re:Invent 2023 | Amazon QuickSight 中的生成式 BI 功能

关键字: [Amazon Web Services re:Invent 2023, Amazon QuickSight, Business Users, Natural Language, Insights, Data, Quicksight]

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视频

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导读

您可以将生成式 AI 注入业务用户与数据的交互方式。在本论坛中，学习 Amazon QuickSight 中的生成式 BI 功能如何让业务分析师使用自然语言编写仪表盘，以及业务用户如何通过简单的提问轻松深入挖掘数据。了解业务用户如何使用生成式 BI 功能快速创建引人入胜的故事来推动决策，以及开发人员如何将这些功能集成到应用程序中，以前所未有的方式实现数据的差异化和货币化。

演讲精华

以下是小编为您整理的本次演讲的精华，共800字，阅读时间大约是4分钟。如果您想进一步了解演讲内容或者观看演讲全文，请观看演讲完整视频或者下面的演讲原文。

在2022年亚马逊云科技re:Invent上，一场名为“Generative BI in Amazon QuickSight”的会议由QuickSight的人工智能/机器学习产品总监Zach Gorman主持。他对与会者的到来表示热烈欢迎，并坦言能参加这次峰会令他倍感兴奋。他认为这是一个与客户直接互动和深入交谈的绝佳机会。

在接下来的演讲中，Zach强调他将重点介绍亚马逊QuickSight即将推出的新生成式BI功能。他还分享了他在Salesforce、Tableau、Microsoft等公司和初创公司累计24年的软件开发经验。Zach坚信数据具有神奇的凝聚力，只要我们能看到相同的数据，就能进行富有成效的讨论，从而让世界变得更美好。

在台上，Zach还与两位QuickSight客户进行了互动，分别是来自GoDaddy的Ed和Huron的Emily。Ed同样具备丰富的软件开发经验，并对数据如何推动有趣对话表示赞赏。而Emily则拥有数学和教育背景，她热衷于利用QuickSight的数据和数据分析来帮助他人解决问题。

Zach指出，尽管许多组织拥有丰富的数据，但往往无法产生预期的商业洞察。他向观众发问：为何即使在大量数据的背景下，数据驱动的决策仍难以实现？原因包括缺乏数据理解、问题表述不当、政治因素以及不明确的下一步行动。他指出，Gartner的一项研究发现，数据技能短缺是头号障碍，分析师和业务用户因此会在无效的情况下浪费时间。他认为，像QuickSight这样的先进软件工具可能有助于克服这些挑战。

作为亚马逊云科技提供的一种通用BI服务，QuickSight可处理各种规模的数据。它包括了仪表板、报告和整个过程中的AI增强功能。许多大型企业客户已在各个行业中采用QuickSight来构建分析应用程序和共享数据服务。去年，QuickSight还增加了对分页报告的支持，以便更好地支持从遗留BI系统的迁移。

扎克的团队专注于2020年推出的QuickSight Q，这是一种通过自然语言交互实现对话式商业智能的工具。到了2021年，该工具得到了增强，使得业务用户无需具备技术知识就能使用高级功能，如预测和解释。最近，亚马逊推出了Q，这是用于QuickSight的生成性商业智能，可为仪表板制作、回答问题和数据讲故事提供AI辅助体验。

虽然大型语言模型看起来具有巨大潜力，但扎克认为它们应该被用来增强而不是替代人类的判断。它们最适合协助完成任务，而非执行专业工作，如统计分析，这项工作QuickSight已经能够可靠地完成。在使用输出结果之前，务必进行验证。

仪表板制作体验允许通过对话方式添加可视化效果，并进行轻松调整。AI回答功能可以概括仪表板内容，建议问题，提供背景信息，生成多个视觉答案，并处理模糊问题。故事讲述功能利用AI来构建叙事，解释数据，得出结论，并提出基于数据的建议。

为了展示如何使用QuickSight，扎克邀请了一位来自GoDaddy的专家，艾德，进行了演讲。艾德解释了GoDaddy的使命是通过提供域名、网站、电子商务解决方案和支付服务来帮助企业家创业。数据和见解对于引导客户和创建以创业者为中心的生态系统至关重要。他们的分析团队致力于加速见解的产生，同时保持数据治理。

艾德分享了GoDaddy如何从其传统仓库架构转型为基于亚马逊云科技的大数据架构的数据平台。QuickSight及其新功能解决了诸如大量即席报告和手动异常检测等关键挑战。演示过程中，一名护理分析师创建了一个用于分析客户互动平台的仪表板。执行摘要功能提供了对见解的简要概述。业务用户添加了一个NPS评分指示器来解决一个问题。最后，一位营销人员使用生成的叙述为商务审查准备了一个有关数据的故事。

接下来，艾米丽（Emily）从休伦（Huron）展示了他们如何使用QuickSight。休伦是一家为医疗保健、教育、生命科学和其他行业提供咨询服务的公司。艾米丽的团队拥有关于290万患者和62万名提供者的商业医疗索赔数据。他们用它来解决诸如患者流失之类的问题。艾米丽展示了如何将QuickSight将他们定制的电子表格驱动过程转化为集成的分析。

她表示，全新的生成式商业智能（BI）技术已将她的仪表板构建时间缩短了一天。这一功能使得主题专家能够自主构建并分享有说服力的见解。艾米丽通过展示一个关于患者外迁趋势和驱动因素的示例仪表板进行了说明。借助AI技术，她对心脏病学子服务线进行了深入调查。最终，艾米丽创建了一个数据故事，向医院客户解释了外迁因素。

总的来说，扎克概述了亚马逊Q和QuickSight中的生成式商业智能功能如何降低作者、分析员和业务用户的使用障碍。这些功能现已面向QuickSight订阅者免费开放供公众预览。扎克鼓励与会者提供反馈并加入QuickSight社区。

下面是一些演讲现场的精彩瞬间：

亚马逊云科技的领导者在re:Invent上表示，他们非常欣赏与参会者之间的紧密互动与交流。

作为QuickSight的人工智能和机器学习产品负责人，Zach对利用数据来帮助人们共同洞察事物并进行有效讨论的热情溢于言表。

亚马逊QuickSight致力于解决数据技能短缺问题，通过让每个人都能更快速、更轻松地进行数据分析。

领导者强调了Amazon QuickSight如何成为一种高效、可扩展的商业智能服务，同时利用人工智能并具备按使用付费的经济效益。

此外，领导者还强调了QuickSight强大的仪表板功能，以及客户如何运用这些功能来构建分析应用程序并提供数据即服务。

总结

本文介绍了Amazon QuickSight Q，这是一款利用人工智能（AI）技术来增强商业智能功能的应用。通过AI驱动的创作体验，用户可以更快速地构建仪表板。商业用户可以通过自然语言提问，获取AI生成的见解。此外，AI还能够创建数据故事，对发现的结果进行解释并分享洞察。

QuickSight Q具备三大特点。首先，AI能够协助创建仪表板，根据自然语言提示生成可视化效果。其次，它提供了增强的自然语言问答功能，能提出建议性问题并提供多种视觉、叙述性的答案。最后，它能够创建数据故事，选择相关视觉效果并生成文本，以突显关键见解。

尽管功能强大，但AI并非旨在取代人类的判断。它更适合作为辅助工具，而非进行全面分析。QuickSight Q降低了产生见解的门槛。它使得创作者、商业用户以及读者能够快速创建、理解和分享见解。这将有助于加速、更明智的数据驱动决策过程。

演讲原文

https://blog.csdn.net/just2gooo/article/details/134810997

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