回头客会员管理系统关于会员的操作介绍

在 回头客会员管理系统中,会员占据了重要地位,下面小编就为商家介绍一下系统中关于会员的操作.

 

在会员界面您可以查看店内所有会员，也可以精准查找某个会员，系统支持连锁店之间查找会员，我们提供免费微信公众号和会员注册码牌，您的会员可以扫码一键绑定电子会员卡，或登录您公众号注册电子会员卡;

绑定后会员就会显示相应电子卡图标，如微信电子卡、支付宝电子卡、小程序商城电子卡 ;离店后会员随时可以通过电子会员卡查看自己的储值、积分、优惠券、余次以及消费明细，还可以分享电子会员卡给朋友帮你裂变更多会员进店； 同时系统支持发行实体会员卡、手机号会员，在这里输入会员手机号或者会员的姓名、备注车牌号、卡号都可以进行精准查找；

 

如果想针对部分特定会员进行活动营销，那么可以进行多种条件筛选查找该会员群体，如 点击时间 ，可以根据久未消费会员，上次消费时间会员，以及近期过生日会员，最近加入的新会员等进行查找，点击 等级 查看某个等级下的会员都是谁，点击 条件 您还可以根据注册方式以及会员性别来进行查找会员群体 .精准查找后您可以看到该会员基础信息，点击 详情 即可查看该会员更精准信息；

 

在会员详情里，您可以快速了解会员的姓名、手机号或者标签，等级情况，储值积分余额、优惠券以及会员的消费画像、基本信息 .也可以一键发放优惠券或者绑定实体卡;还可以给该会员快速开单，比如：卖次卡套餐给会员，查看会员余次以及一键核销次卡 . 通过跟进记录，可以查看该会员的历次跟进详情，形成档案，让新员工 2分钟快速了解该会员特质，进而对该会员进行精准服务和销售

  点击 预约 ，可以登记会员要预约的时间、项目、技师，点击确定后，会员微信也会实时收到预约成功的提醒通知 .会员资料处可以修改会员所属销售、所属推荐人，或者更新会员照片，以便会员到店时，AI人脸识别摄像机第一时间通知到店员或销售.

  点击 短信按钮 ，可以给此会员发送专属短信，查看以往所有购买订单，以及开充值卡、折扣卡或自由充值