缺陷的定义

1、缺陷等级
致命（Critical）：通常表现为数据永久丢失，用户敏感数据计算错误，用户服务不可用或中断5分钟以上。
严重（Major）：通常表现为影响系统功能或操作，主要功能存在严重缺陷但不会影响到系统稳定性，主要性能只有规格值的80%以下。
一般（Minor）：通常表现为次要功能有问题但不影响基本功能，界面功能问题，主要性能需要优化的问题。
提示（Trivial）：通常表现为易用性及建议性问题，不影响功能使用。

2、缺陷指数（DI）
致命问题，权重10，即n个致命问题的缺陷指数为10n
严重问题，权重3，即n个严重问题的缺陷指数为3n
一般问题，权重1，即n个一般问题的缺陷指数为1n
提示问题，权重0.5，即n个提示问题的缺陷指数为0.5n
缺陷指数计算：各等级问题数量乘以对应的权重再求和。
比如：1个致命问题、2个严重问题、3个一般问题和4个提示问题，其总计缺陷指数为101+32+13+0.54=21。