这个618买到假货了怎么办?

618购物节想必大家多多少少都有参与,足不出户就能用低廉的价格购买来自全世界各地的商品,真的是网络科技给我们的馈赠。网上购物如今也已经发展了很长时间,除了传统的几家大网购网站,各种新的网购网站APP更是层出不穷,如同雨后春笋一般。

在庞大的竞争压力下,总有的店家起了贪念,用假货高仿以次充好,坑害无辜消费者。小年鱼一直鄙视这种行为,致力于构建公开透明的网购环境,让大家都能放心买到正品。但是如果我们一不留神网购买到了假货,应该怎么办呢?下面让小年鱼给大家讲讲买到假货之后怎么样才能减少损失吧!

首先我们要摆正心态,在买到假货之后不能因为怕麻烦选择沉默。我们越沉默,就越是对不法店家的纵容,纵容他们坑害更多无辜的消费者。应该有一种积极的态度去反抗,主动去沟通、去搜集征集,一方面是为了减少自己的损失,另一方面也是为了给不法商家应有的惩罚。

我们在发现买到假货后,应该第一时间去和店家沟通,这种方法是最快捷最方便的。如果店家觉得理亏,为了息事宁人也会同意退款要求,这样我们就不会有经济损失。但如果店家死鸭子嘴硬,拒不承认自己家卖的是假货,那我们只能在给出差评之后通过其他途径来解决问题了。

店家沟通不成,我们可以去和平台联系投诉。网络购物平台在接受投诉以后,只要我们提供足够的证据证明咱们在店家那里买到了假货,那么平台会按照规定对店家进行约束,帮助追回损失并对卖假货的店家进行处理。而且网络购物平台都很注重自己的口碑,为了自己的名声也会比较支持买家维权进行退货处理。

但如果平台和店家裤子都穿一条腿,都拒绝了我们合理合法的退货诉求,我们还可以联系12315消费者投诉热线进行举报。我们需要提供购买的信息,之后等待他们处理就好。

实在不行的话,就只能上法律的武器了。我们可以去第三方检测机构监测商品质量,再根据监测机构出具的监测报告书去法院起诉。我们这么做也是有法律依据的:根据《产品质量法》第三十九条,销售者销售产品,不得掺杂、掺假,不得以假充真、以次充好,不得以不合格产品冒充合格产品。我们有证据而且有法可依,相信法院会给我们一个公平的判决。

最后希望大家在买到假货以后不要沉默,要勇敢地去保护自己的合法权益、小年鱼也会尽全力积极维护消费者权益,共同构建公开透明的网购环境。

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