APP手机测试-理论

APP测试

课程目标

功能、性能测试
	安装与卸载
	软件更新升级
	登录测试
	离线测试
	信息推送
	
UI界面测试
兼容性(操作系统、厂商、屏幕-尺寸-分辨率)

安全性测试
中断测试
网络测试
性能测试

功能测试

根据产品需求文档编写用例，执行测试
	APP客户端的单个功能模块
		需要使用等价类、边界值，考虑正常与异常情况
	依据功能业务逻辑考虑 功能交互
	
注意
	功能测试点提取和用例设计方法都跟web测试一致，
	但是APP有一些自己特性测试，要额外加到测试点中。

1.1安装与卸载测试

软件安装中
	安装过程中是否可以取消(干掉进程)
	安装是否可以正常运行--兼容 不同手机型号
	空间不足时是否相应提示
	
软件安装后
	是否可以卸载应用:1)通过桌面卸载  2)通过软件设置卸载
	场景bug:
		发现在IOS手机上有个应用安装时未完全安装，终止安装后，未完成安装的应用图标一致显示在手机上，并且无法成功删除
	卸载是否支持取消功能，单击取消后软件卸载功能是否正常。--杀掉进程操作下
	安装完是否自动删除安装包
		
重复安装： 1)提示版本已存在  2)直接覆盖安装，提示(有数据-保留 /清除 ) 但是能正常使用	
		
		

1.2APP升级测试

非强制性升级版--支付宝
	当客户端有新版时，是否有更新提示
	用户可以取消更新，老版本能正常使用，用户在下次启动app时，仍能出现更新提示；另外新版本独有的功能，老版本确认不能使用
	
	立即更新之后，正常升级，确认版本号最新；升级之后，新版本正常使用
	
强制升级版 --王者/吃鸡、QQ/微信
	用户更新中，退出客户端，下次启动app时，仍出现强制升级。
	强制升级完毕后，确认版本号最新；新版本正常使用
	
在线跨版本升级
	升级后正常使用
	选择的版本--通过运营数据，用户使用量最多的版本
	没有运营数据，选择最近的版本6个左右
	
问题：新更新版本的测试范围有哪些？
	v1.0 --> v2.0:新需求(新功能+优化功能+修复bug)重点详细测试+v1.0老功能基本验证
	

1.3APP登录测试

登录方式
	用户名、短信验证码、指纹、二维码、手势、语音、头像识别，第三方登录(微信、QQ，微博)-- 需求有无实现
	
未登录用户
	一些页面的操作，是否做了控制，点击某些资源，提示登录或者登录页面 --电商-->权限控制、抖音
	用户主动退出登录后，下次启动APP时，应该进入登录界面 --QQ/微信/王者
	 
切换账户登录
	检验登录的信息是否做到及时更新

当个端登录
	不允许多个端登录时，是否将原用户踢下线，且能够给出提示信息  QQ/微信
	运行多个端登录，确保数据操作同步无误，每个端可以及时看到数据的更新 爱奇艺

用户登录持续时间太久，账户信息会过期--正常处理
	出现:"虽然是登录状态，系统会提示用户没有登录"
	强制退出，提示:账户信息过期,请重新登录 或 跳转登录页面
	

1.4离线测试

APP在本地客户端会缓存一部分数据以提供下次调用，对于一些程序，离线状态下可以浏览本地数据。 --微信/QQ
	对于离线(无网络)时，刷新获取新数据/获取比较早的历史数据时,不能获取数据时能给出友好提示
	离线下，退出APP再开启APP时能正常浏览本地缓存数据--看情况
	离线下，切换到主屏幕再切回APP应用时可以正常浏览
	离线下，锁屏后再解锁回到应用前台可以正常浏览
	
对于界面的数据不提供离线查看，需要给出相应提示且界面更新后无任何数据 -- 爱奇艺/腾讯视频

1.5APP推送测试 --微信/QQ

开关设置-安装软件，弹窗与信息推送授权，允许
	开/关：所有信息推送场景(需要依据软件产品功能，确认那些操作会有信息推送，有信息推送的操作 ，要全部测试)都要测试，接受到信息提醒/接受不到信息提醒  -- 推送信息触发动作
	
手机客户端为锁屏时：
	APP应用后台运行，信息推送是否可以正常接受且显示顶部，可以点击查看
	APP应用前台使用，可以收到信息提醒，且点击可查看
	下拉框信息栏(通知中心)是否可以接受信息提醒，且点击可查看。点击后信息栏中消失
	
手机客户端锁屏时：信息推送是否正常接受 --高亮显示信息/语音提醒，屏幕上呈现列表；点击其中一条，解锁屏幕，跳转对应APP

登录状态：
	当push信息是针对登录用户时，需检查收到push与用户身份是否相符，没有错误地将其他人的信息推送过来
	
未登录状态
	退出登录后，是否接受push推送(根据需求)
	未登录用户再去登录：批量接受多条信息 -- 软件不会崩溃
	

1.6手机其他操作

翻页：数据较多时是否做了分页加载处理 --往上滑  微信朋友圈-动态
	遇到翻页加载的页面，需要主要内容为 1页 或 多页的情况。数据分页加载时，主要后续页面请求数据的正确。这个需要主要在快速操作场景中，请求页数是不是依次递增，快速操作。--是否产生崩溃/闪退

刷新与返回：
	刷新页面或者加载 新内容时页面是否有抖动；用户主动点击刷新按钮(往下拉)是否仍然处于当前页面；点击返回与back键，回退页面是否期望页面(上一级页面)
	
手机操作：
	弹窗出现/关闭手机 关注交互是否友好；比如弹出层的点击，是否穿透影响下页面。手机锁屏之后展示页面；退到后台，再重新呼出在前台展示。
	反复访问(考虑用户常见场景操作)，检查是否占用大量内存
	
资源请求：--开发实现，了解
	关注页面中有图片的话，尽量缩小图片；资源是否压缩
	对于一些不会改变的图片，不需要每次都请求的内容，做本地缓存。
	

UI界面测试

UI界面测试
	确保产品UI符合产品经理制定的原型图与 ui设计效果图/切图 一致
	
	依据经验、用户使用习惯、参考其他成熟产品，界面可优化的bug
		一般涉及界面(如：菜单、对话框、窗口和其他可视化控件)布局、风格、文字是否正确，页面是否美观，操作是否友好
       如：安装APP后后的加载页/引导页/动态视频显示,分享页面的 产品logo显示
       
注册：UI界面测试盒web思路基本一致

兼容性测试

兼容性测试 – 手机适配测试

应用是否可以在不同操作系统正常使用(Android和IOS)，那么在这个平台都要做兼容性测试；每个平台的不同系统版本
	Android版本：7、8、9、10、11以及各个小版本。鸿蒙系统
	IOS版本    ：10、11、12、13、14 以及各个小版本
	
不同厂商--主流产商机型
能否适配各种屏幕尺寸
	Android系列：5.5英寸、6.5英寸、6.9英寸等
	IOS系列	 ：5.0~6.5英寸、6.9英寸等
	
分辨率适配：
	分辨率影响界面图标、文字大小、保证主力分辨率下页面显示网站，文字不被遮挡
	
总结：
	兼容性测试一遍覆盖：
		Android系统手机，选取市面主流手机即可，如：华为、小米、vivo、OPPO等
		IOS系列就 主流机型：IPhone12、6plus、7、8plus，x,xs,11,11,11plus
	
	市场占有率最高：  https://index.iresearch.com.cn/new/#/device?osTvpe=1
	
	公司有哪些测试手机，我就去测试那些测试手机的兼容性测试，界面测试；没有覆盖的手机性在测试报告中体现；其他机型基本兼容性测试的补充--借助云测平台

了解：
	借助云测平台辅助测试 -- 简单兼容性测试--免费--50款机型：
		安装、打开、monkey随机、关闭、卸载
		

网络测试-兼容的一种；核心功能重点关注

测试4G/5G/wifi网络切换--基本功能验证
	例如：从WiFi环境切换到4G环境提示是否启动4G网络，会产生扣费 是否有提示 --腾讯视频，设计流量
	
弱网测试(延时+掉包)
	关注弱点网场景下超时是否有合理提示，且是否有重发机制(自动/手动)

如果模拟弱网：
人为-离WiFi远点/电梯/地下库；工具：fiddler/Charles/Qnet-停用
	提交数据是否一致处理提交中，是否有延迟(3分钟)，数据交换是否有提醒
	数据多次提交(支付类app)，是否只能被执行一次；当服务器处理状态未及时返回给客户，不允许重复提交
	
测试有网/无网切换下应用的运行 -- 中断
	断网重连(有网到无网环境)时，数据是否可以自动恢复，正常加载(网络中断重连)
	无网络时，各种提示信息是否友好，数据本地化是否正确(如：提示当前已断开网络，请检查网络设置)
	

APP中断测试

APP本数据行为打扰的情况：APP能否正常处理，保证数据准确性

主要对于核心功能存在实时数据交换的页面去进行中断测试，除了确保中断过程有合理的处理；还需确保中断过后，恢复正常
	来电、来短信、锁屏解锁、断网重连、断电、低电量、前后台切换、app切换(app用户常见情况)
	手机端硬件上：如：待机、插拔数据线、耳机、闹铃弹出提示等操作
	
常见场景
	爱奇艺视频播放过程中/直播类软件，微信通话/电话中断
		正常：app暂停状态；接听完电话之后，恢复直播正常
		异常：app卡死，音视频不同步
		
	微信视频聊天，低电量 提醒中断：电话中断？
		正常：聊天不中断，关掉提示信息后，正常通讯
		异常：app卡死/崩溃，微信聊天被强行断开
		

安全性测试–

非专业安全性测试，权限测试，包含功能

    扣费风险：包括发送短信、拨打电话、连接网络，没有网络时是否能提醒
    隐私泄露风险：包括访问手机短信、访问联系人信息等
    是否运行访问相册、拍照
    是否运行录音
    是否运行定位
    是否运行接受通知推送

    注意：
        默认情况下开发的，需提示用户选择！开权限+不开权限

        一般对大多数非支付类app来说，安全性不是一个特别大的问题，只需保证登录鉴权、访问权限的安全性、敏感数据加密即可

        没有安全性测试要求，可以不用考虑（SQL注入)安全扫描等

性能测试–app端测试比较少

服务器性能测试(如：loadrunner-商业用途/Jmeter(免费) )
	APP各类功能性操作的响应时间(后台服务器的性能)
	
APP客户端性能测试 -- 专项录播视频-工具/命令
	APP安装、卸载、打开，操作中响应的时间
	CPU、内存、流量、电量的占用 监控
	
	专门的性能测试工具：
		如：PerfDog(30分组体验时间)、GT(腾讯)、SoloPip
		1)行业标准 2)历史版本 3)如果没有竞品对比
		
压力稳定性测试(monkey)--
	APP反复进行安装与卸载
	其他功能反复进行操作
	
Monky参考博客：
	https://www.cnblogs.com/tudou-22/tag/monkey/
	

一些关于APP测试问题

1、APP的测试资源准备？ 了解
	ios设备、Android设备(选择市面主流手机产品)
	支付宝/银联支付的项目，需提前申请支付宝/银联账户等
	有秒杀专题的题目，需要规划秒杀时间表
	有优惠券的使用项目，需添加优惠卷数据
	
2、APP测试的稳定性？ 了解
	了解什么是稳定性，这项工作一般是在软件产品基本功能无缺陷后进行的一项测试工作。一般使软件系统满足持续运行模式，进行正常情况、临界情况的测试，看系统是否有异常。
	一般使用monkey工具，向系统发送随机事件流，如按键输入、触摸屏输入、手势输入等，实现对软件的稳定性测试

3、APP测试与web测试的区别？ --理解记忆，面试概率高
	相同点：
		同样的测试用例设计方法；功能测试
		同样的测试方法；都会依据原型图或效果图检查UI；界面UI测试
		测试页面载入和翻页的速度、登录时长、内存是否溢出等；--性能和易用性
		
	不同点：
		app的中断测试：来电中断，短信中断，蓝牙，闹钟，插拔数据线、数据锁定、手机断电、手机问题(系统死机重启)
		app的安装卸载升级：权限安装、升级安装、第三方工具安装/卸载、直接删除卸载
		信息推送测试、手机授权测试、前后台切换、网络环境(WiFi/2G/3G/4G/5G/无网络 )
		兼容性测试：web项目考虑不同浏览器的兼容；app需考虑手机不同操作系统、不同机型、不同屏幕等兼容
		
4、app云测平台：wetest、 testin云测等众测 ?   ---兼职平台
	testin云测: http://testingpai.com/article/1630398013711
	不强制作业：免费兼容性测试，得出这个测试报告
	tesin云测，免费50款机型；安装、打开app、monkey、关闭app、卸载 --30分钟测试报告

常见面试题

1、web测试 和 app测试的区别？  高频

2、Android 和 IOS 应用测试的区别？ 题库