离职员工信息不丢失！企业微信存档功能帮您搞定

当员工离职时，导出消息记录可能会很麻烦，微信和企业微信消息文件易过期，而交接需要耗费大量人力和物力。这些问题给企业管理者带来不少困扰，自从会话存档功能在全行业开放以来，这些问题就得到了妥善解决。

作为腾讯官方服务商，我们开发了腾讯官方接口，使公司能够永久存档公司所有类型的消息。如果你对会话存档拓展功能还不太熟悉，没有关系！下面，我将向你介绍如何使用会话存档中的离职员工继承功能。

会话存档将离职员工单独分组，独立存档。并且支持可以永久存储离职员工的聊天记录。与企业微信不同，无需手动保存文件或担心聊天记录删除导致数据丢失。此外，我们支持多种方式导出离职员工的聊天记录。

系统配备了聊天记录撤回模块。可在离职员工删除或撤回消息时进行提示并单独导出相应消息。这样可以防止敏感或重要信息被遗漏。无需担心离职员工删除或撤回文件或消息。

通过企业微信后台，管理员可勾选离职员工并选择需要继承客户的员工进行分配。这样可以一键分配离职员工的会话内容，无需担心因交接不畅导致客户流失。这一功能能够提高客户的服务体验，并保障基本工作进度。

现在，企业微信离职继承功能可以在员工离职时直接交接客户关系。24小时后，新的对接员工和已经交接过的客户会自动建立客户关系，从而减少了客户交接时的客户流失问题。

如果企业开通了企业微信会话存档功能，离职继承交接就会更加完整。在交接客户关系时，前任员工所建立的客户画像、档案信息以及长期跟进的细节和聊天内容都会一并交接。此外，还可以禁止删除客户等行为，实现一个无缝交接，从而减少流失和沟通内容的间断性。

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