据完整安全等。同时，需要能够实时处理产品在使用过程中的各类问题。
• **对部署方式的需求。**不同规模、不同主业的国有企业，在使用不同周期计划的视频云产品时，部署方式不同。例如本地化部署、视频云平台搭建、轻量级临时使用。

厂商能力要求：

• **在产品功能方面，**厂商需针对不同需求场景提供相应的解决方案和功能模块，例如音视频录制、直播、点播、存储的功能，在具体功能模块方面，需要按需满足实时互动、会议记录、会议录制、文件及屏幕演示、批注共享、视频背景处理、语音识别、弹幕互动、连麦上线、权限管理等需求，同时能够支持与PC、手机、即时通信软件、企业内部系统等多平台间的适配。
• **在使用体验方面，**厂商需要具备相应的网络技术能力支撑高并发量的运营、低延迟的数据传输、高稳定性的功能实现、数据安全的有效保障，同时项目团队需通过培训或测试等方式确保客户快速上手、无阻使用。
• **在部署方式方面，**厂商需要具备公有云、私有云、混合云的部署能力，提供SaaS、aPaaS等视频云产品，使国央企客户可以按需选择，灵活配置资源。

入选标准：

\1. 符合视频云市场全部厂商能力要求；

\2. 近一年在该市场服务国央企客户5家以上；

\3. 近一年该市场相关服务营业收入规模在5000万元以上。

代表厂商评估：

保利威

厂商介绍：

保利威（广州易方信息科技股份有限公司）是国内视频SaaS服务商，~~ ~~通过无延迟直播、点播、MR直播、直播咨询、运营、直播舱等核心产品与服务，以直播+技术、直播+策划、直播+运营、直播+硬件，为客户提供全流程、全链路视频直播运营服务。构建企业视频直播体系，赋能企业数字化学习与数字化营销。

产品服务介绍：

保利威凭借视频直播、视频点播、直播舱、现场执行与增值服务等产品矩阵覆盖了众多主流企业视频应用场景，可面对政企、金融、职业教育、医疗、互联网、房产、电器等行业客户提供企业培训、营销活动、数字会展、远程医疗、空中招聘等全场景服务。产品能够支持千万级别并发使用、多类型终端操作、低代码敏捷二次开发、智能抗弱网、全球互动无延迟、MR直播等，有效保障了企业客户在实际使用过程中的稳定性、流畅性与创新性。此外，保利威基于全链路运营服务为用户提供直播间搭建、直播咨询诊断、全案策划、现场执行、直播人才培养、直播实战营等业务，全面助力企业打造高品质直播。

厂商评估：

**市场占有率高，服务国央企头部客户经验丰富。**保利威直播产品具备低延迟、高稳定性、高流畅性、高兼容性、高并发支持的特点，其作为中国企业直播头部服务商，曾创下国内教育行业新高规模并发纪录1129万，并连续三年入选中国企业直播第一梯队。保利威高可用架构以及全球1万+CDN服务器节点，通过稳定的视频底层技术，定制化的移动端SDK及直播观看页面，支持高并发量用户实时观看互动，保证流畅稳定的播放效果。同时，产品拥有多终端、多平台兼容、营销、互动、管理、数据统计等功能。

**提供全球无延迟、虚拟现实交互、沉浸式体验的MR直播等行业创新前沿产品形态。**保利威可根据客户的业务场景深入开发，使得客户能够以较低的接入成本，快速具备稳定、无延迟、强互动、多场景应用的MR直播能力。国央企客户无需搭建实景舞台或展馆，仅在绿幕下就可根据需要更换场景，提供具有现场感的3D式画面场景等效果，进而完成例如党建教育、业务培训、企业大学、历史文化参观、年会活动、学术会议、趣味直播带货等工作。其中，保利威研讨会直播具备实时分组讨论、灵活上麦互动、数据沉淀及回传等功能，帮助国央企完成高端培训部署，实现以学员为主的互动课堂。

**技术+服务下的全链路视频运营服务帮助企业进阶高品质直播。**保利威全链路视频运营服务包含产品赋能、咨询诊断、直播间搭建、现场执行、全案运营、直播人才培养等，通过“直播+技术、直播+策划、直播+运营、直播+硬件”的运营服务模式，协助客户在直播前进行测试预演，在活动中进行实时监测保障直播安全和效果，同时对视频互动数据进行统计分析，提供直播效果监测数据报告，此外还可以对直播内容进行视频打点、自动生成章节，进行二次分发传播。在掌握运营的方法论的同时，打通引流、服务、客户成功等环节，完善自己的视频生态体系。

**自研视频直播安全技术，帮助企业构建全方位安全防护体系。**保利威自主研发PlaySafe®视频安全防护体系，提供从信息、数据、系统底层等多维度安全保障，通过全链路HTTPS TOKEN校验有效防止用户信息及视频泄露。具体可通过“权限管理、一ID一码、直播流加密、加密通讯、企业专属视频水印、全网盗版自动检测、安全报告”等实现防下载、防盗播、防录屏、防篡改等功能，保障视频数据安全性。

部署方式灵活，支持低代码快速开发，提供定制化服务。保利威提供SaaS+aPaaS直播部署模式，在此之外，客户可根据业务需要通过低代码定制企业专属直播应用，周期短，成本低，定制程度高，实现针对不同行业的业务场景应用。同时，低代码或可配置应用的方式支持直播工具及后台管理的深度定制，实现应用灵活性和集成度的有效结合。

典型客户：

中国石油、中国建设银行、中国人寿、中国国航

3.6 低代码平台

定义：

低代码平台是面向专业开发人员或企业业务人员，通过拖拉拽组件、参数配置等可视化操作，结合脚本语言等扩展能力，以编写少量代码或不编写代码的方式进行应用快速开发的平台，包括低代码应用开发平台与零代码应用搭建平台。

终端用户：

国有企业IT部门、独立软件开发商（ISV）、集成商（SI）的专业开发人员或业务人员

核心需求：

随着数字化转型进程的推进，国央企现有的业务系统已无法满足日益增长的数字化转型需求，需要进行系统重构，且中长尾与创新型应用开发需求迫切，但其IT团队的开发产能不足，难以快速进行系统开发与应用搭建。因此，国央企需要提高开发效率，并实现与企业内已有系统与应用的集成。核心需求如下：

• **传统开发方式成本高、效率低，需要进行开发方式优化。**在使用传统开发方式对国央企已有业务系统进行重构，并针对多变的业务需求进行应用开发的过程中，存在周期长，成本高，效率低的问题。因此，国央企需要优化开发方式，降低应用开发复杂度，简化技术栈，快速进行应用开发，提高开发效率，缩短开发周期。
• **数字化人才短缺，开发门槛需要降低。**国央企在搭建核心应用平台的过程中，存在专业开发人员等数字化人才短缺的问题。因此，企业需要为业务人员提供一套低门槛的、功能完整、能够快速满足各个业务场景下定制化需求的应用开发工具，让其能够根据业务需求自主搭建应用、部署应用，快速响应企业的数字化需求。
• **企业内系统繁多，国央企需要将新开发应用系统进行集成。**随着多年的数字化转型进程，大部分国央企均搭建了大量的业务系统，但各系统之间联系紧密，关系错综复杂。因此，企业需要高效将新开发的应用与原有ERP、OA、CRM等系统进行集成，实现数据连接共享、应用能力集成、应用流程协同等。
• **开发过程中沟通成本高，需要提高沟通效率以及系统功能与业务需求的匹配度。**传统应用开发模式下，专业开发人员缺少业务知识，需求确认过程沟通成本高，且业务人员进行应用开发的学习成本高。因此，企业需要让专业开发者与业务人员均能够直观地参与到应用开发的过程中，降低开发门槛，提高沟通成本与开发质量。

厂商能力要求：

厂商需要能够为国央企提供低代码平台进行应用搭建与核心应用平台开发，主要具备以下能力：

• **自定义可视化应用开发能力、拓展能力与支持应用开发全生命周期的能力。**该平台需要能够提供表单、流程、报表、权限、API等基础功能与符合多行业多场景应用的组件，支持专业开发人员或业务人员通过拖拉拽与配置的方式完成应用的开发与搭建，实现全栈可视化编程；低代码应用开发平台还要能够提供完备的开发工具，包括开放的功能扩展架构、多样化的扩展组件等，支持面向业务规则和常规业务逻辑开发的编码方法，并针对复杂需求支持用表达式语言、脚本语言等多语言进行编码开发。同时，该平台需要有应用开发全生命周期所需的各种功能组件，支持应用的开发、测试、部署、上线与运维。
• **灵活部署能力。**该平台需要能够在安全合规的前提下跨云部署，实现在物理机、虚拟机、容器、私有云、公有云上的无缝部署；需要支持在移动端、PC端和网页端等终端的登录。
• **集成能力。**平台需要具备丰富的外部集成方式、API接口等，能够连接主流企业级业务系统及各种数据库，实现数据的打通；并能够在企业协作平台中实现应用的集成。
• **基于丰富的客户实践为国央企提供个性化开发与专业培训服务。**厂商需要有丰富的国央企客户服务经验，尤其是具有行业标杆服务案例，能够基于此深刻了解企业的业务需求，快速为客户提供定制化解决方案并进行开发；同时，还要能够为国央企客户提供专业的培训服务与符合行业特征的指导意见，及时解决开发人员在低代码应用开发平台使用过程中出现的问题。

入选标准：

\1. 符合低代码平台市场全部厂商能力要求；

\2. 近一年在该市场服务国央企客户5家以上；

\3. 近一年该市场相关服务营业收入规模在1000万元以上。

代表厂商评估：

奥哲

厂商介绍：

深圳奥哲网络科技有限公司（以下简称“奥哲”），成立于2010年，是国内领先的企业数字化服务商。旗下拥有面向专业开发者的奥哲·云枢与奥哲·H3BPM、面向数字化管理员的氚云和面向业务人员的奥哲·有格四款核心产品。服务超过20万家企业组织，包括60%的中国500强及众多行业标杆企业。已建立以深圳为总部的9大直属机构，辐射全国200个大中城市的本地化服务网络，覆盖建筑、制造、金融、地产、能源、政务等三十多个行业。

产品服务介绍：

奥哲·云枢是一款面向专业开发者的低代码应用开发平台，致力于为大中型企业解决复杂的核心业务需求。该平台采用云原生架构支持多样化部署，基于领域模型驱动开发支持可视化建模，提供可视化应用开发平台、应用服务平台、应用部署&管理服务和AI&大数据平台以及集成、组件市场，支持自定义研发素材的沉淀与复用。

厂商评估：

基于丰富的客户服务经验与覆盖全国本地化服务网络，奥哲为国央企提供基于领域模型驱动的、具有较强平台集成能力、技术成熟、功能完善的云枢低代码平台与多样化客户服务。

**产品功能完善，技术成熟，能够支持国央企大规模搭建核心业务系统。**奥哲·云枢低代码平台内涵多种组件、运维平台、AI&大数据平台、可视化应用开发平台、运维管理平台等能够满足集团级应用搭建与平台开发的功能，其中，通过组件复用可将前端开发工作量减少70%，缩短应用开发周期，敏捷开发。其采用的云原生架构能够满足不同企业的IT架构，与其技术中台等进行高度融合，从而支撑其微服务部署与高性能复用。

**领域模型驱动开发，满足国央企复杂的业务需求。**云枢低代码平台的领域建模工具通过将业务语义化，统一了业务人员和技术人员的业务语言，业务人员能够直接参与到模型、UI、流程等的设计当中，降低了沟通成本，提高了开发效率。开发人员也能够借助领域模型针对国央企复杂的核心业务场景建立业务模型、梳理模型之间的关系以及业务规则，快速生成应用。同时，该平台并非以标准的领域模型去统一不同的行业领域，而是注重不同领域的业务逻辑、业务关系以及对应模型应用，快速解决复杂业务系统的需求。

**平台集成能力强，能够快速与国央企已有系统打通。**开发人员能够利用云枢低代码平台，通过第三方链接、webhook、OpenAPI与定制化开发接口的方式和企业内外部系统、企业内部设备、钉钉或任意第三方系统等进行连接，完成企业级集成。基于此，根据企业需求完成相关系统与数据的无损迁移。

**客户服务经验丰富，沉淀了企业级行业解决方案。**奥哲使用云枢低代码平台为金融、建筑、房地产、医疗、能源等行业内的大量国央企提供了企业核心应用开发平台，并将这些丰富的实践案例沉淀为行业解决方案，作为新客户提供定制化解决方案的基础。尤其是在建筑行业，奥哲已打造出覆盖其全生命周期的柔性解决方案——精益建造管理平台。

**基于覆盖全国的本土化服务网络，为国央企提供多样化客户服务。**奥哲在深圳、北京、上海、广州、杭州、西安、成都、武汉、青岛等九个城市建立了服务中心，形成辐射全国200个大中城市的本地化服务网络；拥有超500人规模的客户成功团队，为企业提供咨询、培训、在线解决问题、个性化定制等服务，并对团队的服务质量进行监控与考核；还通过与联通、电信等运营商以及阿里云的生态合作关系，共同为客户提供服务。

典型客户：

中国电建、中交二航局、云南建投、陕西建工

3.7 智慧能源

定义：

智慧能源是指综合利用物联网、云计算和大数据等技术，针对电网、管网、电站、油田、矿山、能源消费等场景，通过数字化智能化设备改造、数据采集、计量和动态分析，提高能源企业集成调度、远程操作、智能运维水平，强化能源资产规划、建设和运营全周期管控能力，实现能源企业全业务链的协同创新、高效运营和价值提升的智能化解决方案。

终端用户：

国有能源企业的IT部门、业务部门、运营管理部门

核心需求：

“双碳”目标和国产替代的背景，对我国能源行业转型提出了新的更高要求，能源行业以数字化升级来实现能源低碳转型、技术自主可控、经营管理智能的需求日益显著，具体如下：

• **“双碳”目标下的创新应用需求。**能源领域是国家实现“双碳”目标的主战场，数字产业是经济转型升级的新引擎，国有能源企业需要带头以数字化转型为载体驱动能源行业结构性变革、推动能源行业低碳绿色发展，这既是现实急迫需求，也是行业发展方向。面对目前高能耗的生产经营现状，企业需要通过例如设备维护、能耗监测、生产监测、智慧巡检等创新应用来实现能源绿色低碳转型。
• **信创、安全、自主可控的需求。**能源行业在国民经济中占据重要战略地位，而信息技术应用创新是数据安全、网络安全的基础，也是新基建的重要组成部分。在传统信息化阶段，国有能源企业更多依赖国际厂商的产品服务能力，现在面临自主可控、信创安全的问题和需求。企业需要对自身的信息系统及架构进行升级，针对行业属性、业务特征及自身经营管理情况进行贴合业务场景的应用开发。
• **全局优化、降本增效的需求。**国有能源企业需借助一系列数字化工具及应用软件对企业业务开展和日常经营进行支持和补充，进而对能源的开发、存储、输配、零售相关业务环节，以及对公司内部经营管理进行全局优化，实现降本增效。

厂商能力要求：

• **可以提供智慧能源低碳转型解决方案。**厂商需要具备相应的物联网、云计算和大数据等技术能力，提供成熟的节能减排解决方案，能够对能源的使用情况和状态进行规划、实时监测和智能调度，进而帮助企业提升资源利用率，推进能源绿色低碳转型行动。
• **拥有符合信创要求的数字基础设施体系搭建能力。**厂商需要具备IT基础设施搭建及服务、基础软件及行业应用软件开发、信息网络安全等技术能力，有效帮助国有能源企业进行数字基础设施体系的搭建。
• **具备丰富行业经验，拥有数据融合分析、指导决策的产品能力。**厂商需要在能源领域具备丰富的行业经验，积累大量国有能源企业数字化转型服务案例，能够立足于对应细分行业业务价值链，结合客户企业自身设备及信息化基础条件，提供全局视角下的数字化解决方案。在具体产品及服务功能方面，厂商需要能够将能源、设备、业务环节、客户等数据进行汇集、打通和分析，进而实现对业务流程的优化、业务能力的拓展和管理决策的指导。

入选标准：

\1. 符合智慧能源市场任意一点厂商能力要求；

\2. 近一年在该市场服务国央企客户5家以上；

\3. 近一年该市场相关服务营业收入规模在1亿以上。

代表厂商评估：

尚博信

厂商介绍：

北京尚博信科技有限公司创立于2008年，总部位于北京，在广州、济南、南京、西安、杭州设有分公司。公司致力于成为行业数字化专家，专注于以科技创新，助力大中型企业数字化转型发展，用数字技术驱动产业升级，生产更高效、营销更精准，业务遍布石油、石化、零售、汽车、电力、地产、金融等行业。

产品服务介绍：

尚博信深耕智慧能源行业多年，拥有石油石化、电力管网等多类能源业态的数字化解决方案，并通过自研的业务中台、数据中台、物联中台将IT与业务进行融合，提升业务敏捷发展能力，构建智能洞察能力，助力能源企业数字化转型发展。面向上游油田、炼厂、管道、油库以及光伏等生产相关应用场景，覆盖10+油田、30+炼厂、100+油库、200000+分布式光伏电站，尚博信提供生产管理、设备管理、计量管理、能源管理、安全管理等相关解决方案，例如能源与双碳管理平台、设备健康诊断系统、AI安全监管系统等；面向下游加油加气站、城市燃气、充换电站等终端销售相关应用场景，公司致力于全渠道赋能、线上线下一体化、异业拓展及精准营销，提升客户消费体验，帮助能源企业精准营销提升业务收益，具体产品有智慧油站运营平台、充换电运营平台、城市燃气收费系统、会员营销平台等，覆盖40000+加油加气站、300000+充电桩、200+城市燃气。同时，尚博信能够根据客户具体情况和需求提供定制化咨询和开发实施服务。

厂商评估：

**深耕智慧能源行业多年，国央企客户服务经验丰富，拥有通盘分析规划、业务咨询优化、定制化开发及灵活实施能力。**尚博信自2008年成立至今，在石油石化、电力及新能源行业服务了大量国央企客户，例如中国石油、中国石化、中国海油、中化集团、国家电网等，积累了丰富的智慧能源领域成功案例，能够针对不同企业现状及业务痛点，结合行业最佳实践提供精细化的指导建议和定制化开发服务。

例如在某加油站零售管理平台搭建项目中，尚博信能够对客户现有IT基础架构与业务的联系进行重新梳理，对业务需求和痛点以“业务提升”及“技术换代”两个维度进行重新分析，对具体实施改造过程中可能存在的困难和挑战进行有效评估和事先规划，将项目实施过程中带来的业务割接影响降至最低，避免了系统和组织风险。

同时，尚博信在项目实施过程中，以实事求是的态度和理念，与企业项目团队紧密合作，边实施边总结边创新，在面临“点多面广、站点情况复杂多样、牵一发动全身、原系统老旧”等困难，公司实施团队深度考虑客户历史情况、业务现状，进行科学分析和大胆创新，在平台功能上做到“先局部后整体”，在站级应用上进行“先点后面”式推广，在方案实施上采取“现场+远程”的方案，从而高质量快速度地完成项目实施建设。

**行业解决方案完整，销售类数字化产品功能全面，场景贴合度高。**尚博信在智慧能源领域上下游均有产品布局，能力覆盖数字化生产、数字化中台、数字化销售，满足综合性多业务需求。其数字化销售解决方案通过线上线下一体化、全渠道全场景营销、数字化运营、业务中台及数据中台等功能已覆盖40000+座加油加气站。尚博信智慧油站零售管理平台在具体场景应用过程中，支持油气氢电非一体化销售、无感智慧加油、异业嫁接与生态合作拓展、支付即会员体系、卡车司机之家服务、社群会员运营、大数据精准营销及风控管理、运营管理数据看板等功能，有效助力传统加油站数字化转型，寻找新业务营收增长点；支持油站现场物联网设备联动、AI加油站安全监管、员工量化即时绩效等功能，提升加油站的智能化管理水平。

**部署实施快，迭代效率高，培训运维服务佳。**尚博信能够高效服务企业客户，针对业务需求和痛点快速制定项目方案，按需敏捷进行系统的迭代和升级。同时，尚博信能够陪同企业客户进行系统产品的培训上手，在项目实施完毕后持续提供运维支持。

典型客户：

中国石油、中国石化、中国海油、中化集团、国家电网

3.8 智慧教育

定义：

智慧教育是指利用人工智能大数据等技术与智慧硬件等打造教育资源平台、提供创新教学模式、完善基础设施建设，实现优质教学资源共享，优化教育资源配置，改善教育环境设施，提高教学质量，推进教育公平。

终端用户：

学校管理部门、IT部门、行政部门、一线教师

核心需求：

近年来，教育部深入贯彻落实党中央“加快推进教育现代化”的战略部署，探索开展智慧教育，利用新技术形成的智能环境推进教与学模式变革、促进优质教育资源均衡共享。在此过程中，存在教育资源配置效率低，已有硬件设施落后与教务管理成本高效率低等问题。因此，学校等教学主体需要借助大数据、人工智能等技术，优化教学资源配置，增强教学效果与教学效率。具体需求如下：

• **优化优质教育资源供给，提升教育质量。**目前，教育资源版本丰富，质量却参差不齐；各地之间资源共享难度大，部分地区难以获得优质资源；且当教材内容发生变化时，学校无法及时对教学资源进行同步更新。因此，学校需要借助教学资源平台，快速获取匹配符合当地教育情况与当下教学阶段的优质教育资源，保证教育质量。
• 线下教学模式中，教学时间与空间有限，学校需安排教师分批次教学，且此环节以教师为中心，千人一面，无法对学生进行有针对性地教学的问题；同时，教师还不仅需要承担繁重且重复的作业批改、试卷批改等简单重复工作，还需要进行排课、成绩管理、考勤管理、考务管理等琐碎且种类繁多的教务工作，易造成资源的浪费。基于此，学校需要借助数字化工具帮助教师提升非教学工作效率，使其专注于教学教研核心场景，满足学生的个性化教学需求。
• 建设基础设施，推进教育现代化发展。“教育信息化2.0”中提出“数字校园覆盖全体学校”的目标，各学校需要建设新型信息网络、平台体系、数字资源、智慧校园、创新应用、可信安全等六个基础设施，加强教育设施信息化建设，推动教育资源高效配置，优化教学质量与效率。

厂商能力要求：

厂商需要能够为学校、出版社等主体提供智慧教育解决方案，主要包括以下功能：

• **打造教育资源平台，实现优质资源的大规模共享。**平台需包括覆盖多个教材版本的各学科各年级全部课程学习资源与课后活动、研学实践、影视教育、经典阅读等多方面资源，并符合区域教学需求与学校教学进度；且当课程资源有所修订时，平台需能够及时更新。
• **创新教学模式，提高教学质量。**厂商需要提供教学平台、教学评管全流程教学系统等，实现线上教学与线上线下混合教学，解放教师的双手，自动进行作文批改、评卷、诊断等，并依托云课堂和智慧校园系统勾勒学生画像，开展个性化人才培养。还需要提供教务平台，为学校提供完整的教学辅助管理工具链，让其对教师、教室、教学设备等教学资源进行统一管理，为教师统一展示学生成绩、考勤等情况，学生也可以自主通过电子设备进行签到。
• **完善基础设施，打造智慧校园。**厂商需要为学校提供信息网络、平台体系、数字资源、智慧校园、创新应用等建设过程中所需基础设施，建立教育专网、升级校园网络、构建新型数据中心、完善多媒体等智慧教学设备、建设能提供虚拟集成实验环境等服务的智能实验室。

入选标准：

\1. 符合智慧教育市场1点及以上厂商能力要求；

\2. 近一年在该市场服务国央企客户5家以上；

\3. 近一年该市场相关服务营业收入规模在1亿以上。

代表厂商评估：

外研在线

厂商介绍：

北京外研在线数字科技有限公司（简称“外研在线”）是外研社数字化升级转型的核心载体。依托北京外国语大学和外研社的优质资源和品牌积淀，秉持“Enrich Learning, Empower Teaching”的愿景理念，外研在线深度融合优质教学资源与先进科学技术，构筑涵盖内容、软件、硬件、服务与生态“五位一体”商业布局，为全学龄段用户提供专业、科学、高效的一站式智慧教育解决方案。

产品服务介绍：

目前，外研在线形成了涵盖基础教育、职业教育、高等教育、社会教育四大板块的业务线。业务主体以优质内容资源为内核，以全要素数字系统为支撑，通过数字环境拉通在线与在堂，辅助专业的教学服务和多元的生态体系，共同构造出覆盖院校、学生、教师、家长等多元用户群体的数字智能化教育生态，为中国外语教育质量提升，教育数字化升级转型贡献外研力量。

厂商评估：

外研在线形成了一套与外研社优质教材相融合，包括数字化内容、系统工具软件、教学环境硬件、多维教学服务以及数字生态在内的五位一体全方位业务结构，针对不同业务需求，优质精准地提供全套智慧教育解决方案，实现了以外语学科为核心，多学科覆盖的业务布局。

**核心竞争力突出，产业布局完整。**依托外研社的资源积累、品牌加成和商业体系，外研在线有着外语学科丰厚的优质内容资源矿藏。外研社四十年来积累下的大量优质IP、外语行业的影响力以及在外语教育出版领域锤炼出的超强专业能力，共同构成了外研在线在内容上的排他性竞争优势。而依托外研社全国化、全学龄化、全语种化的商业布局下，外研在线经过8年发展已生长出其集数字内容、教育软硬件、教学服务以及涵盖科研课题、赛事活动、产业联盟、会议论坛、线上社区等丰富要素的数字业务生态体系，形成了错位竞争优势。

**产品体系完备，学科核心能力突出。**据调研，外研在线是国内领先的外语学科全景数字化解决方案服务商，其产品体系已形成应用层、服务层、能力层的分层建设，其产品全面支撑院校教、学、测、评、研的教学需求和学生外语学习听、说、读、写、译的学科能力培养。目前在应用层已建成满足全学段外语学习、覆盖多用户终端、具备多业务形态的产品体系；在服务层已建设成技术中台，解构服务能力、统一技术架构；在能力层融合了大数据、人工智能、虚拟仿真等技术，底层能力稳定、高效、可靠，尤其是通过自研语音引擎、写作引擎和翻译引擎，有力提高了外研在线在技术上的核心竞争力。

**服务生命周期长，用户粘性高。**外研在线业务覆盖基础教育、高等教育、职业教育、社会教育四个学段，用户运营周期长，用户触达频次高。截至目前，外研在线已服务了1700余所本科院校与1400余所高等职业院校，全学段用户超7000万人。通过陪伴式成长的业务理念以及无缝衔接的产品、服务体系，外研在线服务教学、赋能教学，助力外语教育高质量发展和学生高效学习，形成了良好的用户体验和深厚的用户心智。

**与传统业务融合共生，坚持产业升级变革。**作为出版社传统业务数字化转型的核心载体，外研在线与外研社在业务上有机融合，形成共生机制。在数字时代发展的背景下，在外部竞争与内生发展需求的推动下，在全社的广泛共识与共同努力下，外研在线历经了传统业务数字化支撑、依托出版业务的数字化业务拓展和以数字与出版深度融合的数字业务升级三个阶段，逐步探索出一条可持续的市场路径。同时，作为全社数字时代转型的导火索和引线，外研在线通过公司企业文化建设、组织架构改革、人才培养与激励模式创新等方式，持续修炼内功，全面拥抱数字时代。

典型客户：

郑州大学、北京理工大学、深圳职业技术学院、深圳信息职业技术学院、潍坊市初级中学

3.9 协同办公

定义：

协同办公指解决国央企日常办公、资产管理、业务管理、信息交流等需求的同时，在即时沟通、数据共享、移动办公等方面具有智能化解决方案的综合性管理应用平台。

终端用户：

国有企业全体员工

核心需求：

国央企具有组织架构严谨、强调权责划分与流程合规、重视数据安全等特点，在协同办公方面，国央企面临如下挑战：

• **在跨部门协作方面，**许多国央企在大型项目执行中，往往由不同单位或部门协作完成，对于不同单位在项目各阶段的权责划分不清晰问题，缺少统一的平台进行项目管理。其次，受相关法规和制度约束，国央企的内部审批、决策流程相对较长，而近年来国央企内部需要跨部门、跨层级的审批事项不断增加，不同业务部门间使用的系统各异，导致许多的审批和盖章处理仍在线下处理，严重影响了信息传递的效率和准确性。
• **在多场景串联方面，**传统办公系统能够满足国央企员工处理日常性事务与进行内部信息传递的需求，但业务性事项或财务、人力等专项事务处理仍需登录相应系统进行操作，进行线上音视频会议也需要单独使用钉钉、腾讯会议等线上办公软件。多系统间的割裂导致无法将员工所有线上工作场景进行串联，关联事项数据、文件无法直接通过系统导入，在操作不便的同时也加大了全流程统一管理的难度。
• **在个人门户方面，**同一个用户在企业管理队伍、业务分支、党组织等不同层面拥有多重身份的现象在国央企内部十分常见，而多身份事项需要在不同界面进行处理。对于员工在集团内部进行岗位调动的情景，需要员工重新适应新的业务系统，极大影响了个人的办公效率。
• **在信息安全方面，**国央企权责划分严格，但复杂的组织架构和多重身份现象使得面向用户的数据权限管理成为难题，同时集团侧、各分子公司分散建立数据安全体系，难以实现统一管理。

厂商能力要求：

• **在跨部门协作方面，**首先，厂商协同办公产品需要以平台化思路构建，统一集团各部门和下级单位端口，并需要支持以项目为中心为相关部门和人员创建统一的项目管理和权责任务页面，辅助各单位将自身权责在项目全流程中进行记录和有效落地。同时，厂商协同办公产品需要加入电子签章等辅助功能，并支持跨部门审批，确保国央企全审批流程高效线上化。
• **在多场景串联方面，**厂商协同办公产品需要具备良好兼容性，提供多种丰富接口，将集团内各异的业务系统及外部使用统一的协作平台进行连接，整合利用已有信息化系统。同时，厂商需要根据国央企的实际协作流程进行产品设计，并开发出丰富的流程模板方便用户灵活添加或修改。
• **在个人门户方面，**厂商协同办公产品需要具备微服务集成能力，将不同层级身份的事项、消息、第三方系统待办等通过一个用户端口进行统一推送和展示，方便用户进行一站式处理，提升办公效率和系统的服务属性。
• **在信息安全方面，**厂商首先需要符合信创标准，其次厂商需要在充分了解国央企内部组织架构与权责划分的基础上，为国央企梳理各层级、角色的信息权限，通过平台统一管理，同时通过用户登录验证、数据加密、应用安全、安全认证等安全管理模块，保证办公平台信息安全。

入选标准：

\1. 符合协同办公市场全部厂商能力要求；

\2. 近一年在该市场服务国央企客户20家以上；

3．近一年该市场相关服务营业收入规模在1亿元以上。

代表厂商评估：

蓝凌

厂商介绍：

深圳市蓝凌软件股份有限公司（以下简称“蓝凌”）是数字化办公专业服务商，生态OA引领者。蓝凌基于21年行业服务经验沉淀，为各类组织提供整体数字生态化协同办公平台，以及智能办公、移动门户、知识管理、合同管理、数字运营、财务共享等模块化解决方案，先后助力中信、招商局集团、华侨城、民生银行、安信证券、上海电气等数万家知名企业实现了智慧管理与高效办公的工作变革。

产品服务介绍：

蓝凌国资数字生态化协同办公平台，融合了众多国央企数字化最佳实践，基于信创基座，融合了公文管理、合同管理、移动办公等基础办公应用，以及三重一大、国企党建合规管理等国资特色应用，在业务汇聚和系统连接的基础上，通过统一运营，统一安装部署，统一消息、数据和流程，统一工作门户，帮助国央企客户真正实现文件、数据、消息和流程在一个平台进行无缝流转，提升国央企办公效率和协同水平。

厂商评估：

蓝凌协同办公产品在满足信创安全要求的同时，在平台化集成能力、面向国央企客户丰富且有针对性的应用场景和服务落地经验方面具有明显优势。

• **产品符合信创要求，能助力国央企进行信创改造。**首先，蓝凌自身产品皆为100%自研，从源头代码保证国产化。其次，蓝凌从2016年开始将自身产品适配国产化部署环境，构建数字化信创生态，目前其信创基座适配国产主流基础软硬件，并已与国内96%厂商完成信创认证，可以为国央企客户提供信创数字化产品组合配置清单，并通过与核心合作伙伴的共创，让国央企客户能够以最小的技术配置成本完成信创改造，确保数字化办公安全、可靠、高效。
• **平台化集成能力强，面对多系统多业务能进行快速有效集成。**首先，蓝凌协同办公平台具备强大的系统集成功能，内置可视化的第三方集成组件，可快速配置实现第三方系统数据互通，帮助消除信息孤岛。其次，蓝凌协同办公平台能够从业务场景视角出发，将不同业务场景进行串联，并采用微服务架构统一企业组织、业务、门户、流程和信息，打造数字化闭环，让协同办公平台成为支持整个企业信息化运转的基座。最后，蓝凌协同办公平台可与钉钉、飞书等移动办公软件进行无缝衔接，并拥有将移动办公软件和传统业务系统直接进行集成的能力，满足国央企多样化复杂的系统办公环境，帮助国央企快速提升线上协同效率。
• **功能模块满足多场景需求，具备国央企特色应用。**首先，蓝凌与各行业标杆共同深度打磨的成熟产品，提供丰富的开箱即用功能模块100+，功能组件300+，业务适用场景1000+，除常用协同办公应用外，还包括客户管理、合同管理、项目管理、供应商管理、费控管理等专业应用。其次，蓝凌平台针对国央企的特殊办公场景，为国央企专门打造了三重一大管理、智慧党建、合规管理、资产管理、资本运营、学习强企等特色应用，能够有力支持国央企的日常办公需求，助力经营管理更合规、高效，提升管理水平与创新能力。
• **服务落地经验丰富，拥有独家理论体系支撑。**蓝凌沉淀21年协同办公领域专业经验，累计服务国央企1000+家，其中制造、金融行业客户覆盖率均为行业第一。蓝凌能够通过丰富的行业实践经验，为客户提供集团数字化建设和协同办公平台部署实施的有效建议，并从“人、事、果、感”四个方面入手，帮助国央企客户从管理思维向服务思维转化，真正实现用系统工具赋能员工，最大限度发挥协同办公平台价值。

典型客户：

中信集团、民生银行、安信证券、深圳地铁、中国一汽

3.10 数字融媒体

定义：

数字融媒体指通过大数据与人工智能技术，针对新时代融媒体建设需求为国央企提供智能采编、内容运营、传播分析、舆情监控等方面能力的数字化工具平台。

终端用户：

国有企业的新闻中心、文化中心、宣传中心

核心需求：

国央企在国家积极形象宣传中发挥着重要作用。尽管国央企持续丰富文宣渠道以适应新时代要求，但当下品宣系统仍存在诸如宣传能力低、影响小、工具低效、管理模式落后等问题。融媒体通过融合大数据、人工智能等先进技术能有效解决以上问题。国央企对融媒体的核心需求如下：

• **重构品宣流程，提高工作效率。**国央企品宣的工作模式原始，在新闻采集、编辑、发布等环节均为人工操作，效率低下，如人工多网站搜集线索、手工格式排版、反复登录多渠道账号进行编辑并发布等。企业需要简便快捷的融媒体工具，提升工作效率。
• **打通上下传播渠道，扩大品牌宣传影响。**一方面，集团型国央企层级复杂，存在多个一级、二级成员单位，形成成员单位媒体渠道间相互独立、各自为战的局面，导致集团品宣力量分散且集团难以进行统一监管。另一方面，国央企现有的品宣体系普遍缺乏统一的报送沟通渠道，仅通过OA、邮件进行沟通，协同效率低下，因此针对特殊重要主题，难以实现对集团全媒体渠道的统一指挥和组织。
• **融媒体数据资产整合。**国央企的宣传渠道在不断更新迭代，历史积累的文字、图片、音频、视频等数据资源以不同存储形式分散在不同部门，致使数据难打通、难调用，形成数据孤岛。国央企需要将现有分散的数据进行统一整合形成数据资产。

厂商能力要求：

• **提供智能化融媒体解决方案。**厂商提供的融媒体解决方案应覆盖新闻策划、采集、编辑、发布等工作流程，并融合大数据、人工智能等技术实现智能操作，如在策划环节支持文本内容关键词提取、在采集环节可根据用户自定义进行线索分类推送、在发布环节可实现一键多渠道发布等。
• **提供数据整合功能。**厂商能实现内部数据整合与外部数据整合。针对内部数据，整合文本、图片、音频、视频等全类型数据格式，支持全文检索、分类统计，满足用户对不同部门信息的调用，实现信息自由无缝流转。针对外部数据，支持对全渠道全类型数据的采集、编辑。
• **支持品牌宣传实现协同运营。**一方面，厂商应支持集团对下级多个媒体渠道宣传工作和效果进行监控跟进，能展示内容数据库，集中线索、选题、生产业务数据和宣传效果评估数据，为品宣决策提供支撑；另一方面，厂商也应支持在重要主题下，集团指挥和组织下级媒体进行统一策划、选题和宣发。

入选标准：

\1. 符合数字融媒体市场全部厂商能力要求；

\2. 近一年在该市场服务国央企客户10家以上；

3．近一年该市场相关服务营业收入规模在5000万元以上。

代表厂商评估：

拓尔思

厂商介绍：

拓尔思信息技术股份有限公司（简称“拓尔思”）成立于1993年，在自然语言处理、大数据和人工智能SaaS服务、数字虚拟人及数据安全等领域拥有丰富成熟的产品线和服务，提供融媒体技术平台、网络舆情分析、政府门户网站云平台等多种解决方案，推动多行业实现数字化转型。

产品服务介绍：

拓尔思融媒体一体化解决方案基于大数据和人工智能技术，融合生产创作、选题策划、传播分析等多个功能模块，实现新闻生产策划、采集、编辑、发布、评价等全业务流程智能应用。方案支持全渠道采编发，一次采集全平台发布；支持信息智能标引，线索自动整合推送、专题深度挖掘分析；支持统筹指挥重要主题，实现组织协同、资源调度、多媒体联动；建立多维度传播效果评价模型，优化绩效考核；整合跨系统跨渠道异构数据源为数据资产，支持统一监管与调用。

厂商评估：

拓尔思具备丰富的融媒体建设经验，可以提供一体化融媒体解决方案，在客户的智能化应用、内外联动宣传以及良好的合作体验上具备明显优势。

提供一体化融媒体解决方案，实现国央企内外宣传联动。拓尔思融媒体解决方案实现新闻生产的策划、采集、编辑、发布、传播、评价和运营等全流程业务闭环覆盖。拓尔思一体化融媒体解决方案能实现全渠道、全数据格式的信息采集、编辑、发布，不仅支持文本、图片、视频等几乎所有类型数据存储、全文检索、分类统计，满足用户对海量数据交互式处理、信息无缝流转的需求，而且支持全渠道信息的采集、传播和分发。拓尔思可以帮助国央企实现内宣、外宣信息的统一统筹和管理，同时支持上下级信息报送与联动，支持多渠道多媒介融合报道、一齐发声、同频共振，可有效提高国央企集团的宣传影响。

**拥有大数据+AI核心技术，赋能融媒体全场景智能化。**拓尔思自创立之初语义智能即为核心产品，具备大数据和AI技术的积累沉淀，以大数据智能分析为基础，结合自然语言处理技术与数据挖掘技术可实现融媒体平台的智能策划、智能生产、智能分发和智能评价。在策划环节，可提供文本内容的自动关键词提取、自动分类并可对事件专题进行趋势、演化、情感观点分析，实现热点发现、分析和专题深度挖掘；在内容生产环节，通过AI技术实现如自动摘要、自动校对、内容排重等创作场景的智能辅助支撑；在分发环节，支持“报纸+电视台+网站+APP”一键发布，支持用户端、媒体端内容的精准推荐，以达到内容生产与用户个性化需求之间的智能匹配；在评价环节，可构建多维度传播效果分析模型，并能实时计算传播效果，为国央企宣传绩效考核优化提供数据支撑。

**具备丰富的融媒体建设经验和众多大型国央企标杆案例。**自2014年起，拓尔思在融媒体领积累多年，技术先进性和功能普适性得到媒体行业验证，为国央企开展融媒体业务提供技术支持。其次，拓尔思早在2017年起开始服务国央企客户，目前在央企融媒体领域市占率第一，对国央企新闻宣传场景下的共性需求和个性需求有深入洞察。此外，拓尔思已经积累多个项目金额百万级、千万级的国央企标杆案例，其中千万级标杆案例航空工业融媒体中心荣获2021年“王选新闻科学技术奖”一等奖，获得业内好评。

**定制化解决方案成熟，敏捷响应能力强。**拓尔思可以针对国央企不同管理机制和行业场景类型，定制化开发满足实际业务需求的个性化解决方案，并在过程中实行驻场研发，保持与客户的密切沟通并及时反馈。同时，拓尔思分布全国的31个子公司和办事处提可供快速便捷的售后服务响应。

典型客户：

航空工业、中国建筑、南方电网、中国能建、国投

3.11 数字化监督

定义：

数字化监督是指利用人工智能与大数据等技术打通企业内部业务系统、自动化采集内外部信息、搭建大监督业务知识系统、智能预测风险、可视化展示分析结果以及实时监管企业内部信息资源，从而增强监督效果，提升预警与问题发现能力，保证企业的正常经营。

终端用户：

国有企业审计、风控、资产管理处等监督部门

核心需求：

近年来，国家发布多项规定要求国央企加强审计、资产、风控合规等的监督，但在此过程中，存在重复监督、监督缺位、监督力量分散不足、上报难等问题。国央企需要规范监督流程，加强监督力度。具体需求如下：

• **信息调取与上报难，国央企需加强对信息资源等的统一管控。**国央企在进行监督的过程中，各部门信息资源缺少统一管控，信息获取难；违规线索、合规事件等的上报、审核与处理多需要人工流转，耗时长；且企业多采用人工的方式向上级监管部门逐个进行监管业务信息填报，上报难，效率低。因此，国央企需要借助数字化手段，对各部门的工作流程、信息资源等进行统一管控，并自动化向外部监管部门进行信息上报。
• **监督标准不统一，需基于以为知识、经验建立统一规范。**在审计、资产、风控合规等的监督上，往往会出现标准质量、业务流程、文书等的不规范，造成监督不足；且已有经验也未进行归纳与沉淀，造成资源浪费。因此，国央企需要结合以往经验与法律法规，按业务建立统一的监督标准，并在实践中不断更新。
• **人工监督导致预警滞后、监督效能低，国央企需用数字化技术替代人工，提高监督效率与质量。**传统的监督工作缺乏数据基础，导致预警的滞后性；且国央企所需监督职能众多，工作量繁重，需要投入大量的人力与时间，但实际上对应部门的人员配置较少，易造成监督死角或监督效能低的情况。对应的，国央企需要借助人工智能与大数据技术，将纸质资料电子化，用自动化技术代替人工，提高监督效率；并基于公司内部多维度数据，进行风险预测，提升发现问题与防范能力。
• **监督效率与整改力度低，需要扩大监督范围，提高监督频率。**在发现问题后，部分部门容易忽视，整改力度较小，容易造成屡查屡犯的问题。国央企应该加强对风险与违规等问题的重视，增强监督监察的频率，从“定期审查”升级为“持续监测”。

厂商能力要求：

厂商需要能够为国央企提供数字化监督解决方案。具体能力如下：

• **具有集成与协同能力，完成国央企内部信息流转与外部信息上报。**该平台需要能够与企业原有业务系统、数据库、数据仓库以及外部上级监管部门监管系统进行集成，完成企业内部的数据收集与外部的数据交互、信息上报。同时，该平台需要具备完整的协同审批、上报等流程，保证国央企内部合规事件、违规线索等按照权责自动上报、流转、审核与处理。
• **依托人工智能技术完成信息的自动化采集。**该平台需要能够借助OCR、自动化机器人等技术，完成在业务系统自动取证、外部网站自动抓取相关监督政策标准以及自动提取并电子化发票等纸质文件的关键信息。
• **具备多种基础库，为国央企搭建大监督业务的知识体系。**该平台需要内含问题库、样本库、风险报告库、内控报告库、制度库、法律法规库、合规事件库、绩效目标库等多种基础库，为企业进行审计、风险内控、国资监督、监督追责等提供标准与方法基础。
• **智能分析与可视化展示。**该平台需要能够借助机器学习、大数据技术等能力，以采集到的企业内部信息与线索为基础，以制度库为标准，构建多种风险模型，进行风险预测与预警；或通过数据挖掘等技术，定量分析相关事件风险；并且，该平台需要能够通过可视化方式展现分析结果。
• **实时监督与管理企业内部信息资源。**该平台需要能够基于采集的内外部数据、线索，对国央企已有的固定资产、审计计划、审计资源、内控文件、风险报告等信息资源进行权限设置、审核管理；对发出风险预警的事件进行全量审查与持续监测。

入选标准：

\1. 符合数字化监督市场任意4点及以上厂商能力要求；

\2. 近一年在该市场服务国央企客户10家以上；

3．近一年该市场相关服务营业收入规模在1000万元以上。

代表厂商评估：

慧点科技

厂商介绍：

慧点科技，是中国电科集团旗下太极股份有限公司的全资子公司，专注管理软件领域20余年。始终致力于为党政及大中型集团企业客户提供数字化产品和解决方案，聚焦数字化协同（OA）、数字化监督、智慧会展等软件产品，提供平台化、定制化应用开发、管理咨询和系统集成在内的专业服务。

产品服务介绍：

慧点科技新一代大监督平台，是融合风险内控、合规、审计、合同法务、纪检监察、监督追责等协同联动的“多位一体”的数字监督平台，建立各业务之间的业务联动，打通与国资委、与企业下属单位业务（数据）贯通，通过大数据分析预警、人工智能、机器人等数智化监督手段，实现重要业务领域的持续监测，重大风险和重大隐患及时预警、快速研判，提高监督质效。

厂商评估：

凭借强劲的资金实力、平台能力与多生态布局，慧点科技为多行业的国央企提供了功能完整、扩展性强、灵活性高、操作便捷且具有安全保障的大监督平台和覆盖项目全生命周期的原厂服务。

**基于丰富的客户经验，为国央企提供了功能完整的大监督平台。**截至目前，慧点科技在国资委直属企业中市场占有率超65%，通过在金融保险、能源、电力、制造、交通等行业积累的众多国央企客户服务经验，其充分理解不同行业国央企的不同部门在监督方面的需求，最终为客户提供了市面上少有的，涵盖风险、内控、合规、合同、法务、审计、纪检、监督追责等方面多位一体的数字化监督平台，该平台功能完整，能够全面满足企业整体性的数字化监督需求。通过借助该平台构建企业大监督系统，国央企能够有效减少IT投资，避免烟囱式建设各个系统，并加强各监督职能部门协同配合，形成监督合力，保障企业可持续健康发展；依托平台内共用的大数据及人工智能技术，国央企还能够实现对重点单位和业务领域等实时监测、持续审计、风险预警等。

**依托强劲的平台能力，为国央企提供具有较强扩展性、灵活度、易用性、可定制化开发的大监督平台。**自成立以来，慧点科技已推出WEP数字化应用云平台、CUBE智能应用支撑平台、以及WE.Builder快速应用构建平台三大平台，作为为企业打造解决方案的技术能力基础。而慧点科技大监督平台则是基于此三大平台搭建而成，扩展性强，灵活度高，不仅可以满足国央企集中部署、分权分域的管理模式与虚拟化部署要求，还能够根据其个性化的监管需求进行定制化模型搭建与应用开发。同时，其用户界面的构建采用的是Vue框架，注重用户体验的精细化设计，用户体验更好。

**资金实力雄厚，注重产品安全性能投入。**依托于中国电科集团旗下太极股份有限公司，慧点科技资金实力雄厚，能够支持其在信创、大数据分析、人工智能等方面进行技术研发与产品打造。尤其是在安全性能方面，基于母公司在信创方案的体系化研究，慧点科技投入了大量的资金与技术人才提高大监督平台的安全性，目前，该平台不仅能够适配主流的信创环境，还能够满足企业等保分保等安全性要求。

**多生态布局，为客户提供优质原厂服务。**除直销外，慧点科技还通过与咨询公司、大数据公司进行合作，为国央企共同提供产品与服务。为保证平台在公司内部的顺利落地，该公司还提供包括咨询、方案实施、运维、培训等环节在内的原厂团队，为客户提供覆盖项目全生命周期的服务。

典型客户：

中国中车、中国电科、中国诚通、中国人保、中国人寿

4.入选厂商列表